Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 3/5 по 204 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 8,9/10, решено 12 из 14 жалоб, 30.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 8/10, высокий, 04.11.2026
8Жалоб
1▼За 30 дней · было 4
2Нерешённых
7 днПоследняя жалоба
34,6Индекс риска
€7 750Сумма споров
Следить в Telegramновые жалобы на BetAndYou и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
BetAndYou: 8 жалоб игроков из 2 источников, 2 без решения, суммы споров €7 750. Больше всего — «Блокировки» (38%). Индекс риска 34.6. По данным affpapa.org на 2026-10-30.
Статус известен у 6 из 8: на рассмотрении 1, не решено 1, отклонено 4. Для доли решённых выборка мала — она считается от 10 размеченных жалоб.
Сумму спора назвали 3 жалобы: всего €7 750. Самый крупный спор — €6 000.
За последние 30 дней — 1 жалоба, за предыдущие 30 — 4.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб BetAndYou — на 987-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 01.04.2026 по 08.09.2026 на BetAndYou поступило 7 жалоб: 5 на Casino Guru и 2 на Bookmaker-Ratings. Чаще всего игроки сообщали о блокировках — 3 случая, ещё 2 касались бонусов, по одному — верификации и прочего. Статус известен у 6 обращений: 4 отклонены, одно на рассмотрении, одно не решено. Суммы фигурируют в двух спорах, оба в EUR, всего €6 250, крупнейший — €6 000.
За последние 30 дней новых жалоб нет, а за предыдущие 30 дней их было 4. Индекс риска — 34.1, место по жалобам — 1068 из 2800. Лицензия CGA действует.
При 2 спорах без решения и 4 отклонённых из 6 закрытых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Блокировки38%3
Другое25%2
Бонус-скам25%2
Верификация13%1
Отклонено 4
Статус неизвестен 2
На рассмотрении 1
Не решено 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 8 жалоб игроков из 2 источников, из них 2 без решения, статус неизвестен у 2. Последняя — 2026-10-30.
Какие отзывы о BetAndYou на Trustpilot?
Оценка BetAndYou на Trustpilot — 3 из 5 по 204 отзывам, данные на 04.10.2026. В 120 отзывах, которые мы сняли, негативных 53%, позитивных 43%.
На что чаще всего жалуются на BetAndYou?
Чаще всего — «Блокировки» (38% обращений), затем «Бонус-скам» (25%).
На какую сумму спорят с BetAndYou?
€7 750 по 3 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 34.6 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок из Испании запросил возврат депозитов на сумму 1500 евро в казино Betandyou из-за сбоя в их механизмах верификации и контроля доступа, который позволил ему зарегистрироваться, несмотря на самоисключение. Он подчеркнул несоблюдение казино политики ответственной игры и обратился за вмешательством как для возврата средств, так и для закрытия счета. После рассмотрения дела мы пришли к выводу, что он не проинформировал казино о своих проблемах с азартными играми и не запросил самоисключение до внесения спорных депозитов, а учетная запись была заблокирована сразу после получения запроса. Поскольку депозиты и игровая активность имели место до уведомления казино, мы не нашли оснований требовать возврат 1500 евро, в связи с чем жалоба была отклонена. Игрок из Испании запросил возврат депозитов на сумму 1500 евро в казино Betandyou из-за сбоя в их механизмах верификации и контроля доступа, который позволил ему зарегистрироваться, несмотря на самоисключение. Он подчеркнул несоблюдение казино политики ответственной игры и обратился за вмешательством как для возврата средств, так и для закрытия счета. После рассмотрения дела мы пришли к выводу, что он не проинформировал казино о своих проблемах с азартными играми и не запросил самоисключение до внесения спорных депозитов, а учетная запись была заблокирована сразу после получения запроса. Поскольку депозиты и игровая активность имели место до уведомления казино, мы не нашли оснований требовать возврат 1500 евро, в связи с чем жалоба была отклонена. Автор: Аттила, специалист по рассмотрению жалоб. Подана: 21 октября 2026 г. | Закрыта: 29 октября 2026 г. Автоматический перевод:
VIP-клиент БК Betandyou жалуется на невыплату полагающихся промобаллов за лояльность и оборот ставок, а также на многочасовое игнорирование и угрозы со стороны службы поддержки.
Крупный игрок жалуется на непрозрачную программу лояльности и вводящую в заблуждение систему VIP-кэшбэка для ставок на спорт в БК Betandyou. Он недоволен начислением несоразмерно малого бонуса и требует адекватной компенсации.
