Bk Betcity — отзывы и жалобы игроков: 418 обращений

Вчера зарегестрировался у них впервые, завел 30000 через Киви кошелек. Сделал 4-5 ставок довел до 100000. Весь день не могу вывести деньги, с трудом прошел идентификацию 100 раз фотографировался с бумажками и паспортом. По итогу аккаунт заблокирован, денег нет. Ответили что будет проверка до . Неужели так могут внаглую забрать мои деньги. Просто весь день издевались и заблокировали счет.

В один день заблокировали аккаунт, отправил им на почту документы. Потом запросили селфи с листком и паспортом. Долго не принимали, сделал им кучу фотографий, просто издевались. Потом все таки приняли и назначили какую то видеоконференцию. Это беспредел какой то, я к ним что на работу устраиваюсь? Я оставил в их компании более 2 млн рублей, а отношение как к собаке. Помогите разобраться! Пусть вернут доступ к моему аккаунту

Здравствуйте, часто делаю ставки у вас. Тут начал немного выигрывать и сразу же заблокировали аккаунт. В чем дело? Что за обман ? Номер счета 13562666

Здравствуйте! Поставил несколько ставок порядка 6 И попробовал вывести денежные средства в ночь с на , как оказалось у меня не пройдена верификация, хотя в цуписе прошёл через госуслуги. Загрузил документы, запросили еще снилс вдобавок к предыдущим, вроде все прошло успешно. Вывод оказался доступен только банковским перевод, служба поддержки ответила, что букмекер вправе оставить только один доступный способ вывода и срок может занять до 72 часов, поставил на вывод 37 тысяч рублей (до этого сделал несколько отмен). И спустя какое то время приходит на почту письмо, что вывод отклонен необходимо прислать документы для верификации, хотя менее чем 24 часа назад я уже этот делал. А когда попытался войти в аккаунт пишет, что данные указаны неверно, а пароль я не менял и он у меня записан, все данные точно верны с регистрации!!! И теперь служба поддержки отправила меня на почту...

ООО "Фортуна" (Компания "Бетсити") нарушила правила приема ставок и выплат выигрышей. Мне предоставлен только единственный способ получения выплаты - банковский перевод.По п.п. единственным способом для совершения интерактивной ставки и получения выплаты может быть только «Банковский перевод». При нажатии на вывод средств через способ,высвечивается надпись, что вывод средств не возможен по техническим причинам,что делает невозможным вывод средств с счета. По какой причине нарушены мои права, и по какой причине не соблюдаются правила приема ставок и выплат выигрышей?

Тема в общем такая хотел поставить на матч чемпината России между Динамо - Цска футбол , поглядел максимальную сумму ставки пишет более 4 миллионов рублей , окей ввел 6500 р на счет , жму оформить пари пишет максимальная ставка 10 рублей , позвонил в поддержку сказали могут клиентам ограничивать суммы ставок , ну извините меня нафига писать максимальная 4 миллиона когда она 10 рублей , зачем вводить людей в заблуждение ... самое прикольное что теперь для вывода нужно проставить всю суммы по 10 рублей ну так раз я подсчитал 650 раз)) , просто смешно и трешово , прошу помочь разобраться в проблеме , может разрешат вывод без прокрутки на самом деле абсурд , скрины прилагаю

Добрый день. Сделала на аккаунт бетсити депозит в размере 47000 руб. Сделала пару ставок, в которых победила. После этого бк бетсити рассчитывает выигрышные ставки с коэффициентом 1 (делает возврат) и просит верификацию. Сначала я скидываю данные о верификации в мобильном приложении (фото паспорта, фото водительских прав, фото с паспортом и листок бумаги, на котором указана дата, номер телефона и слово "бетсити"). После этого мой аккаунт блокируют( не дают зайти на него) и требуют скинуть те же фотки (фото паспорта, фото водительских прав, фото с паспортом и листок бумаги, на котором указана дата, номер телефона и слово "бетсити") на их почту Я всё скинула, дальше они требуют перефоткаться. Я перефоткалась и снова скинула им фотки. После этого они требуют, чтобы я подошла в ППС для подтверждения личности. Ближайший ППС находится в 1000 км от меня, я физически не могу этого сделать. Помогите, пожалуйста, вывести деньги. Я не выиграла ни рубля на их БК.

Я поставил ставку на женский ЧМ по футболу, на ауты и лично смотрел по телевизору, всё зашло просто легко, актов было на 7 штук больше чем я ставил. Однако контора насчитала как проигрыш

Мной была сделана ставка на товарищеский матч топ клубов между Ниццей и Вильяреалом На тотал больше фолов 21.5 Я смотрел трансляцию количество фолов было больше этого тотала все остальные букмекерские конторы которые давали эту ставку расчитали как 22 фала прошу помочь разобраться Бет сити утверждает что пари расчитано правильно

Не могу войти на счет. восстановить доступ не дают. Отправил все запрошенные документы на их почту. Назначили видеоверификацию по скайпу. В итоге сами за час ее отменили. Уже дней 5 тупо не отвечают на почту. Помогите разобраться с этими мошенниками. Прилично денег у них проигрывал тут только начал выигрывать.

Ставка на ТБ 5.5 ударов в створ матча Ростов - Рубин. Тотал составил 8. Но источник, по которому рассчитана ставка ошибся и предоставил некорректные данные - 4 УВС. Сообщил им об ошибке. Отправил претензию в betcity. Посекундно расписал каждый УВС и предоставил трансляцию матча. Интересно, что по их же правилам претензию они должны были рассмотреть с помощью трансляции матча, но делать они это отказались, аргументировав это тем, что специалисты betcity не умеют определять, что является УВС, а что нет. Т.е. не могут отличить удар в створ от удара мимо ворот.

Здравствуйте, сегодня 27.07.2023 года мною была сделана первая ставка в БК "Бетсити". Сумма не большая, но дело принципа 1250 руб. Матч должен состояться в 20.00 по мск, пополнил счет через ЦУПИС, котора ставку приняла "с удовольствием". Спустя час просто перестал запускать в лицевой счет. На момент написания жалобы матч даже не начался, просил их хотя бы аннулировать ставку и вернуть деньги, на сто они отписываются "пишите в службу поддержки" В службу поддержки написал, они игнорируют.

Добрый день. Поставил ставку за один коэфициент в лайве на 3 четверть за Кэф 2.25 до начала 3 четверти 13 минут было они резко взяли и поменяли коэфициент на 4.10.не обосновано я не стал бы ставить на жто событие

Здравствуйте, меня забанили , не дают вывести 12000рублей, для вывода нужно их проставить, но максимальная ставка 10р, получается нужно сделать 1200 ставок . Пожалуйста помогите

Здравствуйте. В очередной раз столкнулся с обманом со стороны Бетсити. Делал ставку на матч Зенит-Динамо Санкт-Петербург, в информации о матче было указано что матч стандартный и первый тайм идет 45 минут, чем ввели в заблуждение, а на деле матч был два тайма по 40 минут, об этом не было нигде указано. Далее делал ставку на тотал больше 2,5 в первом тайме матча Вестфалия Рюнерн-Борусия Дортмунд. Ставка сыграла, букмекер в начале зачислил выигрыш, далее последовала следующая ставка и она так же выиграла, но эта псевдо контора почему-то заблокировала счет якобы для проверки. После разблокировали и списали все выигранные денежные средства. Почему такое отношение у этих мошенников? Прошу Вас помочь разобраться. И люди кто это читает, не доводите себя до такого что будите иметь с ними дело, это мошенники и обманщики, в принципе как и все российские конторы якобы легальные. Помогите вернуть незаконно отобранные путем обмана денежные средства.

Ограничили ставки на обычные матчи. Якобы я могу ставить только на топовые матчи. То есть контора решает на что мне ставить? Прямое ограничение моих прав.

Написал в поддержку 4 дня назад. Никакого ответа от них нету. После нескольких выигранных ставок не могу войти на свой счет. Какой-то бред. Поддержка ничего не отвечает. Помогите пожалуйста.

Пишу жалобу которая как я понял является частой проблемой многих игроков которые играют в Бетсити. У меня раньше только по ночам писали что вывод по техническим причинам недоступен, но сегодня и днем так пишет. Написал в подержку сказали что какие то проблемы исправят , к сожалению ничего не исправили целый день жду решения проблемы. Может вы сможете помочь ускорить процесс и почему так бывает? Мой номер счета 10155193

Индивидуальная проблема вывода средств из Как только игрок начинает быть успешным на дистанции начинается вот этот цирк все знакомые кто ставит на Бетсити жаловались на такую же проблему. Написал чат поддержки сказали с выводом проблем нет. Написал на почту поддержки сказали временная неполадка. Спрашиваю у всех? Или только у меня потому что я вывел 400к и ещё собираюсь столько же? Как может быть техническая неполадка при выводе средств быть только у одного человека? Они оттягивают время ждут либо чтоб я слил свои деньги либо вообще забил на них и ушел. Легальный букмекер? Всё через цупис и т.д.? Но вот в чем проблема если они захотят они могут сделать так чтобы ты тупо не смог свои деньги даже до цуписа довести, не то что снять на карту. Номер моего счета 13155116

4 июля в матче Норвегия 19 Греция 19 количество фолов Норвегии 5, УЕФА даёт 2 фола,что неверно,контора опирается на данные УЕФА, официального протокола нет ,фолы греции 7 верно даёт,в перерыве не скринил фолы думал будет официальный протокол, но его не было, есть ряд авторитетных источников которые дают в общем за матч 10 фолов Норвегии,и если УЕФА даёт ао втором тайме у них 5 фолов , соответственно и в первом было пять, видео трансляцию найти не могу