К основному содержанию

Stake — отзывы и жалобы игроков: 805 обращений

Оценки на площадках отзывов: AskGamblers 9,2/10, решено 46 из 74 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,9/10, выше среднего, 08.09.2026

805 Жалоб
122▼ За 30 дней · было 344
13 Нерешённых
16 дн Последняя жалоба
34,2 Индекс риска
6% Решено · по 52 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
$737 967 · €28 300 · 36 800 INR +3 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на Stake и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

Stake: 805 жалоб игроков из 7 источников, 13 без решения, суммы споров $737 967 · €28 300 · 36 800 INR и ещё 3 валюты. Больше всего — «Другое» (56%). Индекс риска 34.2. По данным affpapa.org на 2026-10-06.

Категории жалоб

Другое 56% 451
Невыплаты 15% 121
Подкрутка 15% 120
Бонус-скам 7% 58
Блокировки 4% 36
Верификация 2% 19
Статус неизвестен 753 Закрыто без итога 21 Отклонено 15 На рассмотрении 11 Решено 3 Не решено 2

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Trustpilot 738 Casino Guru 30 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 29 Forum Casino 5 Casinomeister 1 Bookmaker-Ratings 1 LCB.org 1

Тренд жалоб

12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Stake?

В базе НеРейтинга 805 жалоб игроков из 7 источников, из них 13 без решения, статус неизвестен у 753. Последняя — 2026-10-06.

Как Stake решает жалобы?

Из 52 жалоб с известным статусом решено 6%, без решения 25%, отклонено 29%, закрыто без итога 40%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 46 из 74 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Другое» (56% обращений), затем «Невыплаты» (15%).

На какую сумму спорят с Stake?

$737 967 по 30 жалобам, €28 300 по 6 жалобам, 36 800 INR по 3 жалобам, £189 600 по 2 жалобам, 15 525 CAD по 2 жалобам и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (14 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 34.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 805

Ещё 107 отзывов не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

31.07.2026 Trustpilot Невыплата
Terrible
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: заявка на вывод была подана около недели назад, но деньги так и не поступили. Поддержка, по его словам, только затягивает решение вопроса.
31.07.2026 Trustpilot
I had USD 7,359.34 in my Stake.com account (ID: DK900261). On March 20, 2026, Stake permanently restricted my account and confiscated my funds without providing any evidence of wrongdoing.
Аккаунт пользователя был навсегда ограничен и средства конфискованы без предоставления доказательств. В жалобе также говорится о противоречивых объяснениях службы поддержки и невозможности обжалования решения.
31.07.2026 Trustpilot Верификация
Subject: Complaint Regarding Unfair Verification Process and Temporary Account Suspension
Пользователь жалуется на затянувшуюся и повторяющуюся проверку личности: документы многократно запрашивают, но верификация не завершается. Из-за этого аккаунт временно приостановлен, и пользователь требует справедливого рассмотрения документов и восстановления доступа.
31.07.2026 Trustpilot Бонус-скам
They always try to sent fake promos and…
Оператор обещал промо-акцию, но после выполнения условий бонус так и не был выдан. Поддержка не помогла, а пользователь считает, что ему лгут.
31.07.2026 Casino Guru
Stake Casino - Player’s account is restricted.
Аккаунт игрока в Stake Casino был ограничен. В жалобе не указаны конкретные причины блокировки или дополнительные детали.
31.07.2026 Casino Guru Невыплата На рассмотрении
Stake Casino - Player's deposit has been delayed.
Игрок сообщает о задержке зачисления депозита в Stake Casino. Средства не были обработаны вовремя.
30.07.2026 Trustpilot
**Title:** My Account Was Closed After…
Аккаунт был внезапно закрыт после повторной проверки личности, несмотря на предоставление всех запрошенных документов. Пользователь не получил понятного объяснения и просит вернуть хотя бы первоначальный депозит.
30.07.2026 Trustpilot Подкрутка
Repeated coincidences aren't…
Автор жалобы намекает на повторяющиеся подозрительные совпадения в играх, что указывает на возможную нечестную работу или подстроенные результаты. Он считает, что такие совпадения уже нельзя списывать на случайность.
30.07.2026 Casino Guru Невыплата На рассмотрении
Stake Casino - Withdrawal of player's winnings has been delayed.
Вывод выигрыша игрока был задержан. Ждут обработки выплаты со стороны казино.
29.07.2026 Trustpilot Подкрутка
JUST LOSE ALWAYS THIS NON STOP LOSE…
Пользователь жалуется, что постоянно проигрывает и считает, что игра нечестная, так как деньги постоянно «съедаются».
29.07.2026 Trustpilot Бонус-скам
No bonuses from marketing team for soo…
Пользователь жалуется на отсутствие бонусов от маркетинговой команды и на высокую скорость списания/зачисления денег. Также указано значительное снижение депозита, что может быть связано с условиями бонусной программы.
29.07.2026 Trustpilot Другое
Je ne joue pas et je reçois des pourriels d'arnaques de casino.
Пользователь не жалуется на конкретную проблему с азартной игрой, а сообщает о спам-письмах и предупреждении браузера о безопасности сайта. Это не относится к выплатам, блокировке аккаунта, KYC, бонусам, нечестной игре или лицензии.
29.07.2026 Trustpilot Другое
I wanted to talk to my personal…
Пользователь хотел написать своему персональному ассистенту, но не смог отправить сообщение. Жалоба не относится к выплатам, блокировке, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.
29.07.2026 Casino Guru На рассмотрении
Stake Casino - Player's account has been permanently restricted.
Игрок сообщает, что его аккаунт в Stake Casino был навсегда ограничен без объяснения причин.
28.07.2026 Trustpilot Невыплата
stake.com is officially a scam and when…
Пользователь жалуется, что ему не дают вывести деньги с аккаунта и отказывают в доступе к средствам после обращения в поддержку. Также он утверждает, что игры могут быть нечестными, но основная проблема — удержание/невывод средств.
28.07.2026 Trustpilot Подкрутка
Bad customer service asked for…
Пользователь жалуется на очень низкий RTP и плохой сервис поддержки, из-за чего складывается впечатление нечестной работы игры.
28.07.2026 Casino Guru Невыплата На рассмотрении
Stake Casino - Player believes that their withdrawal has been delayed.
Игрок считает, что вывод средств в Stake Casino был задержан. По его словам, выплата не поступает в ожидаемые сроки.
28.07.2026 Casino Guru Другое Закрыто без итога
Stake Casino - Player’s account is linked to self-exclusion failure.
Жалоба о том, что аккаунт игрока был привязан к сбою самоисключения. Это не относится напрямую к задержке выплат, блокировке аккаунта, KYC, бонусам, подкрутке или лицензии.
27.07.2026 Trustpilot Другое
Didn’t solve my issue
Пользователь сообщает, что его проблему не решили. Детали жалобы не указаны, поэтому она не относится к конкретной категории.
27.07.2026 Trustpilot Невыплата
I can't even contact customer support
Вывод средств по заявке с номером 3595076707 не был получен даже после 3 рабочих дней, и пользователь не может связаться со службой поддержки. Он просит как можно скорее помочь решить вопрос.

721–740 из 805

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой