Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,2/5 по 11 отзывам, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,4/10, очень высокий, 27.10.2026
285Жалоб
0▼За 30 дней · было 63
1Нерешённых
31 днПоследняя жалоба
26,8Индекс риска
29%Решено · по 35 жалобам с известным статусом
9%Невыплаты среди них
£47 352 · $23 810 · €2 400Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Betfair и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Betfair: 285 жалоб игроков из 3 источников, 1 без решения, суммы споров £47 352 · $23 810 · €2 400. Больше всего — «Другое» (36%). Индекс риска 26.8. По данным affpapa.org на 2026-10-07.
285 жалоб на Betfair собраны с 3 площадок: Trustpilot — 249, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 35, Casinomeister — 1. Первая датирована 07.06.2015, последняя — 07.10.2026. Ещё 5 отзывов без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 35 из 285: решено 10, не решено 1, отклонено 11, закрыто без итога 13. Доля решённых — 29%.
Сумму спора назвали 18 жалоб: всего £47 352 · $23 810 · €2 400. Самый крупный спор — £15 000.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 07.10.2026.
Лицензии по данным NeBlask: ADM, DGA, DGOJ, ONJN. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Betfair — на 36-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Betfair собрал 285 жалоб за период с 07.06.2015 по 07.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 249, ещё 35 ADR-жалоб через CasinoReviews и одна с Casinomeister. Чаще всего спорят о подкрутке (88) и блокировках (43), реже о невыплатах (22) и бонусах (19). Статус известен только у 35 обращений: решено 10, отклонено 11, закрыто без итога 13, без решения остаётся 1. Доля решённых — 29%.
В спорах фигурируют £47 352 по 13 жалобам, $23 810 по 4 и €2 400 по одной. Крупнейший единичный спор — £15 000. За последние 30 дней поступила 21 жалоба против 70 за предыдущие 30 дней.
При 29% решённых и 13 закрытых без итога проверка истории выплат до депозита выглядит разумной.
Категории жалоб
Другое36%103
Подкрутка31%88
Блокировки15%43
Невыплаты8%22
Бонус-скам7%19
Верификация4%10
Статус неизвестен 250
Закрыто без итога 13
Отклонено 11
Решено 10
Не решено 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 285 жалоб игроков из 3 источников, из них 1 без решения, статус неизвестен у 250. Последняя — 2026-10-07.
Какие отзывы о Betfair на Trustpilot?
Оценка Betfair на Trustpilot — 2,2 из 5 по 11 отзывам, данные на 04.10.2026.
Как Betfair решает жалобы?
Из 35 жалоб с известным статусом решено 29%, без решения 3%, отклонено 31%, закрыто без итога 37%. Невыплаты — 9% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Betfair?
Чаще всего — «Другое» (36% обращений), затем «Подкрутка» (31%).
На какую сумму спорят с Betfair?
£47 352 по 13 жалобам, $23 810 по 4 жалобам и €2 400 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (15 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 26.8 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 5 отзывов не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
16.09.2026TrustpilotДругое
Bank Transfer
Жалоба не содержит претензии к казино или проблем с выплатой; пользователь благодарит сотрудника Bhargavi за быструю и вежливую помощь с банковским переводом.
16.09.2026TrustpilotБлокировка
Where do you complain about this…
Гемблинг-компания, похоже, заблокировала или ограничила доступ к аккаунту без объяснения, а вместо поддержки направляет к автоматическим ботам. Пользователь также сообщает о самовольной самоисключении, которого он не запрашивал.
16.09.2026TrustpilotНевыплата
Had a withdrawal issue but Aidan…
У меня была проблема с выводом средств, но Аидан сумел её решить. В остальном сервис и цены отличные.
15.09.2026TrustpilotПодкрутка
All the online sites are rigged wants…
Пользователь считает, что онлайн-игры и сайты настроены нечестно: для выигрыша нужно постоянно вносить деньги, а шанс получить что-то обратно крайне мал. Жалоба связана с подозрением на несправедливые, «подкрученные» результаты.
15.09.2026TrustpilotДругое
Excellent customer service cant do…
Отличное обслуживание клиентов: сотрудники быстро и дружелюбно помогают с запросами и эффективно решают проблемы.
14.09.2026TrustpilotБонус-скам
Guys
Пользователь внес 40 фунтов и играл в слоты, но не получил обещанных бонусных игр или бесплатных спинов. Жалоба сводится к тому, что оператор не предоставляет заявленные бонусные условия.
12.09.2026TrustpilotВерификация
Disgrace of a company
Пользователь столкнулся с проблемами при проверке аккаунта: сотрудники задавали навязчивые вопросы по банковской выписке и отказались снять ранее установленное ограничение, добавив новый шестимесячный запрет. Это вызвало стресс и финансовые трудности, а также повлияло на аккаунты в связанных компаниях.
12.09.2026TrustpilotБонус-скам
Complete scam
Игрок получил два бесплатных пари по £2, но не смог применить их в купоне. Служба поддержки не помогла, после чего аккаунт был закрыт и игрок перешёл на другую платформу.
11.09.2026TrustpilotНевыплата
Never ever use this company
Компания приостановила вывод средств, после чего клиент проиграл всю сумму. По его словам, подобные проблемы с выплатами происходят не впервые.
11.09.2026TrustpilotПодкрутка
Horror site
Пользователь утверждает, что слоты на сайте подкручены и дают исключительно проигрыши. После более 600 вращений в Crystal Maze он не получил ни одного бонусного раунда, несмотря на первоначальное уведомление о пяти доступных функциях.
11.09.2026TrustpilotПодкрутка
Slots are terrible
Игрок считает, что слоты дают крайне мало крупных выигрышей: они случаются только в начале сессии, после чего баланс быстро уменьшается до нуля. Он подозревает несправедливую работу игр и отмечает, что выигрыши в 100 раз стали практически недостижимыми.
11.09.2026TrustpilotДругое
Just so helpful and polite explained…
Пользователь отмечает, что ему вежливо и подробно всё объяснили. Конкретная жалоба или проблема не указана.
11.09.2026TrustpilotДругое
Best sports betting sight and help…
Положительный отзыв о сайте спортивных ставок и работе службы поддержки. Жалоба по указанным категориям отсутствует.
11.09.2026TrustpilotБонус-скам
Spent 700 pounds not 1 lot of free…
Пользователь потратил 700 фунтов, но не получил обещанные бесплатные вращения в игре Fluffy Favourites. Вместо ожидаемых выигрышей выпадали только небольшие суммы — 2 или 10.
10.09.2026TrustpilotПодкрутка
No win in months or a cash out
Пользователь жалуется на подозрение в нечестной работе слотов: длительные серии проигрышей, отсутствие выигрышей и ощущение заниженного RTP. Также утверждает, что казино не возвращает деньги и призывает избегать этого оператора.
10.09.2026TrustpilotДругое
They are always on to help and try the…
Оператор всегда помогает и старается быстро решить проблемы. Пользователь отмечает уважительное отношение и хороший сервис.
10.09.2026TrustpilotПодкрутка
You have to spend thousands to even get…
Игрок жалуется, что игровые результаты выглядят нечестными: для вывода даже небольших сумм нужно много тратить, а в ежедневном pinball, по его словам, мяч будто специально останавливается на проигрышных вариантах. Также он считает, что бонусы/акции выдаются выборочно и несправедливо.
10.09.2026TrustpilotДругое
Great customer support
Отзыв положительный: служба поддержки быстро ответила и полностью решила вопрос в течение нескольких минут.
10.09.2026TrustpilotБлокировка
Hahaha you complain to them what they…
Пользователь жалуется, что казино закрыло его аккаунт и сослалось на «безопасную игру», хотя он считает это необоснованным. Он пишет, что служба поддержки ничего не делает и называет казино мошенническим.
09.09.2026TrustpilotДругое
Betfair are good and have some of the…
Жалоба не содержит претензии к выплатам, блокировке аккаунта, верификации, бонусам, честности игр или лицензии. Автор, наоборот, положительно оценивает Betfair, их коэффициенты, предложения и игры.
