Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 1 354 отзывам, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,2/10, очень высокий, 15.08.2026
361Жалоб
7▼За 30 дней · было 15
49Нерешённых
11 днПоследняя жалоба
31,7Индекс риска
23%Решено · по 200 жалобам с известным статусом
24%Невыплаты среди них
7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Бетсити и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Бетсити: 361 жалоба игроков из 6 источников, 49 без решения, суммы споров 7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴. Больше всего — «Другое» (34%). Индекс риска 31.7. По данным affpapa.org на 2026-10-27.
361 жалоба на Бетсити собраны с 6 площадок: Bookmaker-Ratings — 194, Отзовик — 144, Trustpilot — 17 и ещё 3 источника. Первая датирована 06.09.2014, последняя — 27.10.2026.
Статус известен у 200 из 361: решено 46, на рассмотрении 49, отклонено 105. Доля решённых — 23%.
Сумму спора назвали 199 жалоб: всего 7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴. Самый крупный спор — 368 000 ₽.
За последние 30 дней — 7 жалоб, за предыдущие 30 — 15.
Лицензии по данным NeBlask: KSA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Бетсити — на 28-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Бетсити зафиксировано 360 жалоб за период с 06.09.2014 по 23.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (193) и Отзовика (144). По темам лидируют «Другое» (121), невыплаты (70) и подкрутка (62). Статус известен у 199 жалоб: 104 отклонены, 46 решены, 49 остаются на рассмотрении. Доля решённых — 23%.
В спорах фигурируют суммы: 7,3 млн ₽ по 187 жалобам, $74 598 по 8 и 309 158 ₴ по 3. Крупнейший единичный спор — 368 000 ₽. За последние 30 дней поступило 10 жалоб против 19 за предыдущие 30 дней.
При 49 жалобах без решения и 104 отклонённых из 199 закрытых проверка выплат до депозита лишней не будет.
Категории жалоб
Другое34%121
Невыплаты19%70
Подкрутка17%62
Блокировки12%43
Верификация9%34
Бонус-скам9%31
Статус неизвестен 161
Отклонено 105
На рассмотрении 49
Решено 46
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 361 жалоба игроков из 6 источников, из них 49 без решения, статус неизвестен у 161. Последняя — 2026-10-27.
Какие отзывы о Бетсити на Trustpilot?
Оценка Бетсити на Trustpilot — 1,5 из 5 по 1 354 отзывам, данные на 04.10.2026. В 34 отзывах, которые мы сняли, негативных 68%, позитивных 29%.
Как Бетсити решает жалобы?
Из 200 жалоб с известным статусом решено 23%, без решения 25%, отклонено 53%. Невыплаты — 24% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Бетсити?
Чаще всего — «Другое» (34% обращений), затем «Невыплаты» (19%).
На какую сумму спорят с Бетсити?
7 395 733 ₽ по 188 жалобам, $74 598 по 8 жалобам и 309 158 ₴ по 3 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.7 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь жалуется, что букмекерская контора, по его мнению, не дает выигрывать и мухлюет, ухудшая исходы после подъема в плюсе. Описывает это как нечестную игру и предвзятые результаты.
Букмекер неверно рассчитал ставку как проигрыш, хотя по данным сайта-источника она должна была выиграть. Игрок оспаривает расчет по количеству обводок в матче и считает его ошибочным.
Жалоба на неправильный расчет ставки: беттор утверждает, что букмекер учел неверную статистику по аутам и проигнорировал официальные источники. Спор касается расчета исхода пари, а не выплат, блокировки или верификации.
Жалоба на неправильный расчет ставки по автоголу: игрок считает, что Бетсити ошибочно засчитал автора гола не по итоговым официальным данным и отказался пересчитать выплату.
Жалоба на неверный расчет ставки по тоталу аутов: букмекер засчитал проигрыш, хотя по скриншотам и видео в матче было 33 аута при линии 31,5. Пользователь оспаривает отказ в выплате выигрыша.
Жалоба на неправильный расчет ставки: пользователь считает, что в матче Ирак - Норвегия было зафиксировано 25 фолов по данным FIFA, но букмекер отказался выплачивать выигрыш и, по мнению клиента, подменил данные матча.
Жалоба на неверный, по мнению клиента, расчет ставки: букмекер засчитал проигрыш по автоголу, хотя пользователь считает, что событие произошло и протокол FIFA это подтверждает. Клиент обвиняет букмекера в нечестном расчете и игнорировании официальных источников.
Жалоба на задержку вывода средств после прохождения верификации: счет разблокирован, но вывести деньги невозможно из-за сообщений о технических причинах. При этом пополнение доступно, а оператор не предоставляет ясных оснований для ограничения вывода.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки в БК Бетсити на сумму 4050 рублей. Букмекер рассчитал пари на автогол как проигрыш, несмотря на наличие автогола в официальном протоколе матча ФИФА.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки на автогол в БК «Бетсити», несмотря на подтверждение события официальным источником FIFA. Служба поддержки отказывается пересчитывать пари, ссылаясь на внутренние правила, и игнорирует обращения.
Букмекер аннулировал выигранную ставку, сославшись на ошибку в линии спустя 10 часов, а также урезал лимиты игроку. Пользователь просит выплатить выигрыш и восстановить прежние лимиты на аккаунте.
Игрок жалуется на систематическую подмену коэффициентов при приеме лайв-ставок, в результате чего пари заключались на искаженных условиях. Букмекер отказался выплачивать требуемую компенсацию в 50 000 рублей, ограничившись начислением бонусных баллов.
Игрок оспаривает расчет ставок на статистику в БК Бетсити на матч, который был прерван на 65-й минуте. Букмекер рассчитал пари как проигрышные, применив правило 60 минут, тогда как пользователь требует оформить возврат.
Игрок не согласен с расчетом экспресс-ставок в БК «Бетсити», где букмекер вместо выигрыша рассчитал исход с коэффициентом 1.00, проигнорировав официальную статистику UEFA по угловым.
Игрок оспаривает расчет ставки в БК «Бетсити» на индивидуальный тотал баскетболиста, сделанной в перерыве матча. Пользователь требует возврата средств, так как спортсмен не сыграл во второй половине, однако букмекер посчитал событие состоявшимся.
Игрок жалуется на некорректный расчет ставки в БК Бетсити. По его словам, букмекер изменил условия пари с исхода в четвертом сете на результат всего матча.
Игрок жалуется на некорректный расчет ставки на желтые карточки в БК «Бетсити», где пари было рассчитано как проигрыш вопреки общедоступной статистике матча. Служба поддержки дает противоречивые объяснения по учету карточек запасных игроков и ссылается на закрытые внутренние источники.
