Фонбет: 478 жалоб игроков из 6 источников, 231 без решения, суммы споров 38,2 млн ₽ · 362 056 ₸. Больше всего — «Подкрутка» (46%). Индекс риска 34.9. По данным affpapa.org на 2026-09-20.
В базе НеРейтинга 478 жалоб игроков из 6 источников, из них 231 без решения, статус неизвестен у 170. Последняя — 2026-09-20.
Как Фонбет решает жалобы?
Из 308 жалоб с известным статусом решено 4%, без решения 75%, отклонено 21%. Невыплаты — 13% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Подкрутка» (46% обращений), затем «Другое» (20%).
На какую сумму спорят с Фонбет?
38 191 570 ₽ по 299 жалобам и 362 056 ₸ по 4 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 34.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба на неверный расчет ставки: экспресс на 500 рублей был засчитан как проигрыш, хотя в сторонних источниках статистика по последнему матчу отличалась. Поддержка сослалась на данные сайта FIFA и отказалась нести ответственность за изменения.
Жалоба на неправильно рассчитанную ставку по матчу Тунис — Нидерланды: букмекер некорректно посчитал статистику верховых единоборств. По словам клиента, должно было быть 21,5.
25.06.2026Bookmaker-RatingsБлокировкаОтклонено
Блокировка счета - 1000000 RUB Фонбет - 25 Июня 2026
Пользователь сообщает, что на аккаунте Фонбет появились ограничения на ставки: теперь он не может ставить больше 200-700 рублей по всем видам спорта. Он спрашивает, с чем связаны эти ограничения и является ли это ошибкой.
Жалоба на неправильный пересчет ставки по статистике матча: сначала ставка была рассчитана выигрышем, затем проигрышем. Пользователь утверждает, что итоговые данные по офсайдам были неверно применены, а поддержка отказалась пересматривать расчет.
Жалоба на неверный расчет ставки: пользователь поставил на победу Марокко и тотал желтых карточек больше 1.5, матч завершился со счетом 4:2 и было 3 желтые карточки, но букмекер рассчитал ставку как проигрыш.
25.06.2026Bookmaker-RatingsБлокировкаОтклонено
Блокировка счета - 400 RUB Фонбет - 25 Июня 2026
Букмекер Fonbet ограничил аккаунт по своему усмотрению, снизил максимальную сумму ставки до 400 рублей и отказал в доступе к бонусам. Пользователь утверждает, что правил не нарушал, играл сам и имеет VIP-статус.
Жалоба на неверный расчет ставки: пользователь утверждает, что в матче была оказана медпомощь, но букмекером Фонбет ставка признана проигрышной без понятного объяснения. Спор касается трактовки исхода и справедливости расчета.
24.06.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаОтклонено
Задержка выплаты - 350000 RUB Фонбет - 24 Июня 2026
Жалоба на задержку и фактическое ограничение вывода выигрыша после верификации: вывод заблокировали, затем разрешили снимать только по 1500 рублей в день. Автор утверждает, что оператор без оснований удерживает деньги.
24.06.2026VprognozeДругоеРешено
Неправильный расчет ставки
Жалоба касается неправильного расчета ставки в букмекерской конторе ФОНБЕТ по экспрессу из двух событий на матч Турция-Парагвай. Автор указывает на некорректный результат расчета ставки.
23.06.2026VprognozeНевыплатаРешено
Вывод средств
Жалоба на вывод средств: при выводе 1000 рублей букмекер удержал 13% налога и комиссию, из-за чего пришло только 870 рублей. Пользователь считает такие удержания неправомерными и не рекомендует сервис.
23.06.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаОтклонено
Задержка выплаты - 483000 RUB Фонбет - 23 Июня 2026
Жалоба на задержку и ограничение вывода средств: после проверки аккаунта Фонбет установил лимит на вывод 1500 рублей в сутки при балансе около 483 790 рублей. Пользователь считает ограничение необоснованным и просит помочь разобраться.
22.06.2026Bookmaker-RatingsПодкруткаОтклонено
Конфискация баланса - 154400 RUB Фонбет - 22 Июня 2026
Игрок сообщает, что букмекер обнулил весь выигрыш и оставил только депозит, ссылаясь на некие нарушения во время видеоконференции без конкретных объяснений. Пользователь считает это несправедливой конфискацией баланса и подозревает нечестные действия со стороны оператора.
Жалоба на неверный расчет ставки: по мнению клиента, букмекер занизил статистику ударов Испании и отказался пересчитать выигрыш по ставке 34400 RUB. Клиент считает это мошенничеством и просит помочь оспорить решение.
Жалоба на неправильно рассчитанную ставку: букмекер не засчитал желтую карточку и рассчитал исход как проигрыш, хотя на других спортивных ресурсах ставка была рассчитана иначе. Пользователь просит помочь разобраться с расчетом по источникам букмекера.
Жалоба на неправильный расчёт ставки: букмекер Фонбет засчитал проигрыш по тоталу фолов в матче Иран — Новая Зеландия, хотя по официальной статистике ФИФА показатель был другим. Поддержка не помогла, игрок считает расчёт неверным.
21.06.2026Bookmaker-RatingsДругоеОтклонено
Конфискация баланса - 74471 RUB Фонбет - 21 Июня 2026
Жалоба на конфискацию баланса после аннулирования пари. Пользователь считает, что при отмене ставки ему должны выплатить сумму ставки с коэффициентом 1.
Жалоба на неверный расчет ставки: букмекер не засчитал исход по офсайдам в матче Турция–Парагвай и отказался пересчитать выигрыш, несмотря на данные на официальных сайтах FIFA.
Жалоба на неверный расчет ставки: по матчу Мексика - Южная Корея оператор Фонбет засчитал 8 ударов по воротам вместо 9 и отказывается пересчитывать результат.
Жалоба на неправильный расчет ставки: при досрочно прерванном матче пари на фору было рассчитано как проигрыш вместо возврата. Пользователь спорит с применением правила о 70% сыгранного матча и считает, что матч не был доигран в достаточном объеме.
Жалоба на то, что букмекер отменил ставку после пересчета коэффициента, хотя событие не было отменено. Пользователь считает, что это несправедливое изменение условий и некорректный расчет ставки.