Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 1 354 отзывам, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,2/10, очень высокий, 15.08.2026
361Жалоб
7▼За 30 дней · было 15
49Нерешённых
11 днПоследняя жалоба
31,7Индекс риска
23%Решено · по 200 жалобам с известным статусом
24%Невыплаты среди них
7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Бетсити и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Бетсити: 361 жалоба игроков из 6 источников, 49 без решения, суммы споров 7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴. Больше всего — «Другое» (34%). Индекс риска 31.7. По данным affpapa.org на 2026-10-27.
361 жалоба на Бетсити собраны с 6 площадок: Bookmaker-Ratings — 194, Отзовик — 144, Trustpilot — 17 и ещё 3 источника. Первая датирована 06.09.2014, последняя — 27.10.2026.
Статус известен у 200 из 361: решено 46, на рассмотрении 49, отклонено 105. Доля решённых — 23%.
Сумму спора назвали 199 жалоб: всего 7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴. Самый крупный спор — 368 000 ₽.
За последние 30 дней — 7 жалоб, за предыдущие 30 — 15.
Лицензии по данным NeBlask: KSA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Бетсити — на 28-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Бетсити зафиксировано 360 жалоб за период с 06.09.2014 по 23.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (193) и Отзовика (144). По темам лидируют «Другое» (121), невыплаты (70) и подкрутка (62). Статус известен у 199 жалоб: 104 отклонены, 46 решены, 49 остаются на рассмотрении. Доля решённых — 23%.
В спорах фигурируют суммы: 7,3 млн ₽ по 187 жалобам, $74 598 по 8 и 309 158 ₴ по 3. Крупнейший единичный спор — 368 000 ₽. За последние 30 дней поступило 10 жалоб против 19 за предыдущие 30 дней.
При 49 жалобах без решения и 104 отклонённых из 199 закрытых проверка выплат до депозита лишней не будет.
Категории жалоб
Другое34%121
Невыплаты19%70
Подкрутка17%62
Блокировки12%43
Верификация9%34
Бонус-скам9%31
Статус неизвестен 161
Отклонено 105
На рассмотрении 49
Решено 46
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 361 жалоба игроков из 6 источников, из них 49 без решения, статус неизвестен у 161. Последняя — 2026-10-27.
Какие отзывы о Бетсити на Trustpilot?
Оценка Бетсити на Trustpilot — 1,5 из 5 по 1 354 отзывам, данные на 04.10.2026. В 34 отзывах, которые мы сняли, негативных 68%, позитивных 29%.
Как Бетсити решает жалобы?
Из 200 жалоб с известным статусом решено 23%, без решения 25%, отклонено 53%. Невыплаты — 24% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Бетсити?
Чаще всего — «Другое» (34% обращений), затем «Невыплаты» (19%).
На какую сумму спорят с Бетсити?
7 395 733 ₽ по 188 жалобам, $74 598 по 8 жалобам и 309 158 ₴ по 3 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.7 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Букмекерская контора «Бетсити», по словам клиента, ведёт себя нечестно: после начала выигрышей снижает лимиты ставок и не даёт ставить на успешные события. Пользователь считает, что это обман клиентов.
12.10.2021ОтзовикДругое
Удобный интерфейс, если стабильно играешь в плюс заработать не дадут.
Жалоба на то, что после периода стабильных выигрышей и регулярных выводов игрок считает, что ему не дают нормально зарабатывать. В тексте не указаны конкретные проблемы с выплатой, блокировкой, верификацией или бонусами.
03.09.2021ОтзовикДругое
Это лохотрон, а не букмекер.
Пользователь жалуется на плохое качество букмекерской платформы и глючное мобильное приложение. В тексте нет конкретики о блокировке аккаунта, проблемах с выплатой, верификацией, бонусами, подставных играх или лицензии.
12.08.2021ОтзовикБлокировка
Негативное
Жалоба на то, что после выигрыша аккаунт сразу блокируют без внятных объяснений. Пользователь считает это способом отъема денег.
20.07.2021ОтзовикБлокировка
Неоднозначное, скорее негативное
Пользователь сообщает, что после выигрыша около 80 тыс. рублей ему ограничили счет, заблокировали доступ к сайту и отправили на верификацию. Все необходимые документы и фото были отправлены.
06.06.2021ОтзовикПодкрутка
Негативное. Ужасная работа службы поддержки, неабаснованая порезка счета.
Жалоба на несправедливую работу букмекера: после ставки в лайве были обновлены статистические данные без возможности отмены, из-за чего пользователь считает исход и удержание средств нечестными. Также упоминается необоснованная порезка счета и плохая работа поддержки.
17.04.2021ОтзовикБонус-скам
типично российский букмекер
Пользователь рассказывает о промоакции с фрибетом 500 рублей, из-за которой решил поиграть. Жалоба связана с бонусным предложением и вероятными условиями его использования.
11.04.2021ОтзовикНевыплата
Чистый развод
Пользователь получил купон на 500 ₽, выиграл 900 ₽, но при попытке вывода столкнулся с невозможностью вывести деньги. Поддержка обещала решить проблему, что указывает на задержку или отказ в выплате.
16.02.2021ОтзовикНевыплата
[цензура]
Деньги зачисляются на счет мгновенно, но при попытке вывода пользователя сразу направляют на верификацию. После этого заявки на вывод средств обрабатываются дольше заявленных 72 часов.
09.02.2021ОтзовикДругое
Контора матерых аферистов
Жалоба на мошенничество и введение клиентов в заблуждение со стороны букмекерской конторы. Конкретная проблема не относится однозначно к выплатам, бану, верификации, бонусам, игре или лицензии.
25.01.2021ОтзовикБлокировка
100% доказательства что эта БК самая худшая! Хуже хбета!
Аккаунт был аннулирован без объяснения причин после серии честных ставок. Автор считает, что это произошло, когда он начал выигрывать.
29.06.2020ОтзовикНевыплата
[цензура]и кидалы
Жалоба на проблемы с выводом выигрыша: автор пишет, что у него возникли трудности с выводом средств и предупреждает других не связываться с этой конторой.
26.06.2020ОтзовикБлокировка
Это [цензура]
Пользователь пополнил счет на 30 000 рублей, увеличил баланс примерно до 80 000 рублей, после серии удачных ставок в лайве по футболу и хоккею аккаунт был заблокирован. После этого началась переписка с поддержкой, но доступ к счету ограничен без объяснения причин.
21.04.2020ОтзовикПодкрутка
Не играйте! невозможно их обыграть
Пользователь жалуется, что Betcity отменяет выигрышные ставки как возврат, а проигрышные ставки оставляет без изменений, из-за чего баланс почти полностью обнулился. Верификация пройдена, но поддержка отвечает ссылкой на правила.
01.03.2020ОтзовикПодкрутка
все очень плохо
Пользователь жалуется на подозрительно несправедливый исход матча Хоффенхайм — Бавария: за 13 минут до конца игроки перестали играть и просто катали мяч в центре поля. Из-за этого ставка или результат были испорчены.
11.01.2020ОтзовикПодкрутка
Полный ужас
Игрок жалуется, что ставка фактически выиграла, но при попытке вывести выигрыш оператор заявил, что пари проиграло. Также упоминается потеря депозита при игре на этой букмекерской конторе.
26.12.2019ОтзовикДругое
Порезали счёт за успешную статистику
Жалоба на то, что букмекерская контора сократила лимиты или ухудшила условия после успешной игры и ставок. Прямых признаков проблем с выплатой, блокировки аккаунта или верификации нет.
21.11.2019ОтзовикБлокировка
Betcity списывает все деньги с аккаунтов
Пользователь жалуется, что после выигрыша аккаунт заблокировали и списали все средства, включая депозит. Попытка вывести деньги закончилась блокировкой счета без объяснения причин.
05.11.2019ОтзовикПодкрутка
Воры и обманщики.
Жалоба на нечестный расчет ставок: выигрышную ставку в LIVE по коэффициенту 2,6 пересчитали как 1 и конфисковали выигрыш. Автор считает, что оператор ворует деньги игроков и оспорить это невозможно.
19.07.2019ОтзовикНевыплата
Ни в коем случае не ставьте там, не отдают деньги, БАНДА УВЕРЕННАЯ В СВОЕЙ БЕЗНАКАЗАННОСТИ
Пользователь пишет, что после выигрыша сайт betcityru.com сначала начал выводить деньги, а затем ограничил вывод до нуля при наличии средств на счете. Также утверждается, что деньги не отдают.
