К основному содержанию

Pin-Up — отзывы и жалобы игроков: 393 обращения

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,7/5 по 60 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 8,4/10, решено 84 из 96 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026

393 Жалоб
2▼ За 30 дней · было 11
15 Нерешённых
4 дн Последняя жалоба
39,8 Индекс риска
31% Решено · по 39 жалобам с известным статусом
38% Невыплаты среди них
197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ +6 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на Pin-Up и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

Pin-Up: 393 жалобы игроков из 8 источников, 15 без решения, суммы споров 197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ и ещё 6 валют. Больше всего — «Невыплаты» (48%). Индекс риска 39.8. По данным affpapa.org на 2026-11-02.

Что показывают жалобы на Pin-Up

393 жалобы на Pin-Up собраны с 8 площадок: Отзовик — 266, Trustpilot — 56, Forum Casino — 30 и ещё 5 источников. Первая датирована 11.04.2019, последняя — 02.11.2026.

Темы жалоб: невыплаты — 48% (188), подкрутка — 22% (86), блокировки — 8% (31), верификация — 7% (28).

Статус известен у 39 из 393: решено 12, на рассмотрении 13, не решено 2, отклонено 8, закрыто без итога 4. Доля решённых — 31%.

Сумму спора назвали 46 жалоб: всего 197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ и ещё 6 валют. Самый крупный спор — 52 000 ₽.

За последние 30 дней — 2 жалобы, за предыдущие 30 — 11.

Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб Pin-Up — на 25-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

Pin-Up собрал 392 жалобы с 11.04.2019 по 11.10.2026. Больше всего пришло с Отзовика — 266, остальное распределилось по Trustpilot, Forum Casino, Bookmaker-Ratings и другим площадкам. Почти половина претензий касается невыплат — 188, ещё 86 связаны с подкруткой. Статус известен только у 38 обращений: решено 12, на рассмотрении 12, не решено 2, отклонено 8, закрыто без итога 4. Доля решённых — 32%.

Суммы споров заметные: 197 107 ₽ по 21 жалобе, $287 522 по 11, 22,9 млн ₸ по четырём. Крупнейший единичный спор — 52 000 ₽. За последние 30 дней поступило 6 жалоб против 8 за предыдущие 30 дней.

При 14 обращениях без решения и доле решённых 32% историю выплат стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Невыплаты 48% 188
Подкрутка 22% 86
Другое 11% 45
Блокировки 8% 31
Верификация 7% 28
Бонус-скам 4% 15
Статус неизвестен 354 На рассмотрении 13 Решено 12 Отклонено 8 Закрыто без итога 4 Не решено 2

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 266 Trustpilot 56 Forum Casino 30 Bookmaker-Ratings 16 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 12 LCB.org 5 Casino Guru 5 AskGamblers Complaints 3

Тренд жалоб

11
12
01
02
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Pin-Up?

В базе НеРейтинга 393 жалобы игроков из 8 источников, из них 15 без решения, статус неизвестен у 354. Последняя — 2026-11-02.

Какие отзывы о Pin-Up на Trustpilot?

Оценка Pin-Up на Trustpilot — 1,7 из 5 по 60 отзывам, данные на 04.10.2026. В 41 отзыве, которые мы сняли, негативных 80%, позитивных 20%.

Как Pin-Up решает жалобы?

Из 39 жалоб с известным статусом решено 31%, без решения 38%, отклонено 21%, закрыто без итога 10%. Невыплаты — 38% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 84 из 96 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на Pin-Up?

Чаще всего — «Невыплаты» (48% обращений), затем «Подкрутка» (22%).

На какую сумму спорят с Pin-Up?

197 107 ₽ по 21 жалобе, $287 522 по 11 жалобам, 23 002 800 ₸ по 5 жалобам, 86 662 INR по 2 жалобам, 9 359 AZN по 2 жалобам и ещё 4 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (6 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 39.8 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 393

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 393 жалобы одним списком.

04.06.2024 Отзовик Другое
Казино воров!
Пользователь жалуется на пропавшие депозиты и выводы, а также на игнорирование со стороны поддержки и закрытие диалога без ответа.
03.06.2024 Forum Casino Невыплата
Pin ap швырнул на деньги
Пополнил счёт на 2000 тысячи ,деньги не пришли,операторы молчат!!что делать?
02.06.2024 Отзовик Другое
Лохотрон
Пользователь сообщает, что 24.05 внес 10 000 на счет, но деньги списались, а раньше проблем с депозитами и выводом не было. Недостаточно информации для отнесения к задержке/отказу вывода, блокировке, верификации или другим указанным категориям.
31.05.2024 Отзовик Невыплата
Не ведитесь,лохотрон
Пользователь пишет, что пополнил баланс казино через указанные реквизиты, но деньги на баланс не поступили и он долго ждал решения. Жалоба связана с задержкой или непроведением депозита.
25.05.2024 Отзовик Другое
Отвратительное отношения тех поддержки
Жалоба на то, что депозит не зачисляется, а служба поддержки отправляет на нужды ВСУ Украины. Также казино Pin-Up названо проблемным и обманным, но конкретно о выводе средств, блокировке, верификации или бонусах не говорится.
22.05.2024 Отзовик Невыплата
PIN UP Не выводят деньги !
Жалоба на задержку или отказ в выводе средств: игрок выиграл около 280 000 и не может вывести деньги.
19.05.2024 Отзовик Невыплата
Обман
Пользователька сообщает, что после небольшого выигрыша попыталась вывести деньги, но не могла зайти в личный кабинет три дня и получала от поддержки ответы с просьбой ждать.
18.05.2024 Отзовик Невыплата
Воруют депозиты
Пользователь внес депозит и ждал 35 дней, но получил ответ, что деньги были переведены не туда, хотя он копировал реквизиты, предоставленные самим оператором. Жалоба касается задержки и отказа по зачислению депозита.
18.05.2024 Отзовик Невыплата
Мошенники
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: деньги переведены, но уже месяц нет решения, несмотря на предоставленные чеки и выписки. Поддержка ссылается на сбой в платёжной системе.
15.05.2024 Отзовик Невыплата
Кидалово
Деньги переведены, но на счёт не поступили. Поддержка игнорирует обращение, пользователь не рекомендует сервис.
09.05.2024 Отзовик Подкрутка
Лохатрон
Пользователь утверждает, что казино — «лохотрон» и что в этом казино нет честного шанса на выигрыш, в отличие от других платформ. Жалоба связана с подозрением на нечестную работу игр и односторонний исход.
04.05.2024 Отзовик Невыплата
Мошенники!
Пользователь жалуется, что внесённые депозиты на 1500 и 15 000 рублей не были зачислены. По его словам, финансовый отдел удерживает или крадёт деньги.
02.05.2024 Отзовик Невыплата
Лохотрон ,не выводят выигрыш.
Пользователь выиграл 100000, но вывод средств не обрабатывается: операторы не отвечают, а через неделю заявку на вывод отменили. Жалоба на задержку или отказ в выплате выигрыша.
01.05.2024 Отзовик Невыплата
Не советую!
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: заявку на 10 000 ₽ подал 1 апреля, но деньги до сих пор не поступили. Также отмечает проблемы с депозитами и утверждает, что выводы «воруют».
29.04.2024 Отзовик Подкрутка
Хуже сайта я не встречал
Пользователь жалуется, что на сайте якобы воруют депозиты и невозможно выиграть, утверждая, что у них очень низкий процент выигрыша.
28.04.2024 Отзовик Невыплата
Плохое казино Пин-Ап
Задержка вывода средств: заявка на вывод 5000 т.р. от 11 апреля до 3 мая 2024 года так и не поступила. Пользователь разочарован тем, что деньги до сих пор не выплачены.
25.04.2024 Отзовик Невыплата
Не выплачивает вывод 6500
Пользователь сообщает, что вывел 6500 рублей, статус отмечен как исполнено, но деньги не поступили уже неделю. Поддержка отвечает шаблонами и не называет сроки решения.
25.04.2024 Отзовик Невыплата
Мошенники
Пользователь внесла 4000 руб. на депозит, но деньги не поступают уже более 2 недель. Поддержка отвечает очень редко и шаблонно, ранее уже были проблемы с депозитами и выводами.
24.04.2024 Отзовик Невыплата
Последнее время ничего хорошего
В последнее время казино работает отвратительно: депозиты, сделанные 9, 10 и 11 апреля 2024 года, до сих пор не поступили, хотя по ним уже созданы три заявки. Пользователь также жалуется на отсутствие нормальных ответов от поддержки.
24.04.2024 Отзовик Невыплата
ОБМАН
Пользователь пополнил счёт на 15 000 рублей, но деньги не зачислились даже спустя 10 дней. Поддержка отвечает шаблонно и не решает проблему.

161–180 из 393

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой