Следить в Telegramновые жалобы на BETTERY и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
BETTERY: 245 жалоб игроков из 2 источников, 19 без решения, суммы споров 14,1 млн ₽. Больше всего — «Бонус-скам» (30%). Индекс риска 32.9. По данным affpapa.org на 2026-10-30.
Статус известен у 88 из 245: решено 31, на рассмотрении 19, отклонено 38. Доля решённых — 35%.
Сумму спора назвали 139 жалоб: всего 14,1 млн ₽. Самый крупный спор — 3 млн ₽.
За последние 30 дней — 8 жалоб, за предыдущие 30 — 9.
По числу жалоб BETTERY — на 39-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
BETTERY собрал 243 жалобы за период с 06.02.2024 по 19.10.2026. Больше всего обращений пришло с Legalbet — 157, остальные 86 с Bookmaker-Ratings. Чаще всего игроки пишут про бонусы — 74 случая, следом идут верификация (48), невыплаты и прочее (по 38), блокировки (26) и подкрутка (19).
Статус известен у 86 жалоб: 31 закрыта решением, 38 отклонено, 17 остаются на рассмотрении. Доля решённых — 36%. В спорах фигурирует 14 млн ₽ по 138 жалобам, крупнейший тянет на 3 млн ₽. За последние 30 дней добавилось 10 обращений против 9 в предыдущие 30 дней.
При 17 жалобах без решения и 38 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Бонус-скам30%74
Верификация20%49
Другое16%39
Невыплаты16%38
Блокировки11%26
Подкрутка8%19
Статус неизвестен 157
Отклонено 38
Решено 31
На рассмотрении 19
В базе НеРейтинга 245 жалоб игроков из 2 источников, из них 19 без решения, статус неизвестен у 157. Последняя — 2026-10-30.
Как BETTERY решает жалобы?
Из 88 жалоб с известным статусом решено 35%, без решения 22%, отклонено 43%. Невыплаты — 15% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на BETTERY?
Чаще всего — «Бонус-скам» (30% обращений), затем «Верификация» (20%).
На какую сумму спорят с BETTERY?
14 132 286 ₽ по 139 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 32.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба №14320912: Некорректно принятое или рассчитанное пари
неправильно рассчитанный экспрес. предоставил что было 2 игры, даже в результатах на их сайте есть первая игра, в итоге они мне рассчитали одно из событий в купоне по результатам первой игры, а не второй, хотя второе событие рассчитано правильно по второй игре. прошу разобраться в ситуации, поддержка в никакую не хочет смотреть что я пишу
Обращался в саппорт букмекера, но мне там не помогли. Мое обращение по пари №10637559555 (касание вратаря в матче Арсенал - Бавария): Вот видео момента - (если не сработает таймкод, то смотреть с 11:30), начиная со штрафного баварии, который исполнил Дайер. На стадионном табло видно время. После розыгрыша штрафного мяч ушел за пределы поля (в трансляции в данный момент стали показывать Тухеля) и вы можете видеть что вратарь рукой ставит мяч для выполнения удара от ворот. Официальная трансляция возобновилась на 57 секунде и согласно правилам букмекерской конторы по расчету таких пари, касание вратаря должно было быть засчитано на 57 секунду, т.е. моя ставка должна была быть рассчитана как выигрышная. На что в саппорте я получил ответ о том, что нужно было обращаться в течении 10 дней после игры. На самом деле я обращался в день игры, потому что смотрел матч в прямом эфире, но мне сказали, что ставка рассчитана верно. В отличие от букмекера, у меня нет доступа к тактическим камерам, поэтому доказательства пришлось искать на просторах интернета. Как смог найти (посмотрев кучу видео и влогов с матча) - написал повторно. В любом случае, в течении 10 дней я обращался, т.е. даже здесь правила букмекера не нарушал. Отдельно хочу заметить, что делая ставки, я рассчитываю что букмекер меня не обманет, потому что я могу вообще матч не смотреть. А тут получается не справились с расчетом в простейшей ситуации, заставили искать доказательства по всему интернету, так после всего еще и не хотят признавать очевидное. Это не может вызывать вопросов и по честности расчета других пари. Надеюсь на пересмотр результатов.
Пройдена полная верификация. Предложили пополнить счёт на 1000 рублей и получить фрибет 2000.Повёлся, пополнил счёт через СБП на 1000, дали 4 фрибета по 500р.Заключил пари на 1000 с основного счета и заключил пари на 1 фрибет (500 рублей) , Оба пари выиграли, меня насчитали и тут же заблокировали аккаунт. Требуют фото с паспортом и с листком бумаги, где нужно написать число и фамилию. Якобы у них подозрение, что аккаунт взломали мошенники.
17.04.2024LegalbetНевыплата
Жалоба №14319753: Проблемы с выводом средств
Данный букмекер не выводит мои средства из за отсутствия у меня в наличии второго телефона
Здравствуйте, Уважаемая Администрация Легал Бет, прошу помочь решить проблему с букмекером данное пари сыграло, система вар была задействована на 90+3 минуте гол был отменен из-за офсайда, прямоугольник главным судьей также был прочерчен, возможно этот момент не попал в трансляцию, но информация 100%, отмечу также что плюс судейство в Турции немного отлтчается от Европы и прямоугольник они чертят абсолютно по желанию.