ElegantSpins — отзывы и жалобы игроков: 27 обращений
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 4/5 по 716 отзывам, 06.11.2026
27Жалоб
0▼За 30 дней · было 2
0Нерешённых
42 днПоследняя жалоба
16,2Индекс риска
$3 249Сумма споров
Следить в Telegramновые жалобы на ElegantSpins и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
ElegantSpins: 27 жалоб игроков из 2 источников, суммы споров $3 249. Больше всего — «Невыплаты» (44%). Индекс риска 16.2. По данным affpapa.org на 2026-09-25.
Статус известен у 15 из 27: решено 3, закрыто без итога 12. Доля решённых — 20%.
Сумму спора назвали 4 жалобы: всего $3 249. Самый крупный спор — $1 850.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 25.09.2026.
По числу жалоб ElegantSpins — на 227-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На ElegantSpins за период с 04.02.2025 по 25.09.2026 собрано 27 жалоб: 15 на LCB.org и 12 на Trustpilot. Чаще всего речь о невыплатах — 12 обращений, ещё 9 касаются бонусов, 4 верификации, по одному случаю блокировок и прочего. Суммы фигурируют в четырёх спорах на $3 249, крупнейший — $1 850.
Из 15 жалоб с известным статусом решены 3, остальные 12 закрыты без итога. Это 20% решённых. За последние 30 дней новых жалоб нет, за предыдущие 30 дней было 2. По числу обращений оператор занимает 219 место из 2800, индекс риска 16.2.
При 12 закрытых без итога из 15 и четырёх спорах на $3 249 вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты44%12
Бонус-скам33%9
Верификация15%4
Блокировки4%1
Другое4%1
Решено 20% по 15 жалобам с известным статусом — выборка мала. Невыплаты среди них — 67%.
Закрыто без итога 12
Статус неизвестен 12
Решено 3
В базе НеРейтинга 27 жалоб игроков из 2 источников, статус неизвестен у 12. Последняя — 2026-09-25.
Какие отзывы о ElegantSpins на Trustpilot?
Оценка ElegantSpins на Trustpilot — 4 из 5 по 716 отзывам, данные на 06.11.2026. В 100 отзывах, которые мы сняли, негативных 22%, позитивных 77%.
Как ElegantSpins решает жалобы?
Из 15 жалоб с известным статусом решено 20%, без решения 0%, отклонено 0%, закрыто без итога 80%. Невыплаты — 67% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на ElegantSpins?
Чаще всего — «Невыплаты» (44% обращений), затем «Бонус-скам» (33%).
На какую сумму спорят с ElegantSpins?
$3 249 по 4 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 16.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
The terms say winnings from non slot play are limited to 2x deposit correct ? My winnings were from slot play period it
Игрок жалуется, что казино необоснованно урезало его выигрыш в слотах, применив лимит выплат для настольных игр. Пользователь утверждает, что правила не запрещают играть в настольные игры и не предусматривают ограничение выигрышей со слотов.
09.09.2026TrustpilotНевыплата
I requested a crypto withdrawal of $97 on 7/25/26 for money that was won on a bonus that was claimed on 7/23/26. Under m
Игрок запросил вывод $97 в криптовалюте, выигранных с бонуса, однако заявка была отменена с формулировкой о нехватке или неверных данных.
23.08.2026TrustpilotДругое
P.S20260920In the end, there was no response from this support. This casino is a scam. Deposits are not recommended. It
Игрок заявляет об отсутствии ответа от службы поддержки и называет казино мошенническим. Также автор жалобы подозревает оператора в накрутке положительных отзывов.
16.08.2026TrustpilotВерификация
This online casino is a scam they tell you to verify your identity but never seem to have recieved the documents. I've s
Казино затягивает верификацию личности, заявляя, что не получило документы, которые игрок отправлял дважды более недели назад.
Казино уже две недели не выплачивает выигрыш: вывод средств возвращается на счет, а запросы остаются на проверке или в обработке. Теперь казино перестало отвечать и не предоставило ни выигрыш, ни возврат средств.
Игрок сообщает о проблеме с выводом выигрыша в размере 5 000 долларов: после запроса на вывод казино отменило его и потребовало дополнительные документы для проверки. Жалоба также указывает на отсутствие своевременной реакции со стороны казино.
Казино отменило выигрыши в размере 7169,92 долларов, полученные по промокоду на бесплатный бонус в 50 долларов, сославшись на несоответствие адреса электронной почты аккаунту. Игрок утверждает, что причиной стали ошибки в системе и неверные данные аккаунта.
Игрок утверждает, что казино ограничило вывод средств до 2-кратного размера депозита из-за игры в настольную игру, хотя, по его словам, условия касаются только выигрышей с неслотовых игр. Он оспаривает удержание суммы $1357.
Пользователь жалуется на проблемы с верификацией личности: он несколько раз отправлял запрошенные документы, но их снова и снова просят переслать без объяснения причины. Из-за этого не удаётся завершить проверку и вывести 1850$.
30.07.2026TrustpilotВерификация
I have been trying to verify my identity for the past few days and have already sent multiple documents, including my dr
Пользователь уже несколько дней безуспешно пытается пройти верификацию личности, отправив водительские права и другие документы. Несмотря на предоставление всех данных, казино продолжает запрашивать повторную отправку тех же документов без объяснения конкретных причин.
28.07.2026TrustpilotБонус-скам
Dont trust any of these positive reviews, they gave out bonuses for leaving positive reviews. Like others have mentioned
Пользователь предостерегает от доверия положительным отзывам, заявляя, что казино выдает за них бонусы. Также отмечается, что при успешном отыгрыше бонуса казино придумывает оправдания и отказывается выплачивать выигрыш.
26.07.2026TrustpilotБонус-скам
Do not go to this site. When you win using a bonus they will make all excuses they can to defraud you of the bonus wins
Игрок предупреждает, что казино находит любые поводы для отказа в выплате выигрышей, полученных с использованием бонусов, при попытке их вывода.
23.07.2026TrustpilotБонус-скам
SCAM SCAM SCAM!!!!!!!! I won $13,000 off a promo code that stated NO max cash out. Upon cashing out, the next day they s
Игрок выиграл 13 000 $ по промокоду без ограничений на вывод, однако при запросе выплаты казино сослалось на скрытые правила о максимальной ставке и лимите на кэшаут. Казино отказалось выплачивать выигрыш, нарушив изначально заявленные условия акции.
19.07.2026TrustpilotБонус-скам
Elegant spins I would love for you to show me where it states the terms you say I broke ? I've asked you to show me this
Игрок оспаривает обвинения казино Elegant Spins в нарушении правил и требует показать пункт условий, касающийся выигрышей в слотах. Он утверждает, что казино трактует правила в свою пользу и отказывается предоставить доказательства.
15.07.2026TrustpilotВерификация
Scammed... I got an email confirming that my KYC verification has been successful. I placed a withdrawl and then it got
Игрок получил подтверждение успешного прохождения верификации, однако после запроса на вывод средств казино отменило выплату и аннулировало баланс, заявив о непройденном KYC.
25.06.2026TrustpilotНевыплата
Horrible! DO NOT PLAY HERE! They do not pay!
Игрок крайне недоволен казино, заявляет, что оно не выплачивает деньги, и призывает других пользователей не играть на этом сайте.
24.06.2026TrustpilotБонус-скам
Probably one of if not the worst gaming site I've ever used. They offered a sign up bonus with a ridiculous amount of re
Игрок жалуется на приветственный бонус со слишком жесткими ограничениями. Казино аннулировало весь полученный с бонуса выигрыш, обнулило баланс и проигнорировало пользователя.
Не обработали мой вывод на сумму 209 долларов, сказали, что у меня несколько аккаунтов (это не так), поэтому они забрали почти все деньги — около 280 долларов — и обнулили мой счет. Мошенническое казино, к тому же игры там и так отстой. Сумма спора: 209 $. Казино: ElegantSpins. Номер дела: 3908.
27.10.2025 я подал запрос на вывод $255.00, на тот момент мой баланс был $335.00, и я оставил $80 на счёте, чтобы покрыть сумму бонуса. Бонус в размере $80 был списан с моего баланса, и мой вывод на $255.00 был подтверждён 27.10.2025. Они рекламируют выплаты в течение 24 часов. Но после трёх недель лжи и отговорок мне это надоело, и я высказал всё Бену из службы поддержки в чате. И вот просто назло мне Бен отменил мой вывод 16.11.2025 и имел наглость попросить меня подать запрос заново, чтобы мы могли начать этот затянутый процесс сначала, хотя мой вывод уже был авторизован 3 недели назад. Оспариваемая сумма: 255$. Казино: ElegantSpins. Номер дела: 3723
