Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,7/5 по 60 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 8,4/10, решено 84 из 96 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026
393Жалоб
2▼За 30 дней · было 11
15Нерешённых
4 днПоследняя жалоба
39,8Индекс риска
31%Решено · по 39 жалобам с известным статусом
38%Невыплаты среди них
197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ +6Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Pin-Up и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Pin-Up: 393 жалобы игроков из 8 источников, 15 без решения, суммы споров 197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ и ещё 6 валют. Больше всего — «Невыплаты» (48%). Индекс риска 39.8. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
393 жалобы на Pin-Up собраны с 8 площадок: Отзовик — 266, Trustpilot — 56, Forum Casino — 30 и ещё 5 источников. Первая датирована 11.04.2019, последняя — 02.11.2026.
Статус известен у 39 из 393: решено 12, на рассмотрении 13, не решено 2, отклонено 8, закрыто без итога 4. Доля решённых — 31%.
Сумму спора назвали 46 жалоб: всего 197 107 ₽ · $287 522 · 23 млн ₸ и ещё 6 валют. Самый крупный спор — 52 000 ₽.
За последние 30 дней — 2 жалобы, за предыдущие 30 — 11.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Pin-Up — на 25-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Pin-Up собрал 392 жалобы с 11.04.2019 по 11.10.2026. Больше всего пришло с Отзовика — 266, остальное распределилось по Trustpilot, Forum Casino, Bookmaker-Ratings и другим площадкам. Почти половина претензий касается невыплат — 188, ещё 86 связаны с подкруткой. Статус известен только у 38 обращений: решено 12, на рассмотрении 12, не решено 2, отклонено 8, закрыто без итога 4. Доля решённых — 32%.
Суммы споров заметные: 197 107 ₽ по 21 жалобе, $287 522 по 11, 22,9 млн ₸ по четырём. Крупнейший единичный спор — 52 000 ₽. За последние 30 дней поступило 6 жалоб против 8 за предыдущие 30 дней.
При 14 обращениях без решения и доле решённых 32% историю выплат стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты48%188
Подкрутка22%86
Другое11%45
Блокировки8%31
Верификация7%28
Бонус-скам4%15
Статус неизвестен 354
На рассмотрении 13
Решено 12
Отклонено 8
Закрыто без итога 4
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 393 жалобы игроков из 8 источников, из них 15 без решения, статус неизвестен у 354. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о Pin-Up на Trustpilot?
Оценка Pin-Up на Trustpilot — 1,7 из 5 по 60 отзывам, данные на 04.10.2026. В 41 отзыве, которые мы сняли, негативных 80%, позитивных 20%.
Как Pin-Up решает жалобы?
Из 39 жалоб с известным статусом решено 31%, без решения 38%, отклонено 21%, закрыто без итога 10%. Невыплаты — 38% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 84 из 96 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на Pin-Up?
Чаще всего — «Невыплаты» (48% обращений), затем «Подкрутка» (22%).
На какую сумму спорят с Pin-Up?
197 107 ₽ по 21 жалобе, $287 522 по 11 жалобам, 23 002 800 ₸ по 5 жалобам, 86 662 INR по 2 жалобам, 9 359 AZN по 2 жалобам и ещё 4 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (6 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 39.8 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Депозит не зачисляют, а деньги не возвращают уже 11 дней. Поддержка не отвечает, только просит ждать.
11.03.2024ОтзовикНевыплата
Не дают вывести деньги.
Пользователь подал заявку на вывод 15 000 22.02.2024, но средства до сих пор не выплачены. Деньги уже списаны с баланса, а в чате дают бессодержательные ответы и сильно затягивают решение вопроса.
11.03.2024ОтзовикНевыплата
Пинап полный отстой
Пользователь жалуется, что после выигрыша не смог вывести деньги: при попытке вывода средства не выдали, а затем сумма на счёте исчезла. Он утверждает, что сотрудники Pinup украли деньги и обвиняют его в мошенничестве.
08.03.2024ОтзовикНевыплата
Мошенничество кто играет тот всегда будет на минусы
Пользователь жалуется, что после депозита деньги списываются, а вывод средств постоянно задерживают или не дают вывести уже неделю. Также упоминает блокировку после крупного выигрыша.
05.03.2024ОтзовикНевыплата
Мошенники, не переводят деньги!
Пользователь жалуется, что с 26 февраля 2024 года вывод 10 000 рублей висит в обработке, а деньги не переводят. Поддержка не отвечает по сути и закрывает чат.
25.02.2024ОтзовикНевыплата
Ужасная контора!
Пользователь жалуется, что уже 5 дней игнорируют запросы и не дают вывести деньги. Также упоминает подозрения в скриптовом казино и нечестной работе слота.
24.02.2024ОтзовикНевыплата
1
Уже 5 дней пользователь не может вывести деньги. Поддержка игнорирует обращения и не помогает с решением проблемы.
21.02.2024ОтзовикНевыплата
Пин ап
Жалоба на невозможность вывести деньги: вывод средств задерживают или не дают вывести вовсе. Также упоминаются лаги в играх и неработающий онлайн-чат.
20.02.2024ОтзовикПодкрутка
Pin up
Пользователь сообщает, что долгое время играл в онлайн-казино Pin Up, а затем 7.02.2024 решил поиграть в блэкджек и был удивлён результатами. В тексте намекается на нечестную игру или несправедливые исходы.
18.02.2024ОтзовикНевыплата
Пин ап кидает.
Пользователь пополнил игровой счет на 16500, но деньги не поступили. Поддержка отвечала расплывчато, затем перестала отвечать.
14.02.2024ОтзовикНевыплата
Мошенники, Чистый обман!
Пользователь сделал ставку и выиграл, но выплату не произвели. Поддержка признала ошибку менеджера, однако деньги так и не были выплачены и вместо этого предложили внести 120к на их реквизиты.
12.02.2024ОтзовикНевыплата
Лохотрон
Задерживают депозиты на несколько дней, операторы отписываются и тянут время. Выводы отменяют без причины, также жалоба на неработающий сайт и списание денег во время техработ.
12.02.2024ОтзовикНевыплата
ПИНАП ЛОХОТРОН!
Пользователь жалуется на сильную задержку с пополнением депозита: деньги идут уже шесть суток, а служба поддержки не решает проблему. Также отмечает повторную попытку пополнения и называет сервис мошенническим.
10.02.2024ОтзовикНевыплата
Ужасный сайт
Пользователь жалуется, что уже месяц не может вывести деньги с сайта, хотя пополнение работает нормально. Есть подозрение на задержку или отказ в выплате.
05.02.2024ОтзовикНевыплата
Казино пин ап мошенники!
Задержка вывода и зачисления средств: пользователь жалуется, что депозит уже три дня не могут найти, на счете нет денег четвертые сутки, а ранее выводы по 2000 руб. пять раз не были обработаны. Также утверждает, что оператор специально тянет время, чтобы игрок проиграл.
02.02.2024ОтзовикНевыплата
Не выводит деньги
Пользователь жалуется, что казино не выводит деньги и даже не списывает их со счёта. Также он сообщает о регулярных крупных пополнениях, но проблема связана именно с выводом средств.
Совершил депозит по реквизитам казино, но деньги на игровой счёт не поступили. Перевёл 2000 рублей, стали разбираться с моей проблемой. Я предоставил скрин чека перевода. Они запросили выписку с банка, я предоставил. Но пришёл ответ, что таких реквизитов куда я перевёл деньги у них нет, полемика продолжалась 7 дней. Хотя до этого перевод денег я уже осуществлял на реквизиты их представителя. 39761632 это ID моего аккаунта.
17.01.2024ОтзовикПодкрутка
1
Игрок жалуется, что казино стало постоянно оставлять его в минусе: за последние месяцы он проиграл крупную сумму и не видит отдачи. Он считает результаты нечестными и не советует играть.
05.01.2024ОтзовикПодкрутка
Мошенники
Пользователь обвиняет казино в мошенничестве и нечестной игре: сначала дают выигрывать, чтобы заманить игрока, а затем не дают выигрышей независимо от суммы ставок. Также ссылаются на неудачу в слотах как на оправдание.
05.01.2024ОтзовикНевыплата
Полное г...
Жалоба на отказ или задержку вывода денег: автор пишет, что казино «кидает на деньги» и проблемы начинаются при попытке вывести выигрыш.
