BETTERY — отзывы и жалобы игроков: 245 обращений

Всегда ставлю в бк пари, никогда не было такого чтоб были проблемы с идентификацией или наглым ОБМАНОМ со стороны бк. Решила я по совету знакомого все же зарегестрироваться тут. Пополнила баланс на 1000 руб, жду свои фрибеты, на горизонте было событие где я хотела заключить пари. И что вы думаете? Сразу же после того как мои деньги ушли в счет этой мошеннической конторы, они начали требовать идентификацию. Нельзя было это перед пополнением требовать или во время вывода, как делают все нормальные топовые конторы? Так это еще даже не главная проблема. Основная заключается в том, что даже при попытке пройти идентификацию мне было отказано в ней! А деньги то мои уже у этих мошенников! Далее мне говорят пройти идентификацию с оператором, но при попытке это сделать, вылазит ошибка «что-то пошло не так. Попробуйте позже» Это сделано специально, чтоб заманить людей в ловушку! Верните мне мои 1000 рублей, я на вашей помоечной конторе ставить не собираюсь!

Заморозка денег. Причем не выигранных на этом БК, в собственных, депозитнутых. Вывод - недоступен. Это собственные деньги. Воры,и мошенники. Украли со счета более 100 тысяч. Прикрываясь ширмами трехстадийной дополнительной верификации, возникшей внезапно нагаданно. Обращаюсь в Полицию, заявление по статье УК РФ - Воровство.

Букмекер не оформил возврат и рассчитал ставку как проигрышную на прерванный матч, в котором одна из команд снялась с турнира.

Игрок пополнил счет на 100 000 рублей, но после выигрыша около 430 000 рублей его аккаунт был заблокирован. Вывести средства невозможно.

Игрок получил фрибеты за депозит, но после проигрыша реальных средств и успешной верификации букмекер заблокировал возможность использовать бонусы. Пользователь обвиняет БК в неправомерном отключении от акции без нарушения правил.

Игрок жалуется на блокировку аккаунта и невыплату 182 000 рублей после ограничения лимитов на ставки. Служба поддержки отказывается объяснять причины принятого решения.

Игрок жалуется на некорректный расчет выигравшей ставки за фрибет как проигрышной и сбой в игре перед уходом на технические работы. Он требует выплатить выигрыш в размере 64 рублей и вернуть фрибет на 50 рублей.

Водное поло, матч аргентина мексика, кф11 на победу аргентины, позже падает до 8. Ставлю, через 10 минут возврат. Они якобы ошиблись с кф. Это что за бред. Получается если я выйграю в топ матче даже миллион например, они могут сделать возврат, и сказать ой а мы ошиблись😁

Зайдя на сайт Bettery мне была предложена ускоренная регистрация через ЦУПИС, что я и сделал. После чего пополнил счет на 1000 руб. Никаких других сообщений и предупреждений не было. При попытке сделать ставку, выскакивает надпись о необходимости видеоиндефикации. Однако, фото паспорта я подгрузить не могу, т. к. пишет, что недостаточно памяти. На мое письмо с просьбой зарегистрировать как есть или вернуть деньги ответили, что нужно пройти видеоиндефикацию. Поскольку это сделать у меня не получается и ставки делать я не могу, прошу содействия в возврате 1000 рублей на мою карту.

Пополнил 1000, прошел верификацию, верификация была пройдена успешно. Сначала не давали фрибеты, потом дали. Но фрибеты поставить нельзя. Написал в поддержку, уже 5 часов молчат, ни фрибеты поставить ,ничего.Ужасная контора

Вместо ТБ 7,5 ударов вствор они мне посчитали 4 - 3,хотя везде указано что было 4 - 4.Я брал экспресс,из 5 позиций,4 совпало,но вот с последней вышло так.Помогите решить проблему.Опять кидают со ставками.

Мной была сделана ставка на победу принимающей со счетом 15-40 в последнем гейме матча. Так и произошло, но в лайве кто-то засчитал поинт подающей и матч технически, даже на сайте, завершился со счетом 30-40 на подаче. В трансляции четко видно что матч закончился после розыгрыша на счете 15-40. Тех. поддержка отказалась рассматривать запрос на просмотр трансляции и не стала даже обращать внимание что все геймы на сайте завершенные отображаются нулями.

Игрок пожаловался на некорректный расчет ставки в БК Bettery, сделанной в лайве на матч, который был прерван и не доигран. Клиент требует возврат средств, однако поддержка утверждает, что ставка рассчитана верно.

После депозита выдали 4 фрибета по 500 рублей. После использования первого, начали писать "Запрещено использование бонусных ставок." и тишина.

Зарегистрировался в БК для получения фрибета 2000₽, как они обещаютСделал депозит 1000₽, потом мой счет заблокировали для пополнения и вывода и аннулировали фрибетыПоддержка говорит , что подробной информации никакой нетЯ ничего не нарушалПросьба, дать возможность проставить фрибеты и разблокировать счет для совершения операций

Игрок не может вывести 12 386 рублей из-за затянувшейся проверки личности: после отправки фото и видеоверификации казино повторно запрашивает документы.

Пополнив счет на 1000 рублей и выполнив условия акции, я ожидал получить фрибет в 2000 рублей. Однако, бонусы были начислены, но сразу же заблокированы без объяснений. Служба поддержки сослалась на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов. Это просто бред.

Прислали фрибет 5000 на КЧМ по футболу. Поставил, выиграл 30000. Стал выводить через Цупис - отказ. Попробовал на карту- тоже тишина.

Дали 2000 фрибетами за регистрацию. 4х500р После того как 2 из них сыграли, доступ к использованию заблокировали. Служба поддержки ссылается на пункт правил, по которому бонусы могут заблокировать определенным аккаунтам без объяснения причин. Тупой развод на депозит.

Букмекер отказался предоставить обещанный при регистрации фрибет на 2000 рублей, сославшись на право отказа без объяснения причин. Игрок утверждает, что не нарушал правил, и заявляет об обмане.