BETTERY — отзывы и жалобы игроков: 245 обращений

По рекомендации сына зарегистрировалась в беттери, прошла видеоверификацию, сделала депозит и дали 4 купона по 500 рублей, но при использовании пишет "Запрещено использование бонусных ставок" Какое то мошенничество, фрибетами воспользоваться не получилось, развели на первый депозит. Пишут, что могут ограничить условия бонуса без объяснения и комментариев. Хотелось бы узнать причину и зачем так поступать, если я ничего не нарушала.

Игрок жалуется на отказ букмекера отменить или пересчитать live-ставку, которая была сделана из-за ошибочного отображения счета и некорректных коэффициентов оператора.

Букмекер затягивает процесс верификации после выигрыша: многократно запрашивает пересъемку документов, требует самостоятельно напоминать о проверке, а после отправки фото карт не выходит на связь.

Игрок внес депозит в 1000 рублей по указанию поддержки для получения бонуса в 2000 рублей, однако бонус так и не был зачислен, а поддержка перестала отвечать.

Игрок пожаловался на задержку вывода выигрыша в размере 71 380 рублей в БК Bettery после успешной ставки. Букмекер ограничил выплаты и запросил расширенную верификацию документов с ожиданием ответа до 72 часов.

Играю в минус, играю активно. Повезло выиграть 23.000р, что даже не покрывает 10% от минуса в этой БК. Так сразу запросили фотографии паспорта, потом попросили перефотографировать 10 раз. Не проблема. Сказали хорошо, приняли, НАПИШИТЕ НАМ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ. Вы просто представьте уровень сервиса, где клиент должен писать компании и напоминать о чем-то, а не наоборот. Ну это ладно. Через 3 дня пишу им - здравствуйте, ну как дела. Просят новые фотографии вообще другого. Понятное дело что просто платить не хотят, если бы и вправду проверка была, писали бы сами и попросили бы фотографии не через 3 дня после старых. Не попадайтесь к ним.

Доброго времени суток, проблема возникла у меня с БК «Беттери». Сделала около 8-10 ставок на легкую атлетику, ограничили доступ — просили документы, грузила штук 6 фото, проверка занимала по 3-5 суток (не сколько раз), после созвониться попросили — назначила встречу, поговорили позадавали свои вопросы и аккаунт был разблокирован, думаю ооо как же прекрасно, хоть и ушло наверно около 2-2.5 недель!…но радость была не долгая……поставила еще не сколько ставок и захотела вывести свой депозит хотя бы и выигрыш конечно же;) и тут у меня вылезает ограничение по 1500руб в сутки что я могу вывод делать. Сказать что я в шоке, ни чего не сказать….написала снова в тех поддержку БК ответ меня просто убил, просто захотели без какой — то причины сделали ограничение….(скрины есть, но они не грузятся). Итого имеем картинку такую что бы мне вывести свои денежки надо ~ 218 дней, просто ад=(Прошу как — то помочь мне с этим вопросом — просто какая — то не справедливость…. в скором времени надобность денег будет, а я не могу вывести свои же средства, и это при том что я все сделала что от меня требовалось (фотодокументы прислать + видеосозвон )…очень расстроена ((

После успешного прохождения верификации букмекер ограничил игроку сумму вывода средств до 1500 рублей в сутки. В результате на выплату всей суммы (324 692 руб.) потребуется около 218 дней, что делает получение выигрыша практически невозможным.

Букмекерская контора Bettery заблокировала вывод выигрыша в размере 2 200 660 рублей и постоянно переносит сроки проверки предоставленных документов для верификации.

Букмекер неверно рассчитал ставку на тотал бросков как проигранную, проигнорировав официальный итоговый протокол матча КХЛ. Игрок требует перерасчета выигрыша на сумму 3800 рублей, имея подтверждающие скриншоты.

После внесения депозита возникли технические сбои при верификации паспорта, из-за чего доступ к аккаунту и поддержке оказался заблокирован.

Здравствуйте! Жалоба по моему пари № 16719693931. Матч Арсенал - Олимпиакос. Офсайды п2. На официальном сайте уефа раччитано 2-4. Все букмекерские конторы, за исключением сети фонбет в которые входит беттери расчитали 2 - 4. У беттери - 3-3. вот ссылка на результат. Прошу разобраться в вопросе

Игрок жалуется на бесконечную верификацию и блокировку счета на сумму более 126 000 рублей в БК Bettery из-за использования карты матери. Несмотря на неоднократную отправку всех требуемых документов и фото, букмекер затягивает процесс и повторно запрашивает те же данные.

Игрок не может вывести 1960 рублей после отыгрыша фрибетов и внесения депозита. Заявка на вывод зависла, несмотря на указанную в заголовке длительную верификацию.

После того как стал занимать лидирующие позиции в турнире , контора заморозила участие в них!Это просто не уважение!Прошу легалбет помощь вернуть полагающиеся фрибеты!В противном случае не рубля в контору Мошенников!P.s правила не нарушаю, просто конторам не выгодно когда идешь в плюс, так еще и фрибеты дай, больно жирно для простых смертных!Кругом одни псевдо конторы.

Игрок не может вывести 194 533 рублей из-за затянувшейся верификации в БК Bettery. Букмекер неоднократно запрашивает новые фотографии документов и откладывает сроки проверки.

Здравствуйте, зарегистрировался, пополнил на 1000, в ожидание фрибетов.А они сразу же ссылаются на пункт 3.5, как быть? И в чем прикол? Просто реклама?

Пользователь внес депозит в размере 1000 рублей для получения приветственного фрибета на 2000 рублей, однако бонус не был зачислен. В личном кабинете появилось уведомление о приостановке участия в акции по решению администрации.

Здравствуйте, букмекер обманывает людей. Я зарегистрировался в этой конторе и увидел в разделе акции табличку о том, что мне доступен бонус 2000 рублей, я внес депозит и сделал ставку и ничего мне не начислили, я обратился в поддержку и меня там послали на 3 буквы написав что мне в бонусе отказано без причин. Не рекомендую делать ставки у этих жуликов.

Букмекер отменил только выигрышные ставки, оставив проигранные, и заблокировал вывод средств на сумму 34 925 рублей.