BetBoom

197 Жалоб

68▲ За 30 дней · было 48

41 Нерешённых

2 дн Последняя жалоба

34.1 Индекс риска

19 227 109 Сумма споров

BetBoom: 197 жалоб игроков из 2 источников, 41 без решения, спорная сумма $19 227 109. Больше всего — «Верификация» (36%). Индекс риска 34.1. По данным affpapa.org на 2026-09-18.

Паспорт бренда BetBoom в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Верификация 36% 70

Подкрутка 21% 42

Невыплаты 14% 28

Другое 14% 27

Блокировки 10% 19

Бонус-скам 6% 11

В процессе 87 Отклонено 58 Открыто 41 Решено 11

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

SPA · Secretaria de Prêmios e Apostas Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Bookmaker-Ratings 195 Vprognoze 2

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на BetBoom?

В базе НеРейтинга 197 жалоб игроков из 2 источников, из них 41 без решения. Последняя — 2026-09-18.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Верификация» (36% обращений), затем «Подкрутка» (21%).

На какую сумму спорят с BetBoom?

Суммарно $19 227 109 по жалобам с указанной суммой спора.

Как считается индекс риска?

Индекс риска 34.1 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 197

10.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено

Другое — 3900 RUB — 10 Сентября 2026

Пользователь жалуется на неправомерное удержание комиссии/налога при выводе средств и отказ букмекера предоставить подтверждающие данные. Спор касается некорректного расчёта налога, а не блокировки, верификации или проблем с выплатой.

10.09.2026 Bookmaker-Ratings Блокировка В процессе

Конфискация баланса — 291000 RUB — 10 Сентября 2026

Пользователь сообщает, что после вывода средств букмекер отменил выплаты, провел дополнительную верификацию, а затем заблокировал доступ к аккаунту. Жалоба связана с блокировкой личного кабинета без понятного объяснения и удержанием выигрыша.

09.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Длительная верификация — 11096 RUB — 9 Сентября 2026

Пользователь жалуется на длительную и бесконечно затягивающуюся верификацию: букмекер постоянно запрашивает новые фото документов и не принимает уже отправленные. Из-за этого он не может завершить проверку и решить вопрос со своим аккаунтом.

09.09.2026 Bookmaker-Ratings Блокировка Отклонено

Блокировка счета — 4084 RUB — 9 Сентября 2026

После выигрыша пользователь не смог вывести деньги: сначала система отклоняла способы вывода, затем после пополнения с новой карты счет заблокировали за нарушение оферты. Поддержка не отвечает, статус верификации и разблокировки неясен.

08.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Длительная верификация — 3800 RUB — 8 Сентября 2026

При попытке вывода 2000₽ пользователя отправили на длительную верификацию. Он предоставил все документы, но ответа и дальнейших инструкций по проверке не получил.

08.09.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам В процессе

Незачисленный бонус — 3100 RUB — 8 Сентября 2026

Пользователь жалуется на незачисленный бонус/фрибет после депозита по акции BetBoom на Лигу чемпионов. Поддержка, по словам автора, отказала в начислении бонуса по надуманной причине.

08.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое В процессе

Неправильно рассчитанная ставка — 2700 RUB — 8 Сентября 2026

Жалоба на неправильный расчет ставки после прерванного футбольного матча и требование пересчитать исход по правилам букмекера. Это спор о расчете события, а не о выплате/блокировке/верификации.

07.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Длительная верификация - 700000 RUB BetBoom - 7 Сентября 2026

Длительная верификация в BetBoom: с 22 августа идет проверка, 2 сентября пройдена видеоверификация, но 4 сентября с баланса пропали 700 000 RUB. Поддержка отвечает, что нужно ждать окончания верификации, пользователь просит разобраться через арбитраж.

07.09.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам В процессе

Незачисленный бонус - 73000 RUB BetBoom - 7 Сентября 2026

Жалоба на невыданный выигранный бонус и приз по акции: игрок занял топ-10, но БетБум отказал в начислении фрибета и скина, сославшись на пункт правил. Пользователь просит помочь получить обещанные по акции средства и приз.

06.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое В процессе

Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB BetBoom - 6 Сентября 2026

Жалоба на некорректный расчет ставки в экспрессе: букмекер вместо выигрыша сделал возврат по событию, хотя игрок считает, что исход уже фактически состоялся. Также отмечается игнорирование проблемы службой поддержки.

05.09.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка В процессе

Конфискация баланса - 106000 RUB BetBoom - 5 Сентября 2026

После запроса на вывод средств аккаунт отправили на дополнительную верификацию, а затем обнаружилось списание баланса и большое количество ставок, которые пользователь не совершал. Жалоба касается подозрения на несанкционированные действия и необъяснимую потерю денег на счете.

05.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Конфискация баланса - 57000 RUB BetBoom - 5 Сентября 2026

После выигрыша букмекер запросил повторную верификацию и ограничил ставки и вывод средств. Несмотря на обещание, что деньги останутся на счёте до завершения проверки, баланс был списан во время верификации.

05.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Конфискация баланса - 38200 RUB BetBoom - 5 Сентября 2026

После выигрыша 38 200 ₽ букмекер запросил верификацию, но отклонил документы, подтверждающие депозит с карт на имя клиента. Затем были изъяты весь выигрыш и сам депозит.

04.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое В процессе

Конфискация баланса - 143929 RUB BetBoom - 4 Сентября 2026

Пользователь сообщает о конфискации баланса и появлении ставок, которые он не совершал, после запроса дополнительной верификации. Все функции аккаунта заблокированы, а поддержка отказывается комментировать ситуацию до прохождения проверки.

04.09.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка В процессе

Неправильно рассчитанная ставка - 16817 RUB BetBoom - 4 Сентября 2026

Жалоба на несправедливый расчет ставки: после выигрыша событие было переименовано, и по фактически выигрышной ставке сделали возврат. Также заявитель указывает на выборочное изменение названий матчей и чемпионатов только в случаях, когда это выгодно букмекеру.

04.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Конфискация баланса - 250000 RUB BetBoom - 4 Сентября 2026

Букмекер запросил верификацию и не принимает предоставленные документы, требуя договор от оператора или счет с синей печатью, которые получить невозможно. Также выигрышные ставки были переведены в нерассчитанные, из-за чего баланс почти полностью исчез.

04.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Длительная верификация - 245000 RUB BetBoom - 4 Сентября 2026

Пользователь столкнулся с затяжной верификацией в BetBoom: предоставил все документы, но у него требуют договор оператора или счет с печатью, которые МТС не выдает. Также выигрышные ставки (324 ставки) были перенесены в нерассчитанные, а баланс снизился до 337 рублей.

04.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Блокировка счета - 5784 RUB BetBoom - 4 Сентября 2026

Букмекер запросил дополнительную верификацию и видеозвонок, но процесс проверки постоянно срывается из-за проблем со звонком и неудобного приложения. Из-за этого игрок не может завершить верификацию и столкнулся с затягиванием проверки счета.

04.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Задержка выплаты - 75000 RUB BetBoom - 4 Сентября 2026

Пользователь пытается вывести 25 000 ₽, но вывод задерживается из-за прохождения сложной верификации и требований к документам. Заявку на проверку отклонили без понятного объяснения, при этом выполнить требуемую загрузку документов технически сложно.

03.09.2026 Bookmaker-Ratings Верификация В процессе

Длительная верификация - 61000 RUB BetBoom - 3 Сентября 2026

Пользователь жалуется на чрезмерно долгую и усложненную верификацию личности: запрос множества документов, фото и видеозвонка, из-за чего он не может вывести средства. Основная проблема связана с KYC-проверкой, а не с отказом в выплате по иным причинам.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Категории жалоб

Куда жаловаться

Источники

Тренд жалоб

Связано

Вопросы и ответы

Жалобы 197

Спонсоры проекта