BETTERY — отзывы и жалобы игроков: 245 обращений

После успешных ставок игрок столкнулся с длительной и усложненной процедурой верификации, включая видеозвонок и запрос данных третьих лиц. Букмекер затягивает проверку и не выходит на связь более двух недель.

Пользователь выполнил условия акции и внес депозит, однако букмекер сразу заблокировал начисленные фрибеты без объяснения причин. Служба поддержки отказалась пересматривать ограничение бонуса, сославшись на внутренние правила.

Игрок пожаловался на затягивание верификации и блокировку операций по выводу 65 000 рублей в БК BETTERY после серии выигрышных ставок. После отправки всех запрошенных документов служба поддержки обязала пользователя самостоятельно ожидать и узнавать статус проверки спустя 72 часа.

Игрок жалуется на задержку вывода 2700 рублей после успешного отыгрыша бонусов. Для завершения выплаты букмекер требует предоставить скриншот транзакции.

Здравствуйте,играю честно, мультиакаунтами и вилками не занимаюсь и прочими мошенническими схемами. Являюсь миносовым игроком в фонбет,винлайн,пари. Обращаюсь к вам о помощи. 07.04.2025 я выиграл сумму денег больше 300 тысяч в БК беттери, но перед этим я проиграл ровно такую же сумму денег. Можно сказать я остался при своих. Решил вывести на свою банковскую карту, деньги бк не отдал, хотя цупис запросил пароль на вывод средств. Поддержка объяснила, что деньги будут переведены в течении 3 часов или 1 суток. После чего 08.04.2025 администрация БК запросила фотографии документов, фото со своей фамилией и датой с паспортом в руках, плюс фото паспорта с экраном переписки, фото паспорта. На мой вопрос" что случилось?", администратор ответил :"проверка проводится в рамках политики безопасности для того, чтобы убедитсячто именно Вы являетесь владельцем аккаунта. И к личному кабинету не получили третьи лица.И попросили ожидать 72 часа(3 суток). Не хочу быть обманутым, сумма для меня большая, играю только со своего личного телефона, помогите разобраться в данной ситуации.

Игрок жалуется на задержку выплаты выигрыша в размере 2635 рублей в БК Bettery. Служба поддержки заявила, что обработка вывода может занять до 7 дней.

Игрок получил фрибет 2000 рублей за депозит, однако использовать его невозможно из-за блокировки бонусов.

Букмекерская контора Bettery отказывает пользователю в выводе средств на сумму 2000 рублей, ссылаясь на пункт правил об использовании игровых купонов.

Я играл там в феврале, делал ставки, пришло сообщение пройдите верификацию, я загрузил фото, потом назначили видео дополнительно, я первый раз проходил, меня там женщина путала, но я прошел, после этого 14 февраля мне ответили в запросе ожидайте. После этого ни ответа, ни привета. Игнорит, деньги не отдают

Закинул 1000, получил бан на фрибеты. Написал в поддержку, сказали 3.5 пункт

Пополнив счет на 1000 рублей и выполнив условия акции, я ожидал получить фрибет в 2000 рублей. Однако, бонусы были начислены, но сразу же заблокированы без объяснений. Служба поддержки сослалась на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов. Мне кажется, что такие действия направлены на привлечение клиентов и заставляют вносить депозиты под ложными обещаниями. В результате, я не рекомендую сотрудничать с этой фирмой.

Пополнив счет на 1000 рублей и выполнив условия акции, я ожидал получить фрибет в 2000 рублей. Однако, бонусы были начислены, но сразу же заблокированы без объяснений. Служба поддержки сослалась на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов. Мне кажется, что такие действия направлены на привлечение клиентов и заставляют вносить депозиты под ложными обещаниями.

Игрок жалуется на блокировку аккаунта с балансом 266 496 рублей под предлогом длительной проверки. Букмекер предъявляет абсурдные и практически невыполнимые требования к фотографиям документов для прохождения верификации.

Букмекер заблокировал вывод 5100 рублей после внесения депозита и затягивает верификацию, бесконечно требуя одни и те же фотографии и игнорируя обращения игрока.

Я пополнил счет на 1000 рублей и выполнил все условия акции, ожидая получить фрибет в 2000 рублей. Однако, хотя бонусы были начислены, они сразу же оказались заблокированными без объяснения причин. Служба поддержки, ссылаясь на пункт 3.5, отказала в их использовании. Такое поведение компании выглядит как способ привлечь клиентов путем обманчивых обещаний, заставляя их вносить депозиты. В итоге, я не рекомендую сотрудничество с этой фирмой.

Увидел рекламу ,что дают фрибет при пополнении 1000р,прошел регистрацию,внес депозит и через минуту в акции уже было написано,что вам отказано в этой акции ,ссылаются на пункт 3.5 .судя по отзывам у них так постоянно.

Я выполнил условия акции, зарегистрировавшись и пополнив счет на 1000 рублей для получения фрибета в 2000 рублей. Бонусы не были начислены. Служба поддержки ссылается на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов без объяснений. Похоже на мошеннические действия со стороны данной БК. Прошу принять соответствующие меры.

Здравствуйте ставлю ставки в основном по теннису, выиграл сумму 250 к, дошел ординарами, ну и на хоккей ставил не заходило, проснулся 16.03 утро порезан счет, раздел тенниса урезан, вывести деньги нельзя , пополнить тоже , и ставить нельзя, поддержка не отвечает , прошу помочь решить вопрос , впервые у меня такое, даже не дают выиграть хоть какие то суммы , видут себя как нелегальные бк, бред.

решил попробовать для себя новую бк, увидел баттери и привлекли бонусы при регистрации и первом депозите, пополнил на 1050 и дали 2000 бонусов по 500 рублей,немного поиграв понял что могу проиграть всё поставил на вывод 803 рубля, приходило долгоиз за долгого вывода забыл про фрибеты но потом вспомнил про них и решил попробовать поставить на матч на который я не решался ставить основной баланс, пишет что "использование бонусных ставок запрещено" подумал что не те условия ставки, посмотрел условия, а там одинар+3коэф, ну я и ставил на 2кэфф, всё ровно не дали поставить, написал запрос в поддержку, сослались на пункт 3,5 пп. такое ощущение что просто заманивают так людей делать первый депозит и не давать ставить фрибет, попахивает нарушением закона, начал читать отзывы и увидел что я не один такой, крайне не рекомендую!

Здравствуйте, не дают вывести деньги 1018 руб