Pin-Up: 224 жалобы игроков из 7 источников, 8 без решения, суммы споров $269 100 · 16 800 ₽ · 9 359 AZN и ещё 1 валюта. Больше всего — «Невыплаты» (53%). Индекс риска 32.6. По данным affpapa.org на 2026-09-15.
В базе НеРейтинга 224 жалобы игроков из 7 источников, из них 8 без решения, статус неизвестен у 210. Последняя — 2026-09-15.
Как Pin-Up решает жалобы?
Из 14 жалоб с известным статусом решено 7%, без решения 57%, отклонено 14%, закрыто без итога 21%. Невыплаты — 36% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (53% обращений), затем «Подкрутка» (19%).
На какую сумму спорят с Pin-Up?
$269 100 по 4 жалобам, 16 800 ₽ по 2 жалобам, 9 359 AZN по 2 жалобам и €50 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 32.6 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 224
14.06.2024ОтзовикНевыплата
Обман
Задерживают или не выплачивают вывод средств, при этом деньги с депозита могут исчезать, а операторы не отвечают. Пользователь жалуется на постоянные проблемы с выводом и зачислением средств.
04.06.2024ОтзовикДругое
Казино воров!
Пользователь жалуется на пропавшие депозиты и выводы, а также на игнорирование со стороны поддержки и закрытие диалога без ответа.
02.06.2024ОтзовикДругое
Лохотрон
Пользователь сообщает, что 24.05 внес 10 000 на счет, но деньги списались, а раньше проблем с депозитами и выводом не было. Недостаточно информации для отнесения к задержке/отказу вывода, блокировке, верификации или другим указанным категориям.
31.05.2024ОтзовикНевыплата
Не ведитесь,лохотрон
Пользователь пишет, что пополнил баланс казино через указанные реквизиты, но деньги на баланс не поступили и он долго ждал решения. Жалоба связана с задержкой или непроведением депозита.
25.05.2024ОтзовикДругое
Отвратительное отношения тех поддержки
Жалоба на то, что депозит не зачисляется, а служба поддержки отправляет на нужды ВСУ Украины. Также казино Pin-Up названо проблемным и обманным, но конкретно о выводе средств, блокировке, верификации или бонусах не говорится.
22.05.2024ОтзовикНевыплата
PIN UP Не выводят деньги !
Жалоба на задержку или отказ в выводе средств: игрок выиграл около 280 000 и не может вывести деньги.
19.05.2024ОтзовикНевыплата
Обман
Пользователька сообщает, что после небольшого выигрыша попыталась вывести деньги, но не могла зайти в личный кабинет три дня и получала от поддержки ответы с просьбой ждать.
18.05.2024ОтзовикНевыплата
Воруют депозиты
Пользователь внес депозит и ждал 35 дней, но получил ответ, что деньги были переведены не туда, хотя он копировал реквизиты, предоставленные самим оператором. Жалоба касается задержки и отказа по зачислению депозита.
18.05.2024ОтзовикНевыплата
Мошенники
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: деньги переведены, но уже месяц нет решения, несмотря на предоставленные чеки и выписки. Поддержка ссылается на сбой в платёжной системе.
15.05.2024ОтзовикНевыплата
Кидалово
Деньги переведены, но на счёт не поступили. Поддержка игнорирует обращение, пользователь не рекомендует сервис.
09.05.2024ОтзовикПодкрутка
Лохатрон
Пользователь утверждает, что казино — «лохотрон» и что в этом казино нет честного шанса на выигрыш, в отличие от других платформ. Жалоба связана с подозрением на нечестную работу игр и односторонний исход.
04.05.2024ОтзовикНевыплата
Мошенники!
Пользователь жалуется, что внесённые депозиты на 1500 и 15 000 рублей не были зачислены. По его словам, финансовый отдел удерживает или крадёт деньги.
02.05.2024ОтзовикНевыплата
Лохотрон ,не выводят выигрыш.
Пользователь выиграл 100000, но вывод средств не обрабатывается: операторы не отвечают, а через неделю заявку на вывод отменили. Жалоба на задержку или отказ в выплате выигрыша.
01.05.2024ОтзовикНевыплата
Не советую!
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: заявку на 10 000 ₽ подал 1 апреля, но деньги до сих пор не поступили. Также отмечает проблемы с депозитами и утверждает, что выводы «воруют».
29.04.2024ОтзовикПодкрутка
Хуже сайта я не встречал
Пользователь жалуется, что на сайте якобы воруют депозиты и невозможно выиграть, утверждая, что у них очень низкий процент выигрыша.
28.04.2024ОтзовикНевыплата
Плохое казино Пин-Ап
Задержка вывода средств: заявка на вывод 5000 т.р. от 11 апреля до 3 мая 2024 года так и не поступила. Пользователь разочарован тем, что деньги до сих пор не выплачены.
25.04.2024ОтзовикНевыплата
Не выплачивает вывод 6500
Пользователь сообщает, что вывел 6500 рублей, статус отмечен как исполнено, но деньги не поступили уже неделю. Поддержка отвечает шаблонами и не называет сроки решения.
25.04.2024ОтзовикНевыплата
Мошенники
Пользователь внесла 4000 руб. на депозит, но деньги не поступают уже более 2 недель. Поддержка отвечает очень редко и шаблонно, ранее уже были проблемы с депозитами и выводами.
24.04.2024ОтзовикНевыплата
Последнее время ничего хорошего
В последнее время казино работает отвратительно: депозиты, сделанные 9, 10 и 11 апреля 2024 года, до сих пор не поступили, хотя по ним уже созданы три заявки. Пользователь также жалуется на отсутствие нормальных ответов от поддержки.
24.04.2024ОтзовикНевыплата
ОБМАН
Пользователь пополнил счёт на 15 000 рублей, но деньги не зачислились даже спустя 10 дней. Поддержка отвечает шаблонно и не решает проблему.