Фонбет: 478 жалоб игроков из 6 источников, 231 без решения, суммы споров 38,2 млн ₽ · 362 056 ₸. Больше всего — «Подкрутка» (46%). Индекс риска 34.9. По данным affpapa.org на 2026-09-20.
В базе НеРейтинга 478 жалоб игроков из 6 источников, из них 231 без решения, статус неизвестен у 170. Последняя — 2026-09-20.
Как Фонбет решает жалобы?
Из 308 жалоб с известным статусом решено 4%, без решения 75%, отклонено 21%. Невыплаты — 13% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Подкрутка» (46% обращений), затем «Другое» (20%).
На какую сумму спорят с Фонбет?
38 191 570 ₽ по 299 жалобам и 362 056 ₸ по 4 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 34.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба на неверный расчет ставки из-за использования спорной статистики: после матча по ТВ показали другие данные по фолам, чем учел букмекер. Пользователь считает, что расчет должен был быть сделан по официальной статистике организатора.
26.07.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаОтклонено
Длительная верификация - 319500 RUB Фонбет - 26 Июля 2026
Букмекер задерживает выплату выигрыша и удерживает средства под предлогом проверки и верификации. Поддержка не дает конкретных сроков и не объясняет причины задержки.
25.07.2026Bookmaker-RatingsДругоеНа рассмотрении
Другое - 1000 RUB Фонбет - 25 Июля 2026
Пользователь жалуется на снижение лимитов на ставки и события, а также на отключение всех акций без объяснения причин. Это не связано напрямую с выводом средств, блокировкой аккаунта или верификацией.
Жалоба на неверный расчет ставки: пользователь утверждает, что ставка на тотал ударов по воротам должна была сыграть, но букмекер засчитал ее как проигрыш, ссылаясь на другие данные. Спор касается корректности исхода и расчетов по ставке.
Жалоба на неверный расчет ставки по офсайдам в матче «Динамо Москва» - «Крылья Советов»: пользователь считает, что выигрышное пари было засчитано как проигрыш. Букмекер сослался на данные Sofascore, хотя клиент предоставил скриншоты с другим количеством офсайдов, и это уже повторяется.
Задержка выплаты - 130000 RUB Фонбет - 24 Июля 2026
Жалоба на задержку и ограничение вывода средств: после прохождения верификации букмекер установил лимит 1500 руб. в сутки, из-за чего не удается вывести 130000 руб. с аккаунта.
24.07.2026ОтзовикДругое
Развод
Пользователь жалуется на плохую работу поддержки и отсутствие ответа после регистрации, но не описывает блокировку счета, проблемы с выплатой, KYC, бонусами или нечестную игру. Также упоминается, что друг немного выиграл, без конкретной претензии к выплате.
Длительная верификация - 129000 RUB Фонбет - 23 Июля 2026
Аккаунт заблокировали после крупного выигрыша и уже несколько недель затягивают повторную верификацию. Пользователя заставляют проходить сложные проверки и не выплачивают выигрыш, ссылаясь на подозрения в том, что аккаунтом пользуется не владелец.
Пользователь сообщает, что из-за плохого интернета ставки с выигрышем не были зарегистрированы, а списанные средства позже возвращались на баланс. Букмекер отказывается возвращать 63 000 ₽ и предоставлять логи.
Жалоба на неправильный расчет ставки: букмекер возвратил ставку вместо выигрыша, ссылаясь на то, что матч якобы не состоялся. Пользователь утверждает, что предоставил доказательства реального хода матча и просит пересчитать ставку как выигрышную.
Пользователь сообщает о спорном расчёте ставки на жёлтые карточки в матче «Спартак» - «Зенит»: по его мнению, источник данных был применён неверно, из-за чего ставка не была засчитана, а поддержка отказала.
Жалоба на неправильный расчет ставки: матч Бохум - Суонси, при счете первого тайма 2:0 тотал больше 1.5 был рассчитан как проигрыш. Пользователь считает расчет некорректным.
Жалоба на неправильный расчет ставки в лайве: матч исчез из линии, а ставка на тотал первого тайма была рассчитана как проигрыш, хотя пользователь считает исход выигрышным. Пользователь оспаривает корректность расчета и результата ставки.
Пользователь жалуется на некорректный расчет ставки и резкое изменение коэффициента после принятия пари: матч убрали из линии, затем вернули с другим коэффициентом, а поддержка отказала в возврате. Он считает это признаком ошибочного или нечестного приема ставки.
Жалоба на неверный расчет ставки: пользователь утверждает, что в матче было зафиксировано 31 нарушение, а букмекер учел только 23.5/10-13 и рассчитaл исход неправильно. Указывается несоответствие официальным источникам и пересмотру матча.
Жалоба на неверный расчет ставки: букмекер засчитал проигрыш по тоталу офсайдов, хотя на трансляции видно, что гол был отменен из-за офсайда. Пользователь просит пересмотреть результат и разобраться в расхождении с официальным источником.
Жалоба на неправильный расчет ставки на ауты: букмекер засчитал 38 вместо 36 и отказывается исправлять результат, ссылаясь на видеотрансляцию. Пользователь считает это мошенничеством и требует вернуть сумму ставки и выигрыш.
Жалоба на неправильный расчет ставки на спортивное событие: букмекер Фонбет засчитал тотал ЖК как 3.5 вместо 4.5, хотя позже появились данные о большем количестве карточек. Пользователь считает, что расчет был некорректным и оспаривает применение первоначального результата.
Длительная верификация - 95431.99 RUB Фонбет - 21 Июля 2026
Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию и многократные запросы фотографий при уже пройденной идентификации. Из-за этого ему ограничили вывод выигрыша и не дают понятного решения по подтверждению личности.
Жалоба на неверный расчет ставки по статистике первого тайма: букмекер засчитал проигрыш, хотя независимые источники и просмотр трансляции указывают на другое количество угловых. Пользователь просит ручную верификацию и пересчет ставки как выигрышной.