Сумму спора назвали 90 жалоб: всего 1,5 млн ₽. Самый крупный спор — 234 000 ₽.
За последние 30 дней — 3 жалобы, за предыдущие 30 — 5.
По числу жалоб Bk Baltbet — на 24-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Bk Baltbet собрал 407 жалоб на Legalbet за период с 08.11.2022 по 19.10.2026. Чаще всего игроки пишут о блокировках — 129 обращений, следом идут невыплаты (107) и верификация (70). Ещё 58 жалоб касаются бонусов, 29 попали в «Другое», 14 — в подкрутку. По RUB в спорах фигурирует 1,5 млн ₽, сумма указана в 90 жалобах, крупнейший единичный спор — 234 000 ₽. За последние 30 дней поступило 4 жалобы против 5 за предыдущие 30 дней, по общему числу обращений бренд занимает 23 место из 2800.
Поток жалоб держится ровным, без всплесков. Блокировки и невыплаты вместе дают больше половины всех обращений — это то, на что стоит смотреть в первую очередь. При 407 жалобах и 1,5 млн ₽ в спорах по RUB проверка условий вывода до депозита выглядит разумным шагом.
В базе НеРейтинга 407 жалоб игроков из 1 источника, статус неизвестен у 407. Последняя — 2026-10-19.
На что чаще всего жалуются на Bk Baltbet?
Чаще всего — «Блокировки» (32% обращений), затем «Невыплаты» (26%).
На какую сумму спорят с Bk Baltbet?
1 547 159 ₽ по 90 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Зарегистрировался в конторе Балтбет, дали фрибет 3000, поставил ставку на матч ставка зашла, спустя некоторое время пытаюсь вывести средства в размере 5550 рублей , 300 пополнил сам для вывода. Выплату отказали и аннулировали купон, звонил сказали по 3.15 пункту правил
Обнулировали выйгрыш с помощью фрибета ,позвонили сказали что злоупотребление купонами ,хотя заносил депозит 300 рублей и не было не какого злоупотребления
Добрый день,играл в данной конторе и баланс превысил 50 тыс. руб.Сразу при выводе сообщили что надо обратить в поддержку,прислали ссылку по которой попросили загрузить документы,сделал.Потом оказалось что не прошел,позднее захожу в аккаунт написано что обратитесь на почту.Обращаюсь на почту , пишут что обратитесь с той которая в цуписе привязанаА почта которая привязана была к цупису на момент совершения ставок в данной конторе утерянаПере привязал в цуписе,все тоже самое пишут Обратитесь с той которая привязана в цуписеПросьба легал бет помочь в данной ситуации,ведь всю информацию им необходимую могу предоставить!!!
Зарегистрировался в конторе Балтбет, дали фрибет 1000, поставил ставку на матч Арсенал-Атлетико, тм 2.5. Ставка зашла, спустя некоторое время пытаюсь вывести средства в размере 1300 рублей( 300 пополнил сам для вывода), платеж пропал с истории вместе с 1000 рублей, написали, что по п.п. 3.15 злоупотребление купонами, все что я сделал это поставил фрибет и все. Все скриншоты есть на руках, подтверждающие мои слова.
Я получил фрибет 2000, поставил его на экспресс 3 события, выиграл его, получил на свой счет 5180 рублей, ставлю их на вывод, а через минуту их аннулируют. В поддержке говорят что нарушено правило пари 3.15, я перечитал его вдоль и поперек, и я уверен, что я ничего не нарушил, поддержка отвечает заготовленными фразами, толком ничего не разъясняя. Зачем вообще добавлять фрибет, если с него нельзя вывести? Еще и забайтили сделать депозит , чтобы вывести деньги с фрибета, выигрыш с которого аннулировали спустя минуту
1 мая была сделана ставка фрибетом 1000 - которая успешно сыграла, баланс был 5000р, далее внесен депозит 300р который был проигран, далее вывод всего баланса, время спустя обнуление баланса, а еще время спустя невозможность зайти в аккаунт - лишь плашка "ваш аккаунт заблокирован напишите...", написали, букмекер ответил ссылаясь на пункт правил 3.6, что не удивительно, ведь 80% жалоб на данного букмекера именно по этому поводу, в общем считаю контору непорядочной и прошу помочь легалбет
04.05.2026LegalbetБлокировка
Жалоба №14332493: Проблема с бонусными средствами
зарегистрировалась в данной конторе, дали приветственный бонус 2000. Сделала ставку 03.05.26 Манчестер Юнайтед - Ливерпуль. После пополнения баланса и попытки вывести средства на Цупис, пари было аннулировано, а аккаунт забанен по причине п.п.3.15 и п.п.3.6. Ссылаются на Злоупотребление купонами
04.05.2026LegalbetБонус-скам
Жалоба №14332491: Проблема с бонусными средствами
Ставка на матч Манчестер - Ливерпуль сыграла, но результат аннулировали вследствие нарушения правила 3.15 «злоупотребление купонами. Злоупотребления не было
Здравствуйте! Зарегестрировался в конторе Балтбет 29.04.2026, получил фрибер 3000р. Поставил в тот же день в лайве на матч Vitality - fut на фору 2 команды на 2 карте +3,5 на коэффицент 5,1. Ставка сыграла и деньги я не выводил. Дальше сыграл пару пари и оставил аккаунт нетронутым до сегодняшнего дня. Вчера заходил и проверял, деньги были на счете. Сегодня зашел проверить, на балансе 700р(результат пари после фрибетов). Прошу разобраться в ситуации и вернуть выигранные деньги
Здравствуйте, являюсь игроком различных БК уже 2 года, никогда не сталкивался с таким обманом и наглостью. Для ясности у меня верифицированный аккаунт на ЦУПИС, в основном играю на Пари, Фонбет и БЕТБУМ. Иногда хочется попробовать другие конторы, да и они предлагают фрибет под хорошие условия. и вот выиграть в Олимпе и снять, выиграть в Лионе и снять, проблем никогда не возникало. У них бывают свои требования, отыгрыш суммы, или после победы снова поставить, но затем все выплаты идут без проблем. И вот услышал про контору Балтбет, решил попробовать, тем более тут даже не нужно пополнять, сразу фрибет. Регистрация прошла успешно, а верификация автоматически) Потому что, повторяюсь, у меня потвержленный аккаунт с большим отыгрышом, тот же фон мне выводы и в 100к делает автоматом, а не в ручную) Я тут уже почитал обращения, я пишу об аккаунте, чтобы потом не читать сказки от букмекера про "мультиаккаунт", у него одного все вокруг мультиаккаунты, кто выигрывает. Дайте фрибет от пополнения, если не хотите платить. Вернемся к делу. Я собрал экспресс из 4 событий. Одно из которых было в лайве, но там была 20-30 минута матча по футболу и счёт 0:0 , когда я ставил первый гол случился во втором тайме, а остальные события были ещё позже - это чтобы не читать про выигрышный заранее результат. Ставка прошла, произошёл рассчёт. Запрашиваю вывод и, естественно, блок и аннуляция ставки без объяснения причин. Напоминает 1иксбет)))как такая контора попадает в ЦУПИС? Потому что ЦУПИС это гарантия безопасности, а Балтбет это не про это. Прикладываю скриншот ставок и ответа поддержки (от него толка нет)
3.05 зарегистрировалась в данной конторе, дали приветственный бонус 2000. Сделала ставку на 2 период матча Локо - Чайка ф1 +1.5 с кф 2.65. Выигрыш составил 3300. Деньги упали на баланс. Через некоторое время захожу, чтобы поставить на утренний хоккей, а на балансе 0 и ставка уже рассчитана как «возврат» с кф 1. В чем причина не понятна, до поддержки не дозвониться. Аккаунт у меня один единственный, привязанный к Цупису и с полной идентификацией.
Получила фрибет за регистрацию,написала в поддержку сказали у вас есть купон на бесплатную ставку 2000 рублей КФ от 1.4,поставила на Зенит итб1.5,ставка зашла,выигрыш зачислили на основной счёт,сделала депозит но выводить не стала,сегодня хотела сделать ставку,смотрю на баланс а денег нет,только те что я депозитила,аннулировали выигрыш без объяснения причин,ставка теперь рассчитана с кф1,не советую играть в этой.
Увидела у вас новую акцию от БК Балтбет, зарегистрировалась на сайте, получила фрибет и после выигрыша мне его обнулили. Могу предположить, что посчитали мультиаккаунтинг потому, что на моей же сети wifi зарегистрировалась вместе со мной и моя сестра, но разве это запрещено? вы можете по персональным данным посмотреть, что мы два разных человека с одной фамилией, кто просто вместе живет. Ей также обнулили выигрыш. Прошу помочь решить этот вопрос, потому что участие в акции - не нарушение правил. А если бк лишь ищет повод не выплачивать выигрыш по акции, то просьба убрать ее с этого сайта. Также номер пари моей сестры: 884795954
03.05.2026LegalbetБлокировка
Жалоба №14332473: Проблема с бонусными средствами
Был выдан фрибет 1000р, экспресс на 3070р был выигран, после решил поставить денежные средства на вывод, но нужно было внести депозит, внес депозит 300р и сразу же после вывода средств мне отказали и заблокировали аккаунт. В поддержке ответили «злоупотребление купонами», как после этого новым пользователям ставить фрибет? Для чего он тогда нужен?
За регистрацию мне дали 1000 фрибет, я поставил их на экспресс , ставка зашла выигрыш 2720₽. В итоге ставку аннулировали денег нет. При том что первая ставка которая зашла за мои деньги, она не аннулирована, это просто смех и позор для этой компании. Я вижу такое впервые
Я впервые делала ставку зашла и мне в колесе бонусов выпала 1000 рублей фрибетами. Я поставила эту тысячу на 3 матча и у меня выгнали пари. Я хотела вывести деньги но у меня все аннулировали без причин
Зарегистрировался на Балтбет с приветственным фрибетом от 1 до 3 тысяч рублей, выпала 1 тысяча. Поставил на него ставку экспрессом, который я выиграл. Внес депозит и отыграл его по правилам проекта, после чего поставил все средства на вывод. Через время выигрыш с фрибета мне сняли с баланса, а средства, которые я внес на баланс вернули. Написал в поддержку, на что получил ответ: "Ваше пари было аннулировано согласно пункту правил 3.15 "Если БК выявит злоупотребление купонами со стороны Клиента, то она имеет право аннулировать купоны такого Клиента, а также выигрыши по таким пари, и отказать ему в праве участвовать в любых акциях в дальнейшем без объяснения причин." Вопрос лишь один: как я злоупотребил купоном, что мне полностью его аннулировали и выигрыш сняли с баланса?
30.04.2026LegalbetБонус-скам
Жалоба №14332437: Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте, зарегистрировался на БалБет, получил фрибет 1000, поставил на НХЛ ставка зашла, поставил на вывод, спустя время фрибет аннулировали, попрошу арбитраж узнать причину и доказательства
Добрый день. Зарегистрировалась в данной БК (Балтбет) 30 марта, официально, через мой номер телефона, подтвердила личность через Сбербанк id. Я в этом новичок, люблю волейбол смотреть и потому решила поставить на удачу, внесла деньги через цупис карту 100 рублей (только так всегда пополняла) выиграла 600 руб и далее поставила на фрибеты, выполняла задания от БК и ставила на то, что предлагала сама БК. Потом через пару дней пополнила еще на 3700 проиграла и добавила еще 4000 начала то побеждать, то проигрывать. Когда дошла до суммы 37 тыс, захотела вывести около 30 тыс и оставить 6, чтоб потом еще поиграть , запрос долго обрабатывался, я позвонила на горячую линию, сообщила о проблеме, они спросили мои паспортные данные и сказали ждать два часа и что потом деньги будут у меня. Я подождала пару часов, отменила вывод и поставила еще ставку и снова победила и баланс стал выше, потом проиграла но последния ставка была выигрышной и баланс стал 54800 руб, я решила, что не нужно испытывать удачу дальше и лучше остановиться и вывести деньги, поставила на вывод снова, и снова не получилось, мне пришло сообщение, в личный кабинет, что необходимо пройти индентификацию по ссылке, я отправила по ссылке фото своего паспорта и прошла видеобиометрию, снова позвонила в БК, они сказали ждать час, после этого я попыталась зайти в свой личный кабинет, но аккаунт был уже заблокирован и ниже написано писать на указанную почту, я написала на указанную почту, ответили, что необходимо пройти видео верификацию. Её назначили на 10 апреля. Я её очень ждала. Но, 10 апреля БК снова написали на почту, что верификация перенесена на 12 апреля, по их техническим причинам. Мне снова пришлось ждать. 12 апреля, у всех пасха, а у меня ожидание созвона. В итоге видеоверификация состоялась. Созванивались с сотрудницей БК, я её не видела, но голос был приятный и приветливый. Она попросила показать мой паспорт в камеру и далее сообщила, что будет задавать вопросы и мне необходимо отвечать по памяти, что я и делала. Она спрашивала какая сумма на моем счету, какие ставки я делала, на какой спорт чаще всего, какая максимальна ставка была, на какую сумму пополняла и через что. Я пополняла через цупис, после этого ответа она сразу запросила полные выписки с цуписа, где указаны пополнения их БК. Далее она спрашивала по правилам волейбола и типу ставок. На все вопросы я ответила, кроме форы и тотала по футболу (я 1 раз ставила на футбол выполняя задания бк и мне еще не понятно как расчитывается все, кроме победы команды 1 или команды 2) но т.к. я в этом еще не разбираюсь и на этот вид ставок я еще не ставила, я сообщила, что на это ответить не могу, по тоталу смогла привести пример на волейболе, как его рассчитать, но вот ставить на это я пока не решаюсь потому что и в волейболе мне это тоже еще непонятно. Да и смысл, если мне просто интересна победа команды на которую я ставлю Далее, 12 апреля, после видео верификации я запросила в цуписе выписку и сразу (12 апреля) выслала её ответным письмом в бк. Они ответили, что все принято и необходимо теперь ожидать от 14 днейПишу все это для других, с целью предостережения сотрудничать с данной БК т.к. после случившегося я начала читать отзывы и увидела очень много аналогичных ситуаций. Я ничего не нарушала, я новичок и играла сама, пополняла со своего счета, ставила только на то, в чем смогла разобраться через памятки самой же БК, выложенные на их же сайте. Выиграла честно и теперь не могу получить свои же деньги
Здравствуйте, ставил на контроле балтбет. Поднялся где-то с 4к до 46к. Когда захотел вывести средства, то начались нескончаемые проверки. Отослал фото всех документов, съездил к ним в контору подписать еще один договор о прохождении идентификации. Все ставки делал я и не передавал аккаунт и тд третьим лицам. По итогу аккаунт просто заблокировали без разъяснений и не дают вывести честно выигранные деньги