Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 1 354 отзывам, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,2/10, очень высокий, 15.08.2026
361Жалоб
7▼За 30 дней · было 15
49Нерешённых
11 днПоследняя жалоба
31,7Индекс риска
23%Решено · по 200 жалобам с известным статусом
24%Невыплаты среди них
7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Бетсити и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Бетсити: 361 жалоба игроков из 6 источников, 49 без решения, суммы споров 7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴. Больше всего — «Другое» (34%). Индекс риска 31.7. По данным affpapa.org на 2026-10-27.
361 жалоба на Бетсити собраны с 6 площадок: Bookmaker-Ratings — 194, Отзовик — 144, Trustpilot — 17 и ещё 3 источника. Первая датирована 06.09.2014, последняя — 27.10.2026.
Статус известен у 200 из 361: решено 46, на рассмотрении 49, отклонено 105. Доля решённых — 23%.
Сумму спора назвали 199 жалоб: всего 7,4 млн ₽ · $74 598 · 309 158 ₴. Самый крупный спор — 368 000 ₽.
За последние 30 дней — 7 жалоб, за предыдущие 30 — 15.
Лицензии по данным NeBlask: KSA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Бетсити — на 28-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Бетсити зафиксировано 360 жалоб за период с 06.09.2014 по 23.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (193) и Отзовика (144). По темам лидируют «Другое» (121), невыплаты (70) и подкрутка (62). Статус известен у 199 жалоб: 104 отклонены, 46 решены, 49 остаются на рассмотрении. Доля решённых — 23%.
В спорах фигурируют суммы: 7,3 млн ₽ по 187 жалобам, $74 598 по 8 и 309 158 ₴ по 3. Крупнейший единичный спор — 368 000 ₽. За последние 30 дней поступило 10 жалоб против 19 за предыдущие 30 дней.
При 49 жалобах без решения и 104 отклонённых из 199 закрытых проверка выплат до депозита лишней не будет.
Категории жалоб
Другое34%121
Невыплаты19%70
Подкрутка17%62
Блокировки12%43
Верификация9%34
Бонус-скам9%31
Статус неизвестен 161
Отклонено 105
На рассмотрении 49
Решено 46
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 361 жалоба игроков из 6 источников, из них 49 без решения, статус неизвестен у 161. Последняя — 2026-10-27.
Какие отзывы о Бетсити на Trustpilot?
Оценка Бетсити на Trustpilot — 1,5 из 5 по 1 354 отзывам, данные на 04.10.2026. В 34 отзывах, которые мы сняли, негативных 68%, позитивных 29%.
Как Бетсити решает жалобы?
Из 200 жалоб с известным статусом решено 23%, без решения 25%, отклонено 53%. Невыплаты — 24% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Бетсити?
Чаще всего — «Другое» (34% обращений), затем «Невыплаты» (19%).
На какую сумму спорят с Бетсити?
7 395 733 ₽ по 188 жалобам, $74 598 по 8 жалобам и 309 158 ₴ по 3 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.7 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь жалуется на негативный опыт игры в Betcityru.com и не рекомендует регистрироваться, но в тексте нет конкретной проблемы с выплатой, блокировкой аккаунта, верификацией, бонусами или лицензией.
02.05.2019ОтзовикДругое
Одна выигрышная ставка и все... Больше нельзя...
Пользователь жалуется на разочарование после одной выигрышной ставки и намекает, что дальше играть стало невозможно. В тексте нет явных признаков проблем с выплатой, блокировки, верификации, бонусов или лицензии.
20.04.2019ОтзовикДругое
Кидалово на смешную сумму
Пользователь жалуется на обман со стороны букмекера и описывает схему, по которой его якобы лишили 10 000 рублей перед началом боя. По тексту это не похоже на задержку вывода, блокировку аккаунта, проблемы с верификацией или бонусами.
19.04.2019ОтзовикБлокировка
Просто [цензура]!
После внесения депозита и нескольких ставок аккаунт был заблокирован без объяснения причин. При этом ставки оказались выигрышными, что вызывает подозрение в необоснованной блокировке.
31.03.2019ОтзовикДругое
Общее впечатление крайне смешанное
Автор делится общим впечатлением о букмекерской конторе и отмечает удобство обхода блокировок, но не сообщает о конкретной проблеме с выплатой, блокировкой аккаунта, верификацией или бонусами.
16.01.2019ОтзовикДругое
Шляпа а не контора
Автор жалуется на бетсити, но в тексте нет конкретики о задержке выплат, блокировке, верификации, бонусных ловушках или нечестной игре. Сообщение обрывается, поэтому по доступному фрагменту это не относится к указанным категориям.
21.12.2018ОтзовикПодкрутка
Настоятельно не рекомендую пользоваться!
Пользователь жалуется, что при расчете выигрыша занизили коэффициент в два раза и обнулили одно из событий в экспрессе как возврат. Также отмечает грубый ответ поддержки, что указывает на недобросовестный и несправедливый расчет.
27.09.2018ОтзовикПодкрутка
Ничего не выведете вы.
Пользователь жалуется, что когда счёт выходит в плюс, букмекер урезает лимиты и не даёт делать ставки или страховать их. Это выглядит как несправедливое ограничение условий игры после выигрыша.
17.09.2018ОтзовикБлокировка
Контора обманщики
Пользователь сообщает, что после выигрышей при попытке вывода средств счет блокируют и игнорируют обращения. Это указывает на необоснованную блокировку аккаунта после успешной игры.
11.07.2018ОтзовикДругое
Разочерован
Автор делится общим негативным опытом сотрудничества с БК Betcity и выражает разочарование. В тексте не указана конкретная проблема с выплатой, блокировкой, верификацией, бонусами или лицензией.
29.06.2018ОтзовикДругое
Негатив
Это общий обзор букмекерской конторы без явной жалобы на выплату, блокировку аккаунта, верификацию, бонусные условия или нечестную игру.
26.06.2018ОтзовикБлокировка
странная контора
Аккаунт заблокировали при непонятных обстоятельствах. Автор отмечает, что играл с 2016 года, а проблемы возникали только с отдельными выигрышными лайв-ставками, которые рассчитывали по коэффициенту 1.
21.06.2018ОтзовикПодкрутка
Сегодня жутко испортилось впечатление.
Пользователь жалуется, что при ставке на проигрышный исход ему могут не дать поставить на этот исход, что выглядит как нечестное поведение и манипуляция результатами.
21.06.2018ОтзовикБлокировка
Не определённое состояние!
Пользователь зарегистрировался, играл и попытался вывести деньги, после чего аккаунт заблокировали и доступ к счету закрыли. Поддержка запросила фото паспорта, но вопрос затягивается и ответа нет.
22.02.2018ОтзовикДругое
Не очень.
Пользователь жалуется, что после нескольких лет игры и начала хороших выигрышей ему ограничили доступ к ставкам, фактически оставив возможность ставить только на 0 рублей. Это похоже на ограничение активности аккаунта, но не на вывод средств, KYC или блокировку.
20.02.2018ОтзовикБлокировка
Очень противная и непорядочная контора, не советую пользоваться ей.
Пользователь жалуется, что при начале выигрышей аккаунт блокируют и не дают вывести средства, при этом блокировку объясняют надуманной причиной. Также упоминается ложное обвинение в мультиаккаунтинге.
02.02.2018ОтзовикБлокировка
Занимаются [Цензура]
Пользователь сообщает, что после нескольких подряд выигрышных ставок счет заблокировали, хотя раньше мелкие выигрыши выводились. Также упоминает, что отправлял документы для проверки.
08.12.2017ОтзовикПодкрутка
Испортилась контора
Автор жалуется, что игра и ставки у букмекера испортились после перехода в минус, и описывает ситуацию как нечестную по отношению к исходам и выигрышам.
23.11.2017ОтзовикБлокировка
Ужасная контора
Пользователь открыл счет, делал ставки и после небольшого выигрыша аккаунт сразу заблокировали без объяснения. В жалобе указано, что после ставки с коэффициентом 3.6 доступ к аккаунту был ограничен, а сообщение на почту не было получено.
18.11.2017ОтзовикДругое
Лохотрон, сплошной обман а не контора
Игрок жалуется на сильное снижение лимитов после двух недель ставок и на общий обман со стороны букмекера. Проблема не относится напрямую к выплатам, блокировке, верификации, бонусам, лицензии или нечестным результатам игр.
