Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 1 354 отзывам, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,2/10, очень высокий, 15.08.2026
361Жалоб
7▼За 30 дней · было 15
49Нерешённых
11 днПоследняя жалоба
31,7Индекс риска
23%Решено · по 200 жалобам с известным статусом
24%Невыплаты среди них
7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Бетсити и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Бетсити: 361 жалоба игроков из 6 источников, 49 без решения, суммы споров 7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴. Больше всего — «Другое» (34%). Индекс риска 31.7. По данным affpapa.org на 2026-10-27.
361 жалоба на Бетсити собраны с 6 площадок: Bookmaker-Ratings — 194, Отзовик — 144, Trustpilot — 17 и ещё 3 источника. Первая датирована 06.09.2014, последняя — 27.10.2026.
Статус известен у 200 из 361: решено 46, на рассмотрении 49, отклонено 105. Доля решённых — 23%.
Сумму спора назвали 199 жалоб: всего 7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴. Самый крупный спор — 368 000 ₽.
За последние 30 дней — 7 жалоб, за предыдущие 30 — 15.
Лицензии по данным NeBlask: KSA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Бетсити — на 28-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Бетсити зафиксировано 360 жалоб за период с 06.09.2014 по 23.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (193) и Отзовика (144). По темам лидируют «Другое» (121), невыплаты (70) и подкрутка (62). Статус известен у 199 жалоб: 104 отклонены, 46 решены, 49 остаются на рассмотрении. Доля решённых — 23%.
В спорах фигурируют суммы: 7,3 млн ₽ по 187 жалобам, $74 598 по 8 и 309 158 ₴ по 3. Крупнейший единичный спор — 368 000 ₽. За последние 30 дней поступило 10 жалоб против 19 за предыдущие 30 дней.
При 49 жалобах без решения и 104 отклонённых из 199 закрытых проверка выплат до депозита лишней не будет.
Категории жалоб
Другое34%121
Невыплаты19%70
Подкрутка17%62
Блокировки12%43
Верификация9%34
Бонус-скам9%31
Статус неизвестен 161
Отклонено 105
На рассмотрении 49
Решено 46
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 361 жалоба игроков из 6 источников, из них 49 без решения, статус неизвестен у 161. Последняя — 2026-10-27.
Какие отзывы о Бетсити на Trustpilot?
Оценка Бетсити на Trustpilot — 1,5 из 5 по 1 354 отзывам, данные на 04.10.2026. В 34 отзывах, которые мы сняли, негативных 68%, позитивных 29%.
Как Бетсити решает жалобы?
Из 200 жалоб с известным статусом решено 23%, без решения 25%, отклонено 53%. Невыплаты — 24% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Бетсити?
Чаще всего — «Другое» (34% обращений), затем «Невыплаты» (19%).
На какую сумму спорят с Бетсити?
7 395 733 ₽ по 188 жалобам, $74 598 по 8 жалобам и 309 158 ₴ по 3 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.7 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба на блокировку аккаунта без объяснения причин. Также упоминаются долгий вывод средств и то, что операторы всегда заняты.
18.06.2022ОтзовикПодкрутка
Мошенники
Жалоба на неясность расчета ставки и подозрение на нечестный исход. Пользователь указывает, что ставка была проиграна при спорных условиях и с непонятным пояснением.
12.06.2022ОтзовикПодкрутка
Не дадут выиграть!
Пока игрок проигрывал, проблем не было, но после выигрыша около 150 тысяч рублей ему урезали счёт и установили максимальную ставку 0 рублей. Жалоба на нечестное отношение к выигрышным игрокам и ограничение игры.
01.06.2022ОтзовикБлокировка
худшая контора
Пользователь зарегистрировался в Betcity, пополнил баланс и после выигрыша аккаунт был заблокирован. Ему пришлось проходить дополнительную проверку и отправлять фото.
23.05.2022ОтзовикДругое
Со всеми отрицательными отзывами согласен.
Автор просто делится общим мнением и опытом игры в букмекерских конторах, не описывая конкретную проблему с выплатой, блокировкой, верификацией, бонусами или честностью игр.
18.05.2022ОтзовикНевыплата
Просто ужасно
Вывод средств завис с утра: при выигрыше 350 заявка на вывод в кошелек ЦУПИС уже долго не обрабатывается. Пользователь жалуется на задержку выплаты и молчание поддержки.
03.05.2022ОтзовикВерификация
Отвратительная контора, сплошные минусы
При попытке вывести выигрыш начались задержки, после чего у пользователя запросили паспорт, телефон и данные игрового счёта. Жалоба связана с проблемами верификации личности при выводе средств.
22.04.2022ОтзовикБонус-скам
Лохов ищут
Пользователь зарегистрировался ради обещанных 3 фрибетов по 500 рублей, но бонус так и не получил. Также жалуется, что чат поддержки не работает, и считает оператора мошенническим.
15.04.2022ОтзовикНевыплата
Очень плохо,разочерование
Жалоба на то, что вывод денег сильно затруднён, а выплаты задерживают или не выплачивают вовсе. Также упоминаются проблемы с поддержкой и отсутствие бонуса при регистрации.
09.04.2022ОтзовикНевыплата
Мерзкая конторка
Жалоба на задержку вывода средств: автор пишет, что казино специально «морозит» выплаты. Также отмечает, что у игроков через ЦУПИС выводят быстрее, а здесь выводы идут очень медленно.
20.02.2022ОтзовикДругое
Похоже на лохотрон
Пользователь зарегистрировался, прошёл идентификацию и после выигрышной первой ставки ему резко ограничили максимальную ставку до 10 рублей. В чате сообщили, что нужно «актуализировать» данные, но это не выглядит как одна из заданных категорий.
17.02.2022ОтзовикБонус-скам
Худшая контора
Пользователь жалуется на обещанный бесплатный фрибет от BetCity в размере 10 тысяч, который он в итоге не получил. Текст указывает на проблемы с бонусным предложением и условиями его предоставления.
27.01.2022ОтзовикБлокировка
Козлы
Игрок выиграл 49 000 рублей, после чего сначала ограничили возможность делать ставки, затем поставили вывод средств в обработку, а позже полностью заблокировали аккаунт. Войти в личный кабинет он больше не может.
25.01.2022ОтзовикВерификация
Негативно
Пользователь выиграла деньги, но при попытке вывода у неё запросили фото паспорта. После отправки документов деньги так и не были выплачены, а также пропал доступ к приложению.
23.12.2021ОтзовикНевыплата
Контора дно
Пользователь сообщает, что после выигрыша и подачи заявки на вывод денег прошел день, а выплата не поступила. Жалоба связана с задержкой вывода средств.
16.12.2021ОтзовикДругое
Это просто жесть...
Пользователь выражает недоумение по поводу противоречивых отзывов о букмекерских конторах на агрегаторе sravni-bk.ru и говорит, что перестала ориентироваться на такие отзывы. Конкретной жалобы на выплату, блокировку, верификацию, бонусы или игру не указано.
03.12.2021ОтзовикДругое
Берегите ваши деньги
Автор выражает общее негативное отношение к азартным играм и букмекерским конторам, но не описывает конкретную проблему вроде блокировки, отказа в выплате или ошибки верификации.
05.11.2021ОтзовикДругое
худшая шарага во всей солнечной системе
Пользователь жалуется на крайне плохой опыт с букмекерской конторой, но в тексте нет конкретики о блокировке счета, задержке вывода, верификации, бонусах, нечестной игре или лицензии. Упоминается только общий негатив и незавершённое описание ставок.
03.11.2021ОтзовикПодкрутка
Лохотрон
Пользователь жалуется, что в этой конторе невозможно выиграть, так как, по его мнению, она обманывает и не дает выводить честный результат.
20.10.2021ОтзовикДругое
Уйдёте без штанов.
Жалоба описывает опыт игры и упоминает тотализатор, но не содержит конкретной проблемы с выплатой, блокировкой, верификацией, бонусами, честностью игр или лицензией.
