Pin-Up: 224 жалобы игроков из 7 источников, 8 без решения, суммы споров $269 100 · 16 800 ₽ · 9 359 AZN и ещё 1 валюта. Больше всего — «Невыплаты» (53%). Индекс риска 32.6. По данным affpapa.org на 2026-09-15.
В базе НеРейтинга 224 жалобы игроков из 7 источников, из них 8 без решения, статус неизвестен у 210. Последняя — 2026-09-15.
Как Pin-Up решает жалобы?
Из 14 жалоб с известным статусом решено 7%, без решения 57%, отклонено 14%, закрыто без итога 21%. Невыплаты — 36% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (53% обращений), затем «Подкрутка» (19%).
На какую сумму спорят с Pin-Up?
$269 100 по 4 жалобам, 16 800 ₽ по 2 жалобам, 9 359 AZN по 2 жалобам и €50 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 32.6 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 224
15.09.2026TrustpilotНевыплата
I gave them 1 star but they don't even…
Пользователь внес депозит 1660, но оператор заявил, что деньги не получены, и отказался признавать оплату даже после предоставления банковского подтверждения перевода. Из-за этого пользователь перестал играть и считает сайт мошенническим.
14.09.2026Bookmaker-RatingsДругоеНа рассмотрении
Другое — 15000 RUB — 14 Сентября 2026
Жалоба на международный перевод с карты: деньги были списаны, но нигде не отображаются. Указано, что чек есть, однако проблема не относится к выводу, блокировке, верификации или бонусам.
Пользователь жалуется, что аккаунт был заблокирован без понятной причины после успешной видео-верификации, хотя он выполнил условия бонуса и отыграл выигрыш. Выплату средств не выдали, ответа от поддержки нет.
08.09.2026Bookmaker-RatingsДругоеНа рассмотрении
Другое — 1800 RUB — 8 Сентября 2026
Пользователь жалуется на технические сбои в покерных турнирах: его дважды выбрасывало из игры, после чего списанные бай-ины не возвращались вовремя или были компенсированы не полностью. Также отмечает затягивание рассмотрения обращения поддержкой и отсутствие прозрачной истории турниров.
27.08.2026Casino GuruНевыплатаНа рассмотрении
Pin-Up Casino - Player believes that their withdrawal has been delayed.
Игрок из Мексики запросил вывод средств менее двух недель назад до подачи этой жалобы. Он до сих пор не получил свои деньги. Игрок из Мексики запросил вывод средств менее двух недель назад до подачи этой жалобы. Он до сих пор не получил свои деньги. Написано аналитиком и специалистом по жалобам JeanCasino. Подано: 26 авг. 2026. Автоматический перевод:
Длительная верификация - 4000 USD Pin-up bet - 21 Августа 2026
Пользователь жалуется на длительную проверку личности после выигрыша и вывода части средств в Pin-up: после верификации ответ так и не пришёл, а аккаунт был заблокирован. Он просит помочь получить доступ к своим деньгам.
07.08.2026LCB.orgБлокировкаРешено
RESOLVED: Pin Up Casino - Account Issue
Игрок утверждает, что казино заблокировало его аккаунт сразу после запроса на вывод и конфисковало 100 AZN выигрыша. По его словам, казино выдвигает меняющиеся обвинения, включая мультиаккаунтинг, не предоставляя последовательного объяснения.
06.08.2026Casino GuruНевыплатаНа рассмотрении
Pin-Up Casino - Player’s withdrawal has not been processed.
Игрок сообщает, что запрос на вывод средств в Pin-Up Casino не был обработан. Выплата задерживается или не производится.
05.08.2026ОтзовикПодкрутка
Ужасное
Жалоба на то, что в казино невозможно ничего выиграть, несмотря на постоянные депозиты; автор считает, что игра настроена против игрока и не советует играть.
05.08.2026Casino GuruБлокировкаНе решено
Pin-Up Casino - Player's account has been blocked and funds confiscated.
Аккаунт игрока был заблокирован, а средства конфискованы. Пользователь жалуется на блокировку без объяснения причин и потерю денег.
04.08.2026TrustpilotНевыплата
These prayer workers answer all…
Жалоба на то, что оператор не зачисляет депозиты и не выплачивает выигрыш, несмотря на подтверждение банка о переводе денег. Поддержка отвечает шаблонно и утверждает, что средства не поступили.
03.08.2026TrustpilotНевыплата
My id is 23147644.I would like to again…
Пользователь жалуется на задержку и фактический отказ в выводе средств: дважды выводы были отмечены как завершённые, но деньги не поступили. Поддержка ссылается на несуществующие UTR и не помогает, несмотря на выписки банка и срочную необходимость в средствах.
29.07.2026ОтзовикНевыплата
Обходите стороной этих мошенников
Жалоба на практически невозможный вывод средств и проблемы со службой поддержки. Пользователь считает букмекера мошенническим и советует обходить его стороной.
21.07.2026Casino GuruБлокировкаЗакрыто без итога
Pin-Up Casino - Player’s account has been closed without justification.
Аккаунт игрока в Pin-Up Casino был закрыт без объяснения причин. Пользователь считает это необоснованным и просит разъяснений.
17.07.2026TrustpilotНевыплата
This is regarding my withdrawal of 19020.my id is 23147644.the withdrawal was made on 3rd July, without crediting the fu
Пользователь жалуется на задержку/неполучение вывода средств на сумму 19020. Вывод был отмечен как завершённый без зачисления, а затем ему дали UTR и попросили проверить с банком; банк предоставил отказное письмо и рекомендовал обратиться к мерчанту.
06.07.2026Casino GuruНевыплатаЗакрыто без итога
Pin-Up Casino - Player's withdrawal has been restricted.
Вывод средств игрока был ограничен. Жалоба касается задержки или отказа в выплате.
15.06.2026TrustpilotДругое
A2 avatar hack
Жалоба описана слишком кратко и не содержит конкретных претензий к выплатам, аккаунту, верификации, бонусам или честности игр. По тексту это не относится ни к одной из указанных категорий.
15.06.2026ОтзовикПодкрутка
Если хотите остаться без денег играйте отыгрыш 0
Пользователь жалуется, что слоты и результаты игр выглядят накрученными и не дают выиграть. Он также пишет, что больше не будет играть в этом казино.
06.06.2026TrustpilotНевыплата
This site is scammers, they call themselves a licensed company, although the payment is made through 3 individuals and t
Пользователь жалуется на задержку и отказ в выводе средств: сайт ссылается на непоступление денег и предлагает обращаться в банк. Также упоминаются подозрительные схемы оплаты через третьих лиц.
02.06.2026TrustpilotБонус-скам
Official Complaint regarding fraudulent promotional practices"
Пользователь жалуется на вводящую в заблуждение рекламную акцию: обещали freebet 20 AZN за депозит 20 AZN, но начислили только 10 AZN. Поддержка признала ошибку, но отказалась исправить ситуацию.