Bk Leon — отзывы и жалобы игроков: 1 205 обращений

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с бк Леон. На счету зависла сумма, букмекер написал, что в течении 90 дней будет вести проверку. Ситуация странная, если учесть, что аккаунт в цуписе у меня очень давно, а суммы пополнений и выводов в других бк, только за 25й год до 10млн рублей.. И так 29 мая было первое пополнение в Леоне на 1000р, скорее всего тогда и регистрация, не помню, так в основном играю чаще в других бк. В тот же день была выплата 2400. Следующее пополнение 04 июля на сумму 20 тысяч рублей. За 4 ставки баланс вырос до 72+ тысяч. 10 июля делаю запрос на вывод 12+ тысяч рублей, прилетает запрос на верификацию документов. Кидаю фото паспорта, и фото лица в окошке.. далее сообщение о том, что букмекер будет меня проверять 90 дней. Подскажите возможно ли как-то посодействовать. Играю сам, аккаунт ни кому не передаю, у других букмекеров вообще ни каких проблем с выводами. Могу прислать скрин с цуписе, о выводе за 25 год, около 10млн,р. Уточню, из 4 ставок в леоне, первая кажется была на угловые по типо в норвегии, точно не помню, они удалили историю ставок.. но следующие три ставки это Уимблдон, где лимиты у фонбета по 5+ млн рублей.. то есть это бигмаркеты 100%… какие могут быть ко мне претензии от бк?!

Здравствуйте. Я зарегистрировался в бк Леон 17июня. Выиграл самую первую ставку с 5 тысяч выиграл 43 тыс. Потом еще сделал много ставок. Короче при выводе начались проблемы! Отправил все доки , прошел видео верификацию!! Но они заблокировали аккаунт и не отдали мне деньги. Ссылаются на пункт правил где написано про договорные ставки!! Я поставил много ставок и все договорные якобы! не могу понять! Вижу большой кф и ставлю, вот моя тактика игры!! А они решили что я знаю исходы! чемпионаты Австралии откуда мне знать! Короч Легалбет прошу помочь в данной ситуации. Я прикреплю вам скрины ставок которые я ставил, просто посмотрите и поймете что все ставки более чем честные!!

Второй раз за неделю при прохождении верификации когда я выполняю все необходимые условия 1. Сначала регистрируюсь на определенное время2. А далее в это время подключаюсь на сайт- ничего не происходит , на протяжении тех 30 минут что я должна проходить верификацию ничего не происходит Это было в прошлую пятницу в 13:30 , а теперь в этот четверг в 13:00 При этом ранее я отправляла банковскую карту закрытую с обеих сторон , а до этого 2 раза показывала на камеру паспорт со своим лицом , и фактически даже после 5 запрошенных верификаций букмекер просто отказывается со мной как-либо взаимодействовать прошу помочь мне в этом вопросе Скриншоты с ожиданием видеоверификации и доказательством того что я проходила 2 прошлые верификации и была во время видеозвонка на сайте БК леон приложу в комментариях

Счёт: 64165804 Запросили повторную верификацию, хотя саму процедуру проходил несколько лет назад. С данными паспорта и фото, как у них было положено. Счёт пополнял через свой юмани, как и всегда, выводил туда же, как и всегда. Сумма средств на счёте 8953,90. Невеликие деньги, но все же. В чате, естественно, не помогли. Поугрожали чуть, что заблокируют счёт и установят запрет на повторную регистрацию, если откажусь давать им данные снова (оно больше и не надо). Назвал им свое ФИО полное, чтобы хоть как-то себя идентифицировать, но им без разницы. Ссылаются на внутренние пункты правил. Вот честно, ещё раз каким-то людям давать свое фото с паспортом точно никакого желания нет. У них все есть в системе. Никому не рекомендую с этой «конторой» иметь дело. Пожалейте себя в первую очередь. Понимаю, что деньги скорее всего потеряны и у вас не получится помочь. Но за попытку благодарю. Удивительно, что все процедуры уже пройдены, платежи проходят через ЦУПИС, все видно и прозрачно, но эта шарашкина контора все равно людям вставляет палки в колеса. Хорошего дня.

Добрый день. Данная контора проводит откровенные махинации путем манипуляций в своей росписи. По ночам дают ставки на несуществующие или существующие, но не те команды. Постараюсь объяснить. Они находят две в чем то схожие в названиях, но все таки разные команды и путают их в линии. У меня есть обоснованные предположения, что контора делает это специально. По итогу выигранные ставки контора возвращает задним числом возвратом, а проигранные оставляет в силе. Причем, даже если игрок им указывает на такую наглость. У меня есть конкретные примеры. Команда "Сити СК" из Сан Диего у них в линии обозначалась просто как "Сан Диего". Хотя просто "Сан Диего" вообще играет в МЛС, как я понял. Я ставил на тот матч и выиграл, а по итогу мне влепили возврат. В то же время было пари на команду "Вирджиния Бич Сити", хотя потом выяснилось, что такая команда в той игре не играла, а играла "Вирджиния Бич Юнайтед" на самом деле. Причем, что важно, обе такие команды существуют на самом деле, а букмекер специально даёт в линии не ту. Теперь к сути. Эти матчи я ставил ещё какое то время назад, у меня остались скриншоты принятых ставок. Задним числом они мне влепили возвраты по первой игре по причине ошибки в названии команды. Якобы там не "Сан Диего" играла, а "Сити СК". Я начал мониторить всё свои ставки и нашел данные по второй игре, там тоже есть ошибка. Но в пересчёте по этой игре мне отказывают, ссылаясь на то, что сейчас у меня скрыли все ставки на счете. Выходит абсурд. Влепить возвраты задним числом по выигрышам со скрытой историей они могут, причем, сами, а пересчитать проигрыши в аналогичной ситуации отказываются. При том, что я предоставил скриншоты матчей, а этой информации более, чем достаточно, чтобы по такой явной ошибке пересчитать ставки не только мне, а всем. Я считаю, что букмекер мошенничает. Исудя по всему в отношении всех игроков, а не только меня. Помогите разобраться. Иначе придется писать в правоохранительные органы и в ФНС, чтобы возбудили проверки, на каком основании букмекер в аналогичных ситуациях ведёт себя по разному и инициировали внеплановые проверки относительно систематичности таких манипуляций со стороны конторы. Номеров ставок нет, букмекер спрятал историю, но есть скрины размещенных ставок. Уточните причину возврата по первой игре. И причину отказа возврата по второй.

Изредка поигрывал в данной бк. Спустя около полугода зашел вновь, сыграл ставочку , выиграл и вывел. Потом завел еще раз через неделю и после выигрыша получил блокировку. Я прекрасно понимаю, почему бк зещают такие проверки, но для честных игроков сидеть по 90 дней это бред. Осознаю, что такое делается, чтобы игрок более не играл в бк, поэтому хочу просто вывести свои крохи и распрощаться.

Нельзя не поставить не добавить в купон события из настольного тенниса. Выигрывать деньги нельзя, только видимо проигрывать можно

Бк Леон, сославшись на пункты, в котором говорится что 11.7. При подозрении в обмане или попытке обмана со стороны Пользователя, Организатор азартных игр оставляет за собой право исключить пользователя из участия в бонусных программах, акциях или партнерских программах без объяснения причин. Просто взяли и аннулировали денежные средства на счете в размере 16401. Сославшись на какие то мифические подозрения, хотя играл согласно условиям, никакие действия совсем не противоречили правилам компании. Просто вышел в хороший плюс на бк, решили забанить акции прихватив мои денежные средства. Последний номер пари 1256305653359289. Пари которое сыграло до этого под номером 1259165707412974. Тоесть по итогу получается ситуация два пари сыграло. Бонус перезагрузкой который шел от БК +6000 я получил. Далее бк просто отключает возможность получать бонусы аннулировав при этом весь оставшийся баланс. Ссылаясь опять же на расплывчатые пункты, в которых русским языком говорится о том, что в любой момент посчитав клиента недобросовестным аннулируют денежные средства. Хотя с моей стороны не было даже намека на недобросовестность.

Здравствуйте. Более хамского отношения я не видел. Зарегистрировался в этой компании ещё несколько лет назад (года 2 или 3 назад), даже делал ставки, правда, уже не помню на что. Помню, что прекратил играть резко после того, как ко мне применили на постоянной основе 24 часовой вывод (каждая заявка на вывод намеренно обрабатывалась конторой не менее суток). Несколько дней назад к ним вернулся, хотел посмотреть, изменилось ли что то, в итоге сделал несколько депозитов и выплат, разместил несколько ставок, которые почти все были отменены по каким то причинам. В итоге по результатам только депозитов и выплат, не считая вообще какие либо ставки, 87900 у меня должно быть на балансе. Сегодня они скрыли всю историю, а баланс был равен 106180 рублей. То есть я выиграл всего 18280 рублей. Более того, сейчас зашёл в аккаунт, там баланс 95030, то есть они опять что то вернули в который раз, но теперь уже даже нет возможности посмотреть, что именно, потому что они все спрятали. В итоге они просят какие то проверки пройти по видео, чтобы по сути просто вернуть мне мои же депозиты после пересчетов ставок. У них по правилам 5.23.5 "при отказе участника азартной игры в течение 10 рабочих дней от прохождения дополнительной проверки личных данных, организатор игр вправе принять решение об аннулировании всех пари участника азартных игр, С МОМЕНТА ПОДОЗРЕНИЯ НА НАРУШЕНИЕ." Такое подозрение у них возникло в последние 2 дня, пускай отменяют ставки за эти 2 дня и выводят мне мою разницу с депозитов и выплат, которая составляет: 186550 (всё депозиты) - 98650 (всё выплаты) = 87900. Посчитал все депозиты и выплаты с 21 июня (до этого играл там несколько лет назад, а подозрения возникли только сейчас). Абсурд в том, что с учётом того, что они опять что то пересчитали, баланс сейчас равен 95030, а это всего на 7000 больше, чем я элементарно внёс. Сейчас они мне грозят какими то комиссиями, хотя комиссии по правилам предусмотрены исключительно если клиент не проставил сумму, а я её проставил. Запрашивают видео, потом наверное поросят к ним приехать. От всей этой истории я бы хотел отказаться, плевал на этот смешной выигрыш, пускай мне вернут мои деньги, которые я закинул на аккаунт, а выигрыш в жалкие 7000 оставят себе. И пусть аргументируют правилами вменяемые мне комиссии. Попросите вывести мне мои депозиты и пусть катятся лесом. Спасибо.

Никогда не сталкивался с трудностями при выводе средств. Однако уже около 24 часов заявка находится в обработке. Операторы, как будто это боты, отвечают, что "выплата будет обработана в течение 24 часов или немного позднее" (БК Леон всегда говорила про 1-2 часа), ничего не гарантируют, на дополнительные вопросы не отвечают. Прошу отдать мне мои деньги.

После того как я начал играть на этом букмекере я сделал несколько депезитов и увеличил вложенную сумму в несколько раз, при попытке вывода я получил запрос на верификацию которую успешно прошёл, я смог снять выигранные деньги, но на счету остались баллы которые эквиваленты по стоимости 7 тысячам рублей, а так же я больше не могу ставить ставки, каких либо нарушений с моей стороны не было.

Бк леон щедро сыпал бонусами и акциями, которыми я пользовался. В один момент мне приходит уведомление, что мой аккаунт исключен из бонусной программы без объяснения причины. В поддержке отвечают, что - цитата: «решение принято в соотвествии с условиями акций (п. 6.10/6.11/7.11/8.10 - точный пункт зависит от акции) и пунктом 11.7 Правил БК Леон»Пролистав правила я не нашел пунктов 6.10/6.11/8.10. На просьбу отдела безопасности пересмотреть мой аккаунт на предмет нарушений мне отвечают за 5 секунд, что все пересмотрено и решение остается в силе.

Добрый день , прошу помочь! У меня с 25 июня проблема с видео-конференц-связь, я не могу подключиться уже 4 раз переносят дату , ссылаясь на технические проблемы и загруженности операторов. Они удерживают мои деньги. Я 3 раза просидел по 30 минут над ними и потом перенос времени . Почему из за проблем с их платформой и загрузкой страдаю я ? Если они не могут связаться там пусть связываются в другой системе

Ввел промокод,Получил 3333, поставил,выйграл и безопасность решила,что не обязательно мне давать выйгрыш

Пополнила счет на 1000 р, дали бонус 3333 р. Отыграла. При выводе начались трудности. В итоге выигранные деньги аннулировали и по решению отдела безопасности счет исключили от участия в акциях. действуют нечестно, видимо выборочно, кому везет с выводом, кому нет. Номер счета 67690719

Здравствуйте. Букмекерская контора Леон ограничила мне выплаты. Функция вывода средства для меня в данный момент не доступна. Не отображается история транзакций моего счета. На мою электронную почту пришло сообщение, что на данный момент мой счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4. Время проверки может занять до 90 дней. Действия на моем игровом счете были временно ограничены.

Пополнил на 1к после получил фрибет поставил на пари выиграл после поставил на вывод ожидаю вывода и мне приходит смс о том что акции аннулировали Счёт; 67687895

Я ждал пока рассчитается ставка потом захотел зайти на свой аккаунт и мне пишут что мой личный счёт заблокирован даже не знаю почему написали то что повторный аккаунты найдены а он у меня один и у меня ставка рассчиталась возвратом а поддержка пишет что денег на счёту нету или были выведеныхотя я даже не заходил на аккаунт помогите разблокировать пожалуйста, Что мне написал леон , Все повторные счета и текущий аккаунт были закрыты в связи с нарушением пунктов 2.21.3. и 11.1. Правил БК Леон

Всем привет,много друзей ставят в леоне,посоветовали мне,говорят что с выводом все в порядке,закинул 1000₽ и проиграл,забрал фрибет,поставил,выиграл,прошел полную верификацию(паспорт и селфи),пришло уведомление что все верифицировано и вывод успешно доступен,поставил выводится и по пути домой на почту приходит уведомление что возможность участвовать в акциях заблокирована и выигрыш аннулирован по каким-то статьям,никуда не лазал,все свои данные вводил,пес его знает почему,данные пункты нигде не указаны в приложении.ID: 67687002

Не используйте данную букмекерскую контору, не выплатили 30 тысяч, заблокировали аккаунт, под предлогом не прохода верификации, к слову, это похоже не на верификацию, а не тест памяти или ЕГЭ для взрослых, спрашивают информацию, которую просто невозможно держать в голове, если ставишь ежедневно или хотя бы на нескольких БК