К основному содержанию

Pin-Up — отзывы и жалобы игроков: 393 обращения

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,7/5 по 60 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 8,4/10, решено 84 из 96 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026

393 Жалоб
2▼ За 30 дней · было 11
15 Нерешённых
5 дн Последняя жалоба
39,8 Индекс риска
31% Решено · по 39 жалобам с известным статусом
38% Невыплаты среди них
197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ +6 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на Pin-Up и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

Pin-Up: 393 жалобы игроков из 8 источников, 15 без решения, суммы споров 197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ и ещё 6 валют. Больше всего — «Невыплаты» (48%). Индекс риска 39,8. По данным affpapa.org на 02.11.2026.

Что показывают жалобы на Pin-Up

393 жалобы на Pin-Up собраны с 8 площадок: Отзовик — 266, Trustpilot — 56, Forum Casino — 30 и ещё 5 источников. Первая датирована 11.04.2019, последняя — 02.11.2026.

Темы жалоб: невыплаты — 48% (188), подкрутка — 22% (86), блокировки — 8% (31), верификация — 7% (28).

Статус известен у 39 из 393: решено 12, на рассмотрении 13, не решено 2, отклонено 8, закрыто без итога 4. Доля решённых — 31%.

Сумму спора назвали 46 жалоб: всего 197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ и ещё 6 валют. Самый крупный спор — 52 000 ₽.

За последние 30 дней — 2 жалобы, за предыдущие 30 — 11.

Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб Pin-Up — на 25-м месте из 2 842 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

На Pin-Up накопилось 393 жалобы с 11.04.2019 по 02.11.2026, большая часть — с Отзовика (266) и Trustpilot (56). Почти половина претензий касается невыплат (188), ещё 86 — подкрутки, 31 — блокировок. Статус известен только у 39 жалоб: 12 решены, 13 на рассмотрении, 15 закрыты без результата или отклонены. В спорах фигурируют суммы от £7 000 до 23 млн ₸, самый крупный — 52 000 ₽. За последние 30 дней поступило 2 жалобы против 11 за предыдущий месяц.

Из 393 жалоб решённых всего 12 — это означает, что игрок окажется в числе тех, чей спор закрыт положительно, примерно в одном случае из тридцати трёх.

Категории жалоб

Невыплаты 48% 188
Подкрутка 22% 86
Другое 11% 45
Блокировки 8% 31
Верификация 7% 28
Бонус-скам 4% 15
Статус неизвестен 354 На рассмотрении 13 Решено 12 Отклонено 8 Закрыто без итога 4 Не решено 2

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 266 Trustpilot 56 Forum Casino 30 Bookmaker-Ratings 16 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 12 LCB.org 5 Casino Guru 5 AskGamblers Complaints 3

Тренд жалоб

11
12
01
02
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Pin-Up?

В базе НеРейтинга 393 жалобы игроков из 8 источников, из них 15 без решения, статус неизвестен у 354. Последняя — 02.11.2026.

Какие отзывы о Pin-Up на Trustpilot?

Оценка Pin-Up на Trustpilot — 1,7 из 5 по 60 отзывам, данные на 04.10.2026. В 41 отзыве, которые мы сняли, негативных 80%, позитивных 20%.

Как Pin-Up решает жалобы?

Из 39 жалоб с известным статусом решено 31%, без решения 38%, отклонено 21%, закрыто без итога 10%. Невыплаты — 38% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 84 из 96 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на Pin-Up?

Чаще всего — «Невыплаты» (48% обращений), затем «Подкрутка» (22%).

На какую сумму спорят с Pin-Up?

197 107 ₽ по 21 жалобе, $287 522 по 11 жалобам, 23 002 800 ₸ по 5 жалобам, 86 662 INR по 2 жалобам, 9 359 AZN по 2 жалобам и ещё 4 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (6 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 39,8 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 393

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 393 жалобы одним списком.

03.01.2024 Forum Casino Бонус-скам
Всех приветствую. 31 августа сделал ставку на три матча и поставил 45 тысяч рублей. Два матча сыграли без каких либо вопросов. А вот третий матч сыграли вничью в основное время 2-2 и выиграла моя команда только в дополнительное время. Но дело в том, что в ставке на матч была пометка 2 GOALS AHEAD. Эта пометка означала что при лидерстве моей команды в два гола ставка автоматически засчитывается как выигрышная, даже без разницы каков будет итог матча. И эти МОШЕННИКИ просто напросто мне говорят что они не делали таких пометок на матч )))) После этого передали мою жалобу в вышестоящие отделы. Спустя 4 месяца я им написал ЧТО С МОЕЙ СТАВКОЙ ???? А мне просто ответили что ваша ставка была уже давно сделана и у них данных по ней уже нет. Начали какую то хрень предлагать чтобы я ещё им занёс денег а они мне бонусов дадут ))) Я этих мошенников стримил раньше, но после такого я буду добиваться чтобы их лишили лицензии КЮРАСАО. опасайтесь это казино. и ваши деньги будут целее. Играйте на проверенных платформах. Кстати это не первый случай что пинап не выплачивает деньги своим клиентам. Да и персонал в поддержке просто безграмотный. С одним переписываешься - он не может решить проблему и скидывает сразу на другого. Второй даже не смотрит чат а говорит описать ему проблему заново. И так по 20 раз за день пишешь им. А они мне пишут что матч сыграли 2-2 и ничего незнают они. А про 2 GOALS AHEAD они вообще ничего не знают )))) Вот такие идиоты у них в поддержке сидят и даже незнают как у них работает это всё ))) ОПАСАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ !!!!!!!!!
02.01.2024 Отзовик Невыплата
ЛГБТ сообщество.
Жалоба на задержку и отмену заявки на вывод: каждый час заявку отменяют и предлагают ждать от 1 до 24 часов. Также упоминается, что вместо выплаты выигрыша предлагают виртуальный секс.
20.12.2023 Forum Casino Невыплата
Всем доброго времени суток, играю примерно с 2014 года, начинал с джоя, потом плавно прешел на ттр и т.д., короче во всех тылах побывал. Последние пару лет играл исключительно в пин ап, что бы вы понимали я на стабильных щах на свое удовольствие тратил 30-50к в месяц(конечно без выводов) И тут на недельке с 15к выиграл за ночь 300. Ни копеечке мне вывести не дали, ставил вывод раз20+ дак эти мошейники мне отменяли выплаты, а в чате ссылались на не известные причины, типо сбой в системе. Я в итоге просрал почти все, и на дурака когда осталось 20к поставил выплату, и вуаля, габен в деле, бабки на балансе карты. Суть поста такова, если вы расчитываете закинуть бабок и при случае выигрыша вывести, то в мошейническом пин ап играть совсем не стоит. Там не платят, а чат исключительно "БОТ"Номер телефона так же не доступен. Всем удачи!!! Побольше заносов
10.12.2023 Отзовик Подкрутка
Помойка, самая натуральная
Пользователь утверждает, что в казино аккаунт «отключают от отдачи», из-за чего игры перестают приносить выигрыш и деньги систематически проигрываются. Это жалоба на нечестные, подкрученные результаты игр.
08.12.2023 Отзовик Другое
Развод и кидалово не только игроков, но и трудоустраивающихся. Отзыв в частности для них!
Автор жалуется на обман и негативные отзывы о компании, включая претензии не только от игроков, но и от соискателей. Однако в тексте нет конкретики по выплатам, блокировке аккаунта, верификации, бонусам или нечестной игре.
06.12.2023 Отзовик Другое
НЕ ДОХОДЯТ ДЕПОЗИТЫ!
Жалоба на то, что депозит не зачислен, а поддержка отвечает шаблонными отговорками. Также пользователь обвиняет казино в плохих шансах и пустых бонусах, но основная проблема — не поступивший депозит.
06.12.2023 Отзовик Подкрутка
Пин ап казино лохотрон
Пользователь утверждает, что в казино нет выигрышей: за два года игры он проиграл 250000, а максимальный выигрыш был всего 7000. Жалоба сводится к обвинению в нечестной игре и подкрученном результате.
20.11.2023 Отзовик Подкрутка
Мошенники
Пользователь жалуется, что оператор специально затягивает вывод средств и отменяет заявки, чтобы деньги были проиграны. Также утверждается, что слоты начинают тормозить во время игры.
13.11.2023 Отзовик Подкрутка
Самое сраное г...! Никогда никому не советую туда вообще что либо пополнять!
Пользователь жалуется, что его выкидывает из слотов, во время прокрутки возникают задержки, а после них идут пустые спины без выигрыша. Он считает, что игры работают нечестно и результаты подстроены.
31.10.2023 Отзовик Подкрутка
Не советую !
Жалоба на подкрученные автоматы: сначала игра якобы дает небольшой выигрыш, а затем перестает отдавать и уводит в минус. Также упоминаются постоянные отмены вывода после попытки снять деньги.
31.10.2023 Отзовик Невыплата
Плохое
Пользователь жалуется, что при пополнении деньги могут не зачисляться сразу и обработка занимает до 5 дней. При выводе средств ситуация такая же: выплаты задерживаются, а поддержка отвечает шаблонно.
29.10.2023 Отзовик Невыплата
Внесение депозита.
Пользователь внес депозит на 600 руб., но деньги не поступили даже спустя 10 суток. Казино обещает разобраться, ссылаясь на сбой платежной системы и затягивая решение вопроса.
18.10.2023 Отзовик Другое
Лохотрон
Пользователь внесла депозит, но средства не зачислились на счёт, а поддержка отвечает с задержкой и сообщает о проверке в течение 72 часов. Это похоже на проблему с пополнением и обслуживанием, а не на выплату, блокировку или верификацию.
15.10.2023 Отзовик Невыплата
Мошенники, не зачисляют депозит
Пользователь пополнил баланс через СБП, но депозит не зачислили и его начали кормить обещаниями ожидания. Проблема связана с задержкой или отказом в зачислении депозита.
12.10.2023 Отзовик Другое
Мошенники
30.09.2023 было четыре пополнения, но на счет поступили только три. Поддержка 12 дней обещала разобраться, но проблема так и не была решена.
06.10.2023 Отзовик Подкрутка
Ни разу не выиграл
Пользователь жалуется, что много раз играл и пополнял счет, но ни разу не выиграл. Считает это полным обманом и намекает на нечестную работу игр.
05.10.2023 Отзовик Подкрутка
Кидалово
Пользователь жалуется, что сначала ему давали выиграть, а затем игра стала «в одни ворота» и проигрыши идут постоянно. Он считает, что результаты нечестные и игра подкручена.
18.09.2023 Отзовик Подкрутка
Лохотрон
Игрок жалуется на подкрученные слоты, постоянные зависания и вылеты из игр, заявляя о невозможности выиграть.
10.09.2023 Отзовик Невыплата
Вывод стал ужасным долгим.
Игрок жалуется на сильные задержки вывода средств, который ранее был моментальным. Поддержка не оказывает реальной помощи, ссылаясь на стандартный срок обработки до 24 часов.
26.08.2023 Отзовик Подкрутка
Полная лажа !
Игрок жалуется на полный проигрыш депозита в 15 000 рублей, зависания сайта и отсутствие отдачи в бонусных раундах слотов.

221–240 из 393

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой