BetBoom

197 Жалоб

68▲ За 30 дней · было 47

41 Нерешённых

2 дн Последняя жалоба

34.1 Индекс риска

19,2 млн ₽ Сумма споров

BetBoom: 197 жалоб игроков из 2 источников, 41 без решения, суммы споров 19,2 млн ₽. Больше всего — «Верификация» (36%). Индекс риска 34.1. По данным affpapa.org на 2026-09-18.

Паспорт бренда BetBoom в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Верификация 36% 70

Подкрутка 21% 42

Невыплаты 14% 28

Другое 14% 27

Блокировки 10% 19

Бонус-скам 6% 11

В процессе 87 Отклонено 58 Открыто 41 Решено 11

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

SPA · Secretaria de Prêmios e Apostas Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Bookmaker-Ratings 195 Vprognoze 2

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на BetBoom?

В базе НеРейтинга 197 жалоб игроков из 2 источников, из них 41 без решения. Последняя — 2026-09-18.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Верификация» (36% обращений), затем «Подкрутка» (21%).

На какую сумму спорят с BetBoom?

19 227 109 ₽ по 197 жалобам.

Как считается индекс риска?

Индекс риска 34.1 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 197

15.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка В процессе

Другое - 59553 RUB BetBoom - 15 Августа 2026

Пользователь подозревает нечестную работу ставок или программы: в момент изменения счета ставка на тотал не успевает зафиксироваться, после чего баланс обнуляется. Жалоба связана с возможной подстройкой исходов и некорректным отображением счета.

15.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка В процессе

Неправильно рассчитанная ставка - 4609 RUB BetBoom - 15 Августа 2026

Букмекер аннулировал выигрышные ставки и не называет реальную техническую причину отмены, ссылаясь на правила. Пользователь указывает на неправомерный расчет и аннулирование двух ставок.

15.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты - 25660 RUB BetBoom - 15 Августа 2026

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: букмекер BetBoom поставил выплату 25660 RUB на ожидание до 60 дней вместо обычного быстрого вывода. Дополнительно он пишет о повторной верификации и ограничениях на вывод после плюсовой игры.

15.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка В процессе

Неправильно рассчитанная ставка - 5850 RUB BetBoom - 15 Августа 2026

Жалоба на то, что после ставки букмекер задним числом изменил коэффициент в купоне с 3.06 на 1.36. Пользователь считает это нечестным пересчетом и манипуляцией результатом ставки.

15.08.2026 Bookmaker-Ratings Блокировка В процессе

Конфискация баланса - 31387 RUB BetBoom - 15 Августа 2026

Аккаунт заблокировали, после прохождения проверки аннулировали весь выигрыш. Пользователь просит разобраться и вернуть деньги.

14.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка В процессе

Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB BetBoom - 14 Августа 2026

Жалоба на неправильный расчет ставки: BetBoom дважды за месяц рассчитала ставку с коэффициентом 1. Поддержка объясняет это якобы неверно выставленным коэффициентом.

14.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты - 12209 RUB BetBoom - 14 Августа 2026

Жалоба на задержку вывода средств: заявка на 12 209 RUB в BetBoom висит в статусе «ожидает подтверждение», деньги не поступили. Клиент просит помочь в получении выигрыша.

13.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты - 8451 RUB BetBoom - 13 Августа 2026

Жалоба на задержку вывода средств: после запроса на вывод букмекер сообщил о сроке до 60 дней, а операция зависла в обработке. Пользователь считает, что компания намеренно затягивает выплату выигрыша.

13.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Длительная верификация - 10000 RUB BetBoom - 13 Августа 2026

После попытки вывода у пользователя запросили расширенную верификацию с множеством документов, включая селфи, паспорт, данные из личного кабинета, договор и карту. Жалоба относится к затяжной и чрезмерной проверке личности перед выплатой.

11.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка В процессе

Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB BetBoom - 11 Августа 2026

БК BetBoom якобы заморозила таймер игры и продолжала принимать ставки, вводя игроков в заблуждение. Автор жалобы требует возврата ставки и считает действия оператора нечестными.

11.08.2026 Bookmaker-Ratings Другое В процессе

Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB BetBoom - 11 Августа 2026

Букмекер неправильно рассчитให้л две выигрышные ставки на Dota и оформил их как возврат, несмотря на успешный исход. Пользователь считает такие действия официального букмекера неприемлемыми.

10.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Отклонено

Длительная верификация - 150000 RUB BetBoom - 10 Августа 2026

Пользователь столкнулся с длительной верификацией после выигрыша и запрашивает совет по подтверждению личности из-за утерянной физической карты. Букмекер требует документы по закрытию карты вместо её фото.

09.08.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам В процессе

Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 9 Августа 2026

Приветственный бонус в размере 1000 RUB не был начислен, а поддержка отказалась объяснить причину. Кроме того, ставки некорректно учитывались для выполнения условий получения фрибета, из-за чего потребовалось потратить больше заявленной суммы.

09.08.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено

Служба поддержки - 1 RUB BetBoom - 9 Августа 2026

Жалоба на персонал и службу поддержки в клубе «Красный маяк 2»: сотрудники работают плохо и не проявляют заинтересованности в решении вопросов.

07.08.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам Открыто

Незачисленный бонус - 2847 RUB BetBoom - 7 Августа 2026

Жалоба на неначисление фрибета по акции BetBoom: пользователь утверждает, что выполнил все условия, но бонус ему не начислили. Поддержка, по его словам, необоснованно отказала, заявив, что условие акции якобы не было выполнено.

07.08.2026 Bookmaker-Ratings Другое Открыто

Неправильно рассчитанная ставка - 5.64 RUB BetBoom - 7 Августа 2026

Жалоба касается некорректного расчета ставок и отказа букмекера признать событие несостоявшимся. Пользователь требует возврат ставок с коэффициентом 1.0 по правилам BetBoom.

06.08.2026 Bookmaker-Ratings Другое Открыто

Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB BetBoom - 6 Августа 2026

Жалоба на некорректный перерасчет ставки на продолжительность карты League of Legends: сначала ставка была рассчитана как выигрышная, затем изменена на проигрышную. Пользователь считает, что букмекер неверно интерпретировал фактическое время завершения матча и собственные правила.

05.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Открыто

Длительная верификация - 92720 RUB BetBoom - 5 Августа 2026

Пользователь отправил документы для верификации после попытки вывода средств, но их не принимают без объяснения причины. Из-за затянувшейся проверки уже 1.5 месяца он не может вывести деньги.

04.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Открыто

Блокировка счета - 420139 RUB BetBoom - 4 Августа 2026

После видеоверификации BetBoom аннулировал все ставки и удержал 420 139 рублей, но не предоставил конкретные причины решения, материалы проверки и запись верификации. Клиент считает, что ему не объяснили, какое именно нарушение было выявлено и на каком основании применены меры.

02.08.2026 Bookmaker-Ratings Блокировка Открыто

Блокировка счета - 184350 RUB BetBoom - 2 Августа 2026

Пользователь пополнил счет и делал ставки, но после заявки на вывод 150 тыс. руб. аккаунт заблокировали. После дополнительной верификации и звонка оператору через неделю заблокировали окончательно и отказались объяснять причину.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Категории жалоб

Куда жаловаться

Источники

Тренд жалоб

Связано

Вопросы и ответы

Жалобы 197

Спонсоры проекта