Фонбет: 478 жалоб игроков из 6 источников, 231 без решения, суммы споров 38,2 млн ₽ · 362 056 ₸. Больше всего — «Подкрутка» (46%). Индекс риска 34.9. По данным affpapa.org на 2026-09-20.
В базе НеРейтинга 478 жалоб игроков из 6 источников, из них 231 без решения, статус неизвестен у 170. Последняя — 2026-09-20.
Как Фонбет решает жалобы?
Из 308 жалоб с известным статусом решено 4%, без решения 75%, отклонено 21%. Невыплаты — 13% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Подкрутка» (46% обращений), затем «Другое» (20%).
На какую сумму спорят с Фонбет?
38 191 570 ₽ по 299 жалобам и 362 056 ₸ по 4 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 34.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Длительная верификация - 4500 RUB Фонбет - 10 Июля 2026
Фонбет затягивает верификацию аккаунта, неоднократно требуя новые фотографии с паспортом и повторное обращение через 72 часа. Несмотря на восстановление ЦУПИС и отсутствие проблем ранее, проверка не завершена.
Оспаривается расчет ставки на количество ударов в створ ворот Килиана Мбаппе: букмекер засчитал два удара вместо трех, из-за чего ставка на тотал больше 2,5 была проиграна.
Длительная верификация - 953570 RUB Фонбет - 9 Июля 2026
Пользователь жалуется на бесконечную затяжку верификации и постоянные повторные запросы документов, из-за чего вывод средств на сумму около 953 570 RUB не проходит. После прохождения всех запрошенных проверок ему снова назначают новые сроки ожидания.
Задержка выплаты - 1469610 RUB Фонбет - 9 Июля 2026
Жалоба на задержку и ограничение вывода средств: игрок не может вывести деньги на новые банковские реквизиты и вынужден сталкиваться с лимитом 1500 ₽ в сутки. Также указывает на требование выводить на старые реквизиты и задержку возврата депозита.
09.07.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаОтклонено
Блокировка счета - 42900 RUB Фонбет - 9 Июля 2026
Более трех лет букмекер не возвращает 42 900 рублей, внесенные с SIM-карты друга, и заблокировал счет. Пользователь просит вернуть средства полностью или частично вместо отказа и перенаправления к оператору связи.
Жалоба на некорректный расчет ставки по матчу Испания 19 — Хорватия 19 на сумму 54510 RUB. Пользователь утверждает, что букмекер отказывается пересмотреть тайминги фолов и уточнить результат, чтобы не выплачивать выигрыш.
09.07.2026ОтзовикПодкрутка
Фонбет
Жалоба на то, что в ставке на киберспорт игра зависла или пропало соединение, после чего исход был выдан некорректно. Пользователь считает результат нечестным из-за сбоя во время матча.
Жалоба на неправильный расчет ставки по лайву: пользователь утверждает, что подсчет фолов и желтой карточки был некорректным, из-за чего ставка на 2500 RUB была рассчитана неверно. Букмекер ссылается на официальный источник, но клиент не согласен с результатом.
Жалоба на неправильный расчет ставки по желтым карточкам в матче Аргентина — Египет. Ставка была рассчитана как проигрыш из-за того, что букмекер не засчитал желтую карточку игроку Зико после снятия футболки, и поддержка не дала ответа.
Жалоба на неправильный расчет ставки по статистике матча: пользователь считает, что Фонбет использовал неверный источник данных и из-за этого засчитал проигрышный результат вместо выигрышного.
Жалоба на неправильно рассчитанную ставку по статистике матча: вместо ТБ 24,5 по ударам, по мнению клиента, должно было быть засчитано 25 ударов. Пользователь указывает, что на всех статистических платформах и в трансляции было именно 25 ударов.
Букмекерская контора, по словам клиента, некорректно рассчитала ставку на тотал ударов. Он считает, что результат матча был засчитан неверно, из-за чего ставка была объявлена проигрышной.
Игрок оспаривает расчет ставки на общий тотал ударов, поскольку букмекер не учел два удара в компенсированное время. По официальной статистике итог составил 25 ударов, поэтому ставка ТБ 24,5 должна быть выигрышной.
Жалоба на неверный расчет ставки на статистический маркер «Штанги и перекладины» в матче Португалия — Испания. Клиент утверждает, что букмекер «Фонбет» нарушил собственные правила расчета и неправильно не засчитал исход.
Жалоба на неверный расчёт ставки: букмекер Фонбет засчитал проигрыш по статистике ударов, хотя, по словам клиента, официальная статистика матча и трансляция подтверждали выигрыш. Клиент просит пересмотреть расчёт и признать ставку выигрышной.
Букмекер неправильно рассчитали ставку на основании первоначальной статистики матча, несмотря на последующее официальное обновление данных ФИФА. Выплату отказываются корректировать, ссылаясь на внутреннее правило о фиксации первого опубликованного результата.
Жалоба на неверный расчет ставки и отказ букмекера выплачивать выигрыш по спорному эпизоду в матче. Пользователь также указывает на игнорирование официальной статистики и закрытие обращений службой поддержки.
Жалоба на неверный расчёт ставки по футбольному матчу: пользователь утверждает, что букмекер выдумал несуществующее событие для оправдания результата. Просит перепроверить видеозапись и пересчитать купон корректно.
05.07.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаОтклонено
Блокировка счета - 32500 RUB Фонбет - 6 Июля 2026
Пользователь сообщает о выигрыше по ставке и о том, что букмекер отказал в выводе средств, требуя дополнительную верификацию. Основная проблема связана с задержкой или блокировкой вывода денег.
Жалоба на неправильный расчет ставки на матч «Машук-КМВ — Алания»: игрок утверждает, что Фонбет засчитал проигрыш по голу, забитому уже после первого тайма в измененном формате игры. Пользователь просит пересчитать ставку и вернуть сумму по коэффициенту 1.00 согласно правилам букмекера.