Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 1 354 отзывам, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,2/10, очень высокий, 15.08.2026
361Жалоб
7▼За 30 дней · было 15
49Нерешённых
11 днПоследняя жалоба
31,7Индекс риска
23%Решено · по 200 жалобам с известным статусом
24%Невыплаты среди них
7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Бетсити и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Бетсити: 361 жалоба игроков из 6 источников, 49 без решения, суммы споров 7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴. Больше всего — «Другое» (34%). Индекс риска 31.7. По данным affpapa.org на 2026-10-27.
361 жалоба на Бетсити собраны с 6 площадок: Bookmaker-Ratings — 194, Отзовик — 144, Trustpilot — 17 и ещё 3 источника. Первая датирована 06.09.2014, последняя — 27.10.2026.
Статус известен у 200 из 361: решено 46, на рассмотрении 49, отклонено 105. Доля решённых — 23%.
Сумму спора назвали 199 жалоб: всего 7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴. Самый крупный спор — 368 000 ₽.
За последние 30 дней — 7 жалоб, за предыдущие 30 — 15.
Лицензии по данным NeBlask: KSA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Бетсити — на 28-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Бетсити зафиксировано 360 жалоб за период с 06.09.2014 по 23.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (193) и Отзовика (144). По темам лидируют «Другое» (121), невыплаты (70) и подкрутка (62). Статус известен у 199 жалоб: 104 отклонены, 46 решены, 49 остаются на рассмотрении. Доля решённых — 23%.
В спорах фигурируют суммы: 7,3 млн ₽ по 187 жалобам, $74 598 по 8 и 309 158 ₴ по 3. Крупнейший единичный спор — 368 000 ₽. За последние 30 дней поступило 10 жалоб против 19 за предыдущие 30 дней.
При 49 жалобах без решения и 104 отклонённых из 199 закрытых проверка выплат до депозита лишней не будет.
Категории жалоб
Другое34%121
Невыплаты19%70
Подкрутка17%62
Блокировки12%43
Верификация9%34
Бонус-скам9%31
Статус неизвестен 161
Отклонено 105
На рассмотрении 49
Решено 46
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 361 жалоба игроков из 6 источников, из них 49 без решения, статус неизвестен у 161. Последняя — 2026-10-27.
Какие отзывы о Бетсити на Trustpilot?
Оценка Бетсити на Trustpilot — 1,5 из 5 по 1 354 отзывам, данные на 04.10.2026. В 34 отзывах, которые мы сняли, негативных 68%, позитивных 29%.
Как Бетсити решает жалобы?
Из 200 жалоб с известным статусом решено 23%, без решения 25%, отклонено 53%. Невыплаты — 24% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Бетсити?
Чаще всего — «Другое» (34% обращений), затем «Невыплаты» (19%).
На какую сумму спорят с Бетсити?
7 395 733 ₽ по 188 жалобам, $74 598 по 8 жалобам и 309 158 ₴ по 3 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.7 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
После выигрыша 20 000 рублей лимиты на ставки резко обнулили, а вывод на карту стал недоступен. Для вывода предлагают только банковский перевод с комиссией.
18.01.2023ОтзовикДругое
Возглавила список отстоя!
Жалоба на плохую работу букмекера: служба поддержки не отвечает, игнорирует запросы и закрывает диалоги. Также выражено общее недовольство отношением к клиентам, без указания конкретной проблемы с выплатой, блокировкой или верификацией.
12.01.2023ОтзовикПодкрутка
Полное дермище, мошенники
Как только игрок начинает выигрывать, букмекер сразу закрывает линии и вынуждает ставить на другие события. Пользователь считает, что контора нечестно ограничивает игру.
09.01.2023ОтзовикНевыплата
Офшор бетсити не выплачивают,но пополняются.
Жалоба на то, что букмекер не выплачивает деньги, хотя пополнение счета работает. Автор описывает проблемы с выводом средств.
06.01.2023ОтзовикБонус-скам
Жмоты
Затягивали идентификацию до момента, когда сгорели фрибеты, из-за чего пользователь не успел воспользоваться бонусом. Жалоба на нечестные бонусные условия и задержку с проверкой ради потери бонуса.
06.01.2023ОтзовикБонус-скам
Более менее контора, но есть и минусы
Жалоба касается бездепозитного бонуса и условий акции с бесплатной ставкой за регистрацию. Автор указывает на проблемы с бонусной программой и ограничениями, из-за которых знакомые столкнулись с минусами.
29.12.2022ОтзовикНевыплата
Ужас не иначе
Пользователь жалуется, что букмекерская контора не выплачивает выигрыш под разными предлогами, а также блокирует аккаунт. Дополнительно указано, что служба поддержки грубит и до неё почти невозможно дозвониться.
27.12.2022ОтзовикДругое
Ужасно и отвратительно
Клиент жалуется, что после длительного использования букмекера и выхода в стабильный плюс компания начала создавать препятствия и мешать ставкам. Подробности проблемы не указаны, но это не похоже на конкретную задержку выплаты, блокировку аккаунта или KYC-отказ.
22.12.2022ОтзовикНевыплата
Отвратительное место.
Пользователь утверждает, что ставка сыграла 16.12.2022, но он не может получить выигрыш: связался с оператором по этому поводу, однако ответа нет.
24.11.2022ОтзовикДругое
Никогда бы не связался
Пользователь жалуется на негативный опыт игры в букмекерской конторе: сначала небольшие ставки и нормальные выплаты, затем при крупных ставках появились проблемы. В тексте не указаны конкретные детали о блокировке, верификации, бонусах или отказе в выводе.
15.11.2022ОтзовикНевыплата
Не выводят деньги со счета
Пользователь жалуется, что не может вывести деньги со счета после пополнения. После внесения депозита исчезла карта, а для операций остался только ЦУПИС.
01.11.2022ОтзовикБонус-скам
Даже ну суйтесь сюда
Пользователь жалуется на обман с бонусами: при регистрации обещанных бонусов нет, а бонус на день рождения тоже отсутствует. По его словам, условия бонусов вводят в заблуждение.
19.10.2022ОтзовикДругое
Шаражка, блокируют если выиграл
Жалоба на то, что после начала выигрышей казино ограничило максимальную ставку до 10 рублей и изменило доступные способы вывода средств, убрав вывод на карту и оставив только Ципус с комиссией. Пользователь считает это нечестным и рекомендует не связываться с оператором.
14.10.2022ОтзовикПодкрутка
Так себе
Пользователь жалуется, что при больших ставках букмекер якобы намеренно срывает исход ставок, тогда как мелкие ставки заходят чаще. Это похоже на обвинение в нечестной работе и подстроенных результатах.
11.10.2022ОтзовикБонус-скам
жулики и обманщики
Пользователь жалуется, что букмекер не начисляет обещанный кешбэк по программе привилегий, ссылаясь на якобы невыполненные условия. Автор считает это обманом и нечестной схемой бонусов.
02.10.2022ОтзовикВерификация
Один сплошной нигатив
После выигрыша и увеличения депозита до 3к у пользователя начались многочисленные и затянутые проверки со стороны букмекера. Поддержка отвечает медленно, из-за чего процесс верификации и решение вопроса сильно затягиваются.
30.09.2022ОтзовикНевыплата
Погано очень
Жалоба на задержку вывода денег: при выигрыше оператор не отвечает, а вывод средств приходится ждать по 3 дня. Пользователь отмечает, что когда он проигрывает, ставки и ответы обрабатываются быстро.
09.09.2022ОтзовикБлокировка
Мошенники
Пользователь сообщает, что после выигрыша и вывода части средств аккаунт на Betcity.com был заблокирован без объяснения причин. Основная проблема связана с блокировкой счета, а не с выплатой или верификацией.
13.08.2022ОтзовикПодкрутка
Непонятная контора
Жалоба на нечестную игру: автор пишет, что контора играет по своим правилам и исход ставок заранее известен только одной стороне. Рекомендует не пользоваться этим сервисом.
29.07.2022ОтзовикБлокировка
бетсити вы днище просто...
Пользователя неоднократно рассчитывали выигрышные ставки по коэффициенту 1 и затем выкинули из аккаунта, сменив пароль без его участия. После запроса на фото для подтверждения личности доступ был восстановлен лишь частично.
