BETTERY — отзывы и жалобы игроков: 245 обращений

Верификация была пройдена, статус продвинутый, вывод средств неограничен, после успешной ставки заблокировали вывод средств, просьба отправить документы, для чего, если было все нормально! Деньги мои заблокировали, просьба их перечислить на карту черновой СПБ!

Букмекер заблокировал аккаунт перед завершением турнира, из-за чего пользователь не смог продолжить ставки и потерял доступ к средствам и выигрышам. После запроса документов поддержка затягивает решение и отвечает шаблонно.

Жалоба на возможную подтасовку результатов в игре: пользователь утверждает, что выигрышный ход был отменен и скрыт, а служба поддержки не предоставляет запись и противоречиво объясняет причину отмены.

В принципе не думаю что моя жалоба исправит что либо, ведь правила под себя у них сделаны, мол могут порезать лимиты без объяснения причин и т.д, но пусть хоть остальные не сталкиваются с этой конторой, после обычного экспресса с 500 рублей, поднял 5к и просто порезали лимиты, вот и всё))

после 3 ставок заблокировали вывод средств. Отправил все фото, которые они попросили. Назначили день и время видеоверификации, но время наступило, а ответа нет. Они должны были дать ссылку на звонок, ссылки нет, чат не отвечает вообще. Ничего не нарушил, ставлю давно помогите пожалуйста. Сумма не маленькая, обидно потерять, когда я не виноват ни в чем

Игрок жалуется на неверный расчет ставки на статистику офсайдов в БК BETTERY на сумму 3400 рублей. Букмекер отказывается производить перерасчет выигрыша, несмотря на то, что в указанном ими источнике зафиксирован победный для игрока счет.

Я зарегстрировался, пополнил баланс, выйграл, а вывести уже не смог, нужно пройти верификацию, я им все документы и фото что они меня просили я им отправил, и они меня начали игнорировать, прилогаю скриншот

Букмекерская контора Bettery уже 12 дней затягивает процесс верификации аккаунта, несмотря на предоставление всех требуемых документов и прохождение видеозвонка. Из-за этого пользователь не может вывести средства в размере 96 690 рублей.

Поставил двойник на тоттал желтых карточек, в одном из матчей в матче было 4 желтых карточек, итоговый счёт по желтым карточкам 2:2 (ставка была на ТБ 3,5 ЖК), а контора ссылаясь на то что по телевизионной трасляции было показано 3 ЖК, походу у них слепой сотрудник смотрел матч, причем все 4 желтые карточки были показаны до финального свистка, даже по их текстовой трансляции было показано 4 желтых карточки, на всех источниках, в результатах матча, указано что итоговый счёт по желтым карточкам 2:2, не смотря на все этой контора просто решила расчитать данный экспресс как проигранный, аппилируя тем что контора сама решает на какой источник ссылаться, получается если вдруг (условно) команды сыграют 2:1, и стабка будет стоять на тоттал больше 2,5 а на каком то задрипанном сайте ошибочно будет висеть результат 1:1, контора просто сошлется на него и расчитает ставку проигранной, это откровенный скам, кто таким конторам вообще лицензию дает, зачем вы их тут вообще рекламируете??? Вы то же в доле?

После выигрыша 96 690 рублей букмекер ограничил операции по счету и затянул верификацию, потребовав фото именной карты. Игрок использовал моментальные неименные карты и не может оперативно предоставить требуемое фото для вывода средств.

Здравствуйте, сделал ставку на матч Бавария - ПСЖ тоттал желтых карточек больше 5,5, шестую карточку судья показал спустя 30 секунд после свистка, в официальном протоколе на Сайте УЕФА счёт по желтым карточкам 3:3, (), тоесть когда они расчитывают ставки сделанные на статистику типа ударов свор или от ворот они согласно какому то пункту по их правилам ссылаются именно на ифициальный сайт УЕФА, на их протокол, а теперь говорят что при расчёте данной ставки ссылаются на видео трансляцию вот что они сами отвечают (Здравствуйте!Итоговый счёт по жёлтым карта 2:3.Жёлтая карта Киммиху не была учтена, ⁠так как была показана после финального свистка.Согласно пункту правил 6.2 Не учитываются карточки, показанные после финального свистка. Расчёт произведён на основании видеотрансляции матча.С уважением, Администрация), тоесть просто выворачивают свои же правила в свою пользцу как им угодно, такие букмекеры не должны вообще существовать и иметь лицензию, дело не в сумме а чисто из принципа подаю жалобу, на моем опыте самый наглый скам от этой конторы.

Матч Сунцов Денисов.1 сет игрок уверенно ведет 6:1 и начинает сливать, итог 9:11 , ладно, имеет место быть.Второй сет, 9:2 и резко начинает претворяться , играть актерскую игру и отдает сет 10:12. Считаю что весь матч был подставным. Требую проверки события под микроскопом.

Ставлю в данной бк около полутора лет, первый раз возникла такая ситуация, выиграл более 10к, мне обрубили возможность ставить, выплату заказывать и вообще все, так же почитал как решались проблемы у других игроков на форуме legalbet, и уже накрутил себя на лишнюю потраченную неделю удержания средств, если вы как то можете ускорить процесс - я буду благодарен, все фото предоставил, так же готов пройти видеоверификацию, как по мне это самый простой способ удостоверится во владельце

На счету 6052 и просят предоставить фото различного характера, но я не хочу отправлять никаких фото и отказываюсь от верификации, мало ли куда они попадут после. Помогите пожалуйста с выводом 6052 рубля. Спасибо.

Игрок жалуется на неправомерную отмену букмекером BETTERY ставки на футбольный матч после того, как она сыграла. Он требует рассчитать ставку как выигрышную и выплатить 450 рублей.

Добрый день! Периодически заключаю пари у этого букмекера. Статус идентификации - продвинутый, номер телефона и почта подтверждены. 10 апреля 2026 года столкнулся с проблемой при попытке очередного вывода средств - Ошибка 101 (Данный раздел недоступен, свяжитесь с технической поддержкой). Как оказалось, помимо ввода и вывода средств, мне запрещено как и делать ставки, так и смотреть подробную статистику и матчи на сайте/приложении БК. Я немедленно обратился в ТП, отправил необходимые фотографии спустя 15 минут, мне ответили что назначили новую дату - 17 апреля (для проверки фотографии) и сказали отписать в чат в эту дату. Отписываю в чат, просят прислать физическую карту, либо виртуальную скриншотом из приложения банка. Пишу что не пользуюсь пластиком, физической карты нет. Все платежи в БК делал через СБП. Присылаю спустя минуту скриншот из ЛК банка где виден номер карты. Далее ответа не поступает.

Выполнил все условия для получения фрибета на 2000, но в итоге ничего не пришло, в тех поддержке сказали «ждать рабочий день и со мной свяжутся», а когда у них рабочий день?). Прошло 3 дня уже где то и молчание. Написал им в этой же теме опять - молчат. Если не дадут фрибет, то так и сказали бы уже, а то жду чего то, зачем так делать?

Ставлю месяц на этой гнилой конторе, практически каждый день на территории лиги про находится представитель этого БК(Они это не отрицают, а говорят что это нормально)Заметил вот , что если я ставлю крупную сумму , то игрок убегает за камеру возвращается и начинает неистово сливать матч , но речь не об этомБукмекер отказывает в расследовании Матчей, я МС по настольному теннису , я могу отличить характерные черты когда игрок намеренно сливает какое либо очко. Требую чтоб букмекер пересмотрел все матчи и провел расследования по которым я к ним обращался в запросах , в противном случае мне придется переломать кисти игрокам с которыми сотрудничает БК

Игрок жалуется на затягивание процесса верификации и невыплату выигрыша в размере 155 000 рублей со стороны БК Bettery. Букмекер неоднократно запрашивает паспортные данные, каждый раз откладывая решение вопроса на несколько дней.

Вчера 15.03.2026г примерно в матче Орландо Солар Беарс - Гринвилл Суомп Рэббитс ECHL Лиги Восточного Побережья при счете 0:1 ставлю ставку 100 р с коэффициентом 38 на победу Орландо в первом периоде, шла 12 минута первого периода, потом в течении периода меняется ситуация, отменяется шайба и Орландо забивает гол, счёт становится 1:0, Орландо выигрывает 1 период. Соответственно я выиграл. Однако данный выигрыш мне контора Bеttery не считает, делает отмену и даже сумму ставки не возвращает. Это вопиющее нарушение всех пунктов правил выплат выигрыша. Объяснять ничего не удосужились они в моих запросах к ним. Схожая ситуация была прошедшей осенью в конторе Фонбет , однако Фонбет повел себя порядочно, и выигрыш справедливо засчитали после запроса. Причем Орландо был явным фаворитом и в итоге выиграл матч со счетом 3:1. Также хочу указать на такие же неоднократные однотипные ситуации, когда например счет 2:0 в каком нибудь матче, ставлю на 2.5 больше, а через 8-9 минут отменяют гол и моя ставка и соответственно деньги пропадают. Никаких возвратов не делают, хотя голы отменяют подчеркиваю через минут 8-9, без указания на видеопросмотр и тд. Схожие ситуации в БК Bettery когда счет был изменен в пользу другой команды был неоднократно, и в РФПЛ и КХЛ даже. Но здесь я в этом матче снова пострадал финансово и морально. Репутация БК Bettery и их уровень таков что они готовы лгать и обманывать своих клиентов получается???