К основному содержанию

Pin-Up — отзывы и жалобы игроков: 393 обращения

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,7/5 по 60 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 8,4/10, решено 84 из 96 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026

393 Жалоб
2▼ За 30 дней · было 11
15 Нерешённых
4 дн Последняя жалоба
39,8 Индекс риска
31% Решено · по 39 жалобам с известным статусом
38% Невыплаты среди них
197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ +6 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на Pin-Up и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

Pin-Up: 393 жалобы игроков из 8 источников, 15 без решения, суммы споров 197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ и ещё 6 валют. Больше всего — «Невыплаты» (48%). Индекс риска 39.8. По данным affpapa.org на 2026-11-02.

Что показывают жалобы на Pin-Up

393 жалобы на Pin-Up собраны с 8 площадок: Отзовик — 266, Trustpilot — 56, Forum Casino — 30 и ещё 5 источников. Первая датирована 11.04.2019, последняя — 02.11.2026.

Темы жалоб: невыплаты — 48% (188), подкрутка — 22% (86), блокировки — 8% (31), верификация — 7% (28).

Статус известен у 39 из 393: решено 12, на рассмотрении 13, не решено 2, отклонено 8, закрыто без итога 4. Доля решённых — 31%.

Сумму спора назвали 46 жалоб: всего 197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ и ещё 6 валют. Самый крупный спор — 52 000 ₽.

За последние 30 дней — 2 жалобы, за предыдущие 30 — 11.

Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб Pin-Up — на 25-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

Pin-Up собрал 392 жалобы с 11.04.2019 по 11.10.2026. Больше всего пришло с Отзовика — 266, остальное распределилось по Trustpilot, Forum Casino, Bookmaker-Ratings и другим площадкам. Почти половина претензий касается невыплат — 188, ещё 86 связаны с подкруткой. Статус известен только у 38 обращений: решено 12, на рассмотрении 12, не решено 2, отклонено 8, закрыто без итога 4. Доля решённых — 32%.

Суммы споров заметные: 197 107 ₽ по 21 жалобе, $287 522 по 11, 22,9 млн ₸ по четырём. Крупнейший единичный спор — 52 000 ₽. За последние 30 дней поступило 6 жалоб против 8 за предыдущие 30 дней.

При 14 обращениях без решения и доле решённых 32% историю выплат стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Невыплаты 48% 188
Подкрутка 22% 86
Другое 11% 45
Блокировки 8% 31
Верификация 7% 28
Бонус-скам 4% 15
Статус неизвестен 354 На рассмотрении 13 Решено 12 Отклонено 8 Закрыто без итога 4 Не решено 2

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 266 Trustpilot 56 Forum Casino 30 Bookmaker-Ratings 16 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 12 LCB.org 5 Casino Guru 5 AskGamblers Complaints 3

Тренд жалоб

11
12
01
02
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Pin-Up?

В базе НеРейтинга 393 жалобы игроков из 8 источников, из них 15 без решения, статус неизвестен у 354. Последняя — 2026-11-02.

Какие отзывы о Pin-Up на Trustpilot?

Оценка Pin-Up на Trustpilot — 1,7 из 5 по 60 отзывам, данные на 04.10.2026. В 41 отзыве, которые мы сняли, негативных 80%, позитивных 20%.

Как Pin-Up решает жалобы?

Из 39 жалоб с известным статусом решено 31%, без решения 38%, отклонено 21%, закрыто без итога 10%. Невыплаты — 38% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 84 из 96 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на Pin-Up?

Чаще всего — «Невыплаты» (48% обращений), затем «Подкрутка» (22%).

На какую сумму спорят с Pin-Up?

197 107 ₽ по 21 жалобе, $287 522 по 11 жалобам, 23 002 800 ₸ по 5 жалобам, 86 662 INR по 2 жалобам, 9 359 AZN по 2 жалобам и ещё 4 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (6 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 39.8 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 393

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 393 жалобы одним списком.

03.12.2024 Отзовик Невыплата
Хуже не куда
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: после депозита отправил все запрошенные чеки и выписку, но уже больше недели получает игнор и деньги не выводят. Также пишет, что выводы проходят крайне редко.
27.11.2024 Отзовик Верификация
Обманщики
Пользователь зарегистрировался в Pin-Up и выбрал бонус 250% к депозиту, после чего успешно отыграл средства и поставил их на вывод. Однако вывод затянулся из-за бесконечной верификации/проверки документов со стороны казино.
26.11.2024 Отзовик Невыплата
1
Не выплачивают выигрыш уже сутки, на обращения не отвечают. Документы были отправлены, но вместо выплаты 80 000 рублей начислили 1 рубль якобы для проверки.
14.11.2024 Отзовик Невыплата
Отвратительно
Часто возникают проблемы с пополнением: деньги могут зачисляться до 7 дней. Поддержка игнорирует обращения, а также упоминается высокий минимальный порог на вывод.
07.11.2024 Отзовик Невыплата
Плохое
Пользователь пожаловался, что вывод 75 000 рублей задерживается уже более суток: сначала сказали, что заявка в обработке, затем попросили подождать еще неделю и перестали выходить на связь.
31.10.2024 Отзовик Невыплата
Моё история в пин ап
Пользователь сообщает, что после депозита в казино и выигрыша ему отказали в выплате, сославшись на нарушение правил, хотя он утверждает, что ничего не нарушал.
23.10.2024 Отзовик Подкрутка
Страшная контора
Жалоба на то, что в казино слишком часто происходят проигрыши и выигрыши выглядят нечестно. Автор утверждает, что оператор якобы настроен против игроков.
22.10.2024 Trustpilot Другое
Scammers
Жалоба носит общий характер: автор называет оператора мошенниками и предупреждает других игроков. Конкретная проблема не указана.
13.10.2024 Forum Casino Невыплата
Pinup не выводит
Операторы вечно молчат и вывод не отменяют даже id1055443
13.10.2024 Forum Casino Невыплата
Казино Пин Ап
с 30 сентября жду депозит ,сильно упал функционал данно казино
23.09.2024 Отзовик Невыплата
Не выводят
Не выводят деньги: сначала средства зависли на неделю и были возвращены на игровой баланс, после чего каждый день отменяют заявку на вывод. Поддержка уже долго не отвечает.
19.09.2024 Отзовик Невыплата
Пин Ап Пинко
Жалоба на то, что Пин Ап не зачисляет депозиты и не выводит выигранные средства. Также отмечается, что служба поддержки недоступна, поэтому играть у этого букмекера не советуют.
17.09.2024 Отзовик Невыплата
Не дают вывести деньги и отменить вывод
Пользователь жалуется, что не может вывести выигранные 9000 рублей: вывод завис в ожидании, а поддержка не отвечает. Также не удаётся отменить заявку на вывод.
15.09.2024 Отзовик Невыплата
Не рекомендую
Пользователь жалуется, что внесённый депозит уже вторые сутки не зачисляется, несмотря на небольшую сумму. Поддержка не отвечает.
15.09.2024 Отзовик Подкрутка
Не выплачивают денги pin up казино
Пользователь жалуется, что в казино Pin Up выигрыши якобы случаются крайне редко и в основном сводятся к отыгрышу ранее проигранных средств, из-за чего игрок всегда остается в минусе. Утверждается, что игры выглядят нечестными и результат кажется предвзятым.
14.09.2024 Отзовик Невыплата
Обманщики
Пользователь вывел деньги, но они не поступили даже после обещанных 24 часов ожидания. Поддержка недоступна, и решить проблему некому.
13.09.2024 Отзовик Подкрутка
Тупое казино
Жалоба на то, что казино якобы нечестно играет и не дает нормально выигрывать или играть дальше. Автор считает результаты несправедливыми и обвиняет казино в обмане.
09.09.2024 Отзовик Невыплата
Не заходите в это казино, вас кинут на деньги
Вывод средств в казино невозможен: деньги после 23 часов возвращаются на баланс, а с 06.09.2024 пользователь не может вывести свои средства. С 09 сентября заявки даже не принимаются в обработку.
06.09.2024 Forum Casino Невыплата
Жалоба на казино пинап
Не могу вывести с казино пинап с 27 августа 5000 тыс рублей операторы отвечают шаблоными отписками, ожидают ответ с платёжной системы уже вторую неделю
30.08.2024 Отзовик Невыплата
Разочарован, похоже стало на лохотрон.
Пользователь жалуется, что не может вывести деньги уже более 10 дней, а операторы не отвечают или постоянно заняты. Из-за задержки вывода он не советует играть в этом казино.

101–120 из 393

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой