Жалоба №14167041: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Добрый день, я прошу вас разобраться в неправомерной отмене моих ставок Я совершил 2 ставки на одно и то же событие, а именно на "Вьетнам. Университетская лига" по футболу. Мной были совершены ставки на тотал 6.5 меньше, матч закончился со счётом 1-5, но букмекерская контора сделала возврат с кф.1, без обоснования На самом матче стояла пометка , что он играется 2х40 и "изменение формата не является аргументом для возврата ставки", матч и сыгран в формате 2х40 На мой запрос по данным ставкам, мне ответили следующее: Уважаемый клиент! Ставки совершены по некорректному кф-ту, поэтому аннулированы согласно п.п. 1.8 Мной был дан следующий ответ:Вы указали пункт правил 1.8, в нём указаны "очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий", который не было, расхождения кф в линии и в квитанции так же не было, данное правило не даёт вам оснований для отмены моих ставок Так же, повторюсь, у вас стояла пометка на матче, что он играется 2х40 и "изменение формата не является аргументом для возврата ставки" Ответ был следующий: Уважаемый клиент! Выдавался неверный кф. П.п. 1.11. Любая ставка или интерактивная ставка, сделанная игроком, является подтверждением того, что игрок знает настоящие правила и согласен с ними. Далее вразумительных аргументов мной получено небыло На мой взгляд, это прямое нарушение всех норм и правил со стороны букмекерской конторы, в свфзи с этим я очень надеюсь, что вы сможете разобраться с данной ситуацией и я получу свой законный выигрыш После данного матча и моих запросов мне ещё и вывод денежных средств закрыли, хамство!
