BetBoom

197 Жалоб

68▲ За 30 дней · было 47

41 Нерешённых

2 дн Последняя жалоба

34.1 Индекс риска

19,2 млн ₽ Сумма споров

BetBoom: 197 жалоб игроков из 2 источников, 41 без решения, суммы споров 19,2 млн ₽. Больше всего — «Верификация» (36%). Индекс риска 34.1. По данным affpapa.org на 2026-09-18.

Паспорт бренда BetBoom в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Верификация 36% 70

Подкрутка 21% 42

Невыплаты 14% 28

Другое 14% 27

Блокировки 10% 19

Бонус-скам 6% 11

В процессе 87 Отклонено 58 Открыто 41 Решено 11

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

SPA · Secretaria de Prêmios e Apostas Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Bookmaker-Ratings 195 Vprognoze 2

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на BetBoom?

В базе НеРейтинга 197 жалоб игроков из 2 источников, из них 41 без решения. Последняя — 2026-09-18.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Верификация» (36% обращений), затем «Подкрутка» (21%).

На какую сумму спорят с BetBoom?

19 227 109 ₽ по 197 жалобам.

Как считается индекс риска?

Индекс риска 34.1 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 197

01.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Открыто

Задержка выплаты - 22000 RUB BetBoom - 1 Августа 2026

Пользователь жалуется на задержку вывода выигрыша 22 000 RUB в BetBoom: заявка на вывод уже долго находится в статусе «в обработке», а поддержка отвечает, что нужно ждать до 60 дней. Ранее также упоминаются урезанные лимиты и комиссия при выводе.

31.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Открыто

Длительная верификация - 50000 RUB BetBoom - 31 Июля 2026

Пользователь жалуется на затяжную верификацию: BetBoom требует документ с синей печатью, хотя оператор связи таких печатей не ставит. Поддержка не принимает уже отправленные документы и затягивает рассмотрение.

31.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Открыто

Длительная верификация - 185000 RUB BetBoom - 31 Июля 2026

Пользователь жалуется на затяжную верификацию аккаунта и отказ принимать документы для подтверждения номера телефона у БК BetBoom. Проблема связана с требованиями идентификации, а не с выплатой, бонусами или блокировкой аккаунта.

31.07.2026 Vprognoze Блокировка Открыто

Блокировка счета

Букмекерская контора BetBoom заблокировала счет и отказывается выплачивать выигрыш 44 486 рублей, а также возвращать последний депозит 20 000 рублей, ссылаясь на непрохождение видеоконференции.

30.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Отклонено

Незачисленный бонус - 10000 RUB BetBoom - 30 Июля 2026

Новый игрок не может получить бонус из-за ошибочно определённого мультиаккаунтинга. Поддержка отказывает в ручной проверке паспорта для подтверждения личности.

30.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Открыто

Конфискация баланса - 44486 RUB BetBoom - 30 Июля 2026

BetBoom отказывается выплачивать выигрыш и возвращать депозит, ссылаясь на непрохождение видеопроверки. Автор жалобы считает, что проверка была проведена формально и с вопросами, не относящимися к подтверждению личности, чтобы создать повод для отказа в выплате.

30.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Открыто

Задержка выплаты - 46300 RUB BetBoom - 30 Июля 2026

Пользователь сообщает, что отправил все документы, но верификация не одобряется из-за ошибки. Просит помочь разобраться с отказом в подтверждении личности.

29.07.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Открыто

Длительная верификация - 172000 RUB BetBoom - 29 Июля 2026

Пользователь жалуется на блокировку вывода и затяжную дополнительную верификацию: документы приняли, но продолжают запрашивать недоступный договор с оператором связи и не отвечают на обращение. После выхода в плюс вывод средств был остановлен.

29.07.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено

Неправильно рассчитанная ставка - 5310 RUB BetBoom - 29 Июля 2026

Жалоба касается перерасчета выигранной live-ставки и спора о корректности коэффициента. Это не относится напрямую к блокировке счета, верификации, бонусам, выплатам, отзыву лицензии или явным признакам подкрутки игр.

26.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Открыто

Длительная верификация - 324380 RUB BetBoom - 26 Июля 2026

Пользователь жалуется на затянувшуюся дополнительную верификацию: оператор не принимает документы без синей печати и из-за этого не удается пройти проверку. Запрошена помощь с подтверждением личности и предоставлением нужных документов.

26.07.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено

Задержка выплаты - 185625 RUB BetBoom - 26 Июля 2026

Задерживают выплату выигрыша и требуют дополнительные документы для проверки личности, включая труднодоступный договор с оператором связи. Пользователь считает проверку необоснованной и не может быстро пройти верификацию для вывода средств.

26.07.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Открыто

Задержка выплаты - 69653 RUB BetBoom - 26 Июля 2026

Жалоба на задержку вывода средств: пользователь подал запрос на выплату, предоставил запрошенные данные, но уже неделю деньги не поступают. Поддержка ссылается на срок до 60 суток, однако причина столь долгой обработки не объясняется.

26.07.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка Отклонено

Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB BetBoom - 26 Июля 2026

Жалоба на выборочный пересчет ставки и отказ пересмотреть зависимый рынок после признания ошибки в коэффициентах. Пользователь считает, что букмекер применил правило о неверном коэффициенте только в свою пользу.

24.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Решено

Длительная верификация - 25061 RUB BetBoom - 24 Июля 2026

Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию в BetBoom: уже дважды переносят звонок, при этом утверждают, что он якобы не ответил, хотя звонка не было. Просит разобраться с задержкой проверки.

24.07.2026 Bookmaker-Ratings Другое Открыто

Неправильно рассчитанная ставка - 2420 RUB BetBoom - 24 Июля 2026

Пользователь жалуется на неверный расчет ставки из-за смены формата матча после приема ставки: событие выглядело как обычный футбольный матч, но было пересчитано как проигрыш без возврата. Речь не о выплате, блокировке, верификации, бонусах или лицензии.

23.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Открыто

Конфискация баланса - 106.75 RUB BetBoom - 23 Июля 2026

Пользователь выиграла 106 750 ₽, предоставила все запрошенные документы и прошла видеоидентификацию, после чего оператор без объяснений конфисковал деньги с баланса. Жалоба связана с проблемами верификации и неправомерным удержанием средств после KYC.

23.07.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено

Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB BetBoom - 23 Июля 2026

Пользователь жалуется на неправильный расчет ставки на товарищеский матч и требует перерасчета купона. Спор касается правил расчета исхода, а не выплат, блокировки, верификации или бонусов.

22.07.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка Открыто

Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB BetBoom - 22 Июля 2026

Жалоба на неправильный расчёт ставки: в купоне указан матч, но букмекер рассчитал её как проигрыш, меняя объяснения в поддержке без доказательств. Игрок считает, что результат был подменён или рассчитан нечестно.

22.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Открыто

Длительная верификация - 11981 RUB BetBoom - 22 Июля 2026

Пользователь жалуется на затяжную верификацию и отказ принимать документы без «синей печати», хотя он уже предоставил официальные подтверждения от оператора. Это относится к проблемам с идентификацией и проверкой личности.

22.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Отклонено

Длительная верификация - 90000 RUB BetBoom - 22 Июля 2026

Жалоба на затянувшуюся и, по мнению автора, бесконечную верификацию при попытке вывести выигрыш в BetBoom. Пользователь уже прошёл проверку и ждёт решения после звонка, опасаясь новых запросов на подтверждение личности.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.