Casinia Casino — player complaint #59698, 2024-09-30: account blocks

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bereits mehrere E-Mails an den Support geschrieben, bezüglich einer Rückerstattung da dieses Casino seine Seite illegal in Österreich anbietet. Daher habe nach den Gesetzen Österreichs ein Anrecht auf eine Rückerstattung. Der Anbieter hat weder auf Mail reagiert, noch auf die Bitte mir die Transaktionsliste zukommen zu lassen, geschweige denn sich bezüglich einer Rückerstattung geäußert. Das einzige was sie gemacht haben ist mein Spielerkonto zu löschen. Ihr seit mein letzter Versuch um eine “friedliche” Lösung zu finden, da mir sonst nichts anderes übrig bleibt als rechtliche Schritte einzuleiten, welche in Österreich immer zu Gunsten der Spieler ausgehen. Dies ist jedoch mit hohen Gerichtskosten und viel Geduld verbunden, was ich gerne vermeiden möchte. Vielen Dank für Ihre Bemühungen, Freundliche Grüße ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇