Следить в Telegramновые жалобы на BETTERY и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
BETTERY: 245 жалоб игроков из 2 источников, 19 без решения, суммы споров 14,1 млн ₽. Больше всего — «Бонус-скам» (30%). Индекс риска 32.9. По данным affpapa.org на 2026-10-30.
Статус известен у 88 из 245: решено 31, на рассмотрении 19, отклонено 38. Доля решённых — 35%.
Сумму спора назвали 139 жалоб: всего 14,1 млн ₽. Самый крупный спор — 3 млн ₽.
За последние 30 дней — 8 жалоб, за предыдущие 30 — 9.
По числу жалоб BETTERY — на 39-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
BETTERY собрал 243 жалобы за период с 06.02.2024 по 19.10.2026. Больше всего обращений пришло с Legalbet — 157, остальные 86 с Bookmaker-Ratings. Чаще всего игроки пишут про бонусы — 74 случая, следом идут верификация (48), невыплаты и прочее (по 38), блокировки (26) и подкрутка (19).
Статус известен у 86 жалоб: 31 закрыта решением, 38 отклонено, 17 остаются на рассмотрении. Доля решённых — 36%. В спорах фигурирует 14 млн ₽ по 138 жалобам, крупнейший тянет на 3 млн ₽. За последние 30 дней добавилось 10 обращений против 9 в предыдущие 30 дней.
При 17 жалобах без решения и 38 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Бонус-скам30%74
Верификация20%49
Другое16%39
Невыплаты16%38
Блокировки11%26
Подкрутка8%19
Статус неизвестен 157
Отклонено 38
Решено 31
На рассмотрении 19
В базе НеРейтинга 245 жалоб игроков из 2 источников, из них 19 без решения, статус неизвестен у 157. Последняя — 2026-10-30.
Как BETTERY решает жалобы?
Из 88 жалоб с известным статусом решено 35%, без решения 22%, отклонено 43%. Невыплаты — 15% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на BETTERY?
Чаще всего — «Бонус-скам» (30% обращений), затем «Верификация» (20%).
На какую сумму спорят с BETTERY?
14 132 286 ₽ по 139 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 32.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Сделал пополнение 1000р для акции фрибет новым игрокам 2000. В итоге фрибет нельзя поставить, пополнить и вывести деньги тоже, пишу в поддержку ссылаются на пункт 3.5, по отзывам я так понял контора всех обманывает, ДРУЗЬЯ ЭТО СКАМ КОНТОРА, НЕ ПОПОЛНЯЙТЕ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОПРОЩАТЬСЯ С НИМИ!
Вчера зарегистртровалась в этой бестолковой букмекерской конторе, прошла индетификацию, пополнила баланс на 1000 рублей, фрибеты не были начислены , ссылаются на какие-то правила 3.5 что букмекер может отказать в участии в данной акции. Разводняк одним словом. Прошу разобраться с данной ситуацией
Выдали фрибеты на 2000 после депозита на 1000р. Но воспользоваться ими нельзя, прикольно. Проиграл 400р на отыгрыше депозита через мини игры, чтобы вывести его Пока выводил при ошибке ставки на фрибет следующим разом проставляет реальные деньги, еще 70 рублей потерял. Короче, СКАМ)
Я выполнил условия акции, зарегистрировавшись и пополнив счет на 1000 рублей для получения фрибета в 2000 рублей. Бонусы не были начислены. Служба поддержки ссылается на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов без объяснений. Это похоже на мошенничество, направленное на привлечение клиентов и вынуждение внесения депозита под ложными обещаниями.
03.03.2025LegalbetБонус-скам
Жалоба №14326143: Проблема с бонусными средствами
выполнил условия по фрибету 2000, депнул 1000, и фрибеты нельзя ставить, написал в обращение, говорят 3.5
Зарегистрировался в этой букмекерской конторе, написано было за депозит 1000 рублей полагается бонус в размере 2000 фрибетами, пополнил на 1000, получил фрибеты, вывел свою 1000 рублей, после попытался поставить фрибеты, пишет запрещено делать ставки, пополнение счета тоже заблокировано, написал в тех поддержку, написали без обьяснения причины, я вообще ничего не делал, нашел эту контору, думал будет все нормально, прошу помочь в решении данного вопроса.
Я выполнил условия акции, зарегистрировавшись 18.02.2025 и пополнив счет на 1000 рублей для получения фрибета в 2000 рублей. Бонусы были начислены, но сразу заблокированы. Служба поддержки ссылается на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов без объяснений. Это похоже на мошенничество, направленное на привлечение клиентов и вынуждение внесения депозита под ложными обещаниями.
Хочу процитировать чужой отзыв, поскольку ситуация абсолютно идентичная, разве что я, как мне кажется, жду намного дольше остальных, а именно, с 18 июля 2024 г.. Далее цитата: Почитал жалобы и понял, что я не один такой. Пополнение от 1000, фрибетов нет. Поддержка давит на пункт 3.5. Я, вроде как, не нарушитель, вроде как, все по правилам акции, но все равно какой-то не такой для них, но причин, по которым я прокаженный, они назвать не могут, потому, мне недоступно участие в акциях и программе лояльности без объяснения причин. Здорово, что еще сказать.
Я выполнил условия акции, зарегистрировавшись и пополнив счет на 1000 рублей для получения фрибета в 2000 рублей. Бонусы были начислены, но сразу заблокированы. Служба поддержки ссылается на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов без объяснений. Это похоже на мошенничество, направленное на привлечение клиентов и вынуждение внесения депозита под ложными обещаниями.
Почитал жалобы и понял, что я не один такой. Пополнение от 1000, фрибетов нет. Поддержка давит на пункт 3.5. Я, вроде как, не нарушитель, вроде как, все по правилам акции, но все равно какой-то не такой для них, но причин, по которым я прокаженный, они назвать не могут, потому, мне недоступно участие в акциях и программе лояльности без объяснения причин. Здорово, что еще сказать.
01.02.2025LegalbetБонус-скам
Жалоба №14325478: Проблема с бонусными средствами
Пополнил баланс, сразу потребовали видеоидентификацию из-за подозрительных действий (которых не было), успешно прошел проверку, но бонусные средства были заблокированы по пункту 3.5. Это мошенничество, завлекают клиентов, клиент вносит депозит, а бонусные средства блокируют.
24.01.2025LegalbetПодкрутка
Жалоба №14325296: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Рассчитали в экспрессе событие неправильно матч лацио-реал.с. удары в створ п1,они прислали ссылку не на сайт а на неизвестный файлообменник со скриншотом в плохом качестве с проигрышной статистикой,хотя официальный сайт УЕФА показывает выигрыш и все другие сайты.Они в ответ сказали,мы сами решаем где смотреть,и сумма выигрыша небольшая и обман на такой маленькой сумме,неожиданно.
23.01.2025LegalbetНевыплата
Жалоба №14325289: Проблема с бонусными средствами
Нельзя вывести свои деньги, а тем более воспользоваться обещанным фрибетом. Обходите данную контору стороной!!!
Чистый развод. Фрибеты начислены, а использовать их так и не получится. Обращаться в поддержку бесполезно, так как они, видите ли, имеют право разводить людей без объяснения причин. Закинула 1000 и поставила свои 500р случайно, думая, что это один из фрибетов. Какого было мое удивление, когда деньги списались с баланса, а фрибеты оказались замороженными. Вот думаю, обращаться ли к юристу и браться за эту кантору по серьезному, просто сама в этой сфере, глаза закрыть не могу.
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей. Внесла 1000 рублей и получила фрибеты. Проставив один из фрибетов на хоккей, победу Металлурга над Трактором и победив, мне просто запрещают ставить остальные фрибеты под предлогом пункта 3.5. Мой ID 58177273. Я только начинаю свой путь в ставках и не понимаю с чем это связано. В поддержке отмалчиваются о истинных причинах. Хочу предостеречь новых игроков, лучше не связывайтесь с этой организацией. Выберите что нибудь другое.
Добрый день. Повелась на рекламу "Замечательного букмекера" Bettery. Выполнив все условия. И после успешной выигрыша двух фрибетов по 500 р. Мне как и большинству "счастливчиков" заблокировали использование оставшихся фрибетов. Просьба помочь разобраться с деятельностью этой замечательной конторы. Делают они стыдно мне. Заранее благодарю за ответ. И надеюсь люди перед тем как там будут регистрироваться и предоставлять им свои данные прочитают мою жалобу и сделают соответствующие выводы.
10.01.2025LegalbetБлокировка
Жалоба №14325026: Проблема с бонусными средствами
Сделал пополнение на 1000, получил фрибеты, прошёл идентификацию, всё норм.Потом просто запретили пополняться так же без объяснения причины 😂
10.01.2025LegalbetБонус-скам
Жалоба №14325031: Проблема с бонусными средствами
пополнил на 1000, дали фрибет но сразу заблокировали, прошел идентификацию, хотел поставить фрибет, но написали что ваше участие в акции приостановлено, фрибет невозможно использовать, хотя он числится на аккаунте, в запросе ссылаются на п3.5 что они имеют право отказать без объяснения причин, короче походу у всех такая фигня - просто тупо скам бк
Принял участие в акции, пополнил сумму на 1000 рублей, дали фрибет 2000. Как только решил использовать фрибет в одинаре, то пришло уведомление, что я не могу использовать фрибеты и мое участие в акции приостановлено по решению администрации. Что я сделал не так - не понимаю. Видимо это самая мошенническая контора в ру сегменте
