Следить в Telegramновые жалобы на Зенит и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Зенит: 418 жалоб игроков из 4 источников, 62 без решения, суммы споров 17,4 млн ₽. Больше всего — «Блокировки» (30%). Индекс риска 33.3. По данным affpapa.org на 2026-10-29.
418 жалоб на Зенит собраны с 4 площадок: Bookmaker-Ratings — 335, Отзовик — 66, Vprognoze — 15 и ещё 1 источник. Первая датирована 07.08.2013, последняя — 29.10.2026.
Статус известен у 352 из 418: решено 93, на рассмотрении 62, отклонено 197. Доля решённых — 26%.
Сумму спора назвали 354 жалобы: всего 17,4 млн ₽. Самый крупный спор — 781 000 ₽.
За последние 30 дней — 14 жалоб, за предыдущие 30 — 9.
По числу жалоб Зенит — на 21-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На «Зенит» собрано 413 жалоб за период с 07.08.2013 по 21.10.2026. Основной поток идёт с Bookmaker-Ratings — 330 обращений, ещё 66 с Отзовика, 15 с Vprognoze и 2 с Legalbet. Чаще всего речь о блокировках (125), верификации (111) и невыплатах (105). Общая сумма споров в RUB — 16,9 млн ₽ по 349 жалобам, крупнейший спор — 781 000 ₽.
Статус известен у 347 жалоб. Решено 93, отклонено 196, а 58 остаются на рассмотрении или без решения. Доля решённых — 27%. За последние 30 дней поступило 12 жалоб против 13 за предыдущие 30 дней, поток держится примерно на одном уровне.
При 58 жалобах без решения и 196 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Блокировки30%126
Верификация27%112
Невыплаты26%107
Другое10%41
Подкрутка6%25
Бонус-скам2%7
Отклонено 197
Решено 93
Статус неизвестен 66
На рассмотрении 62
В базе НеРейтинга 418 жалоб игроков из 4 источников, из них 62 без решения, статус неизвестен у 66. Последняя — 2026-10-29.
Как Зенит решает жалобы?
Из 352 жалоб с известным статусом решено 26%, без решения 18%, отклонено 56%. Невыплаты — 24% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Зенит?
Чаще всего — «Блокировки» (30% обращений), затем «Верификация» (27%).
На какую сумму спорят с Зенит?
17 390 649 ₽ по 354 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 33.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
БК «Зенит» повторно заблокировала аккаунт игрока при попытке вывести выигрыш в размере 105 000 рублей, несмотря на пройденные проверки и предоставленные документы. Запросы на вывод средств систематически отменялись, а счет был заморожен под предлогом очередной проверки.
После многомесячной проверки документов БК «Зенит» неоднократно отменяла заявки на вывод 64 000 рублей, а затем полностью заблокировала счет пользователя.
БК «Зенит» неоднократно отменяет вывод средств на сумму 90 300 рублей, ссылаясь на различные технические причины. Игрок безуспешно пытается получить выплату уже в третий раз и просит содействия в решении проблемы.
После прохождения нескольких этапов сложной верификации для вывода средств аккаунт игрока был заблокирован БК «Зенит» с обвинением в обходе системы, а поддержка отказалась возвращать депозиты.
БК «Зенит» искусственно затягивает вывод 787 000 рублей, запрашивая документы на верификацию по отдельности с длительными задержками. Игрок просит содействия в завершении проверки личности и выплате средств.
Букмекер заблокировал счет игрока после выигрыша 2900 рублей и не дает вывести средства. Пользователь просит помочь с разблокировкой аккаунта и выплатой баланса.
БК «Зенит» задерживает выплату 40 000 рублей и заблокировала доступ к верифицированному аккаунту под предлогом проверки без объяснения причин и сроков. Игрок требует восстановить доступ к личному кабинету и выплатить денежные средства.
Букмекер заблокировал счет игрока с балансом 17 150 рублей, сославшись на пункты правил и не указав сроки разблокировки. Пользователь просит помочь восстановить доступ к аккаунту и вывести средства.
Клиент БК «Зенит» жалуется на неверный расчет ставки на сумму 30 610 рублей, заявляя о нечестном исходе матча Сенегал — Марокко из-за намеренно незабитого пенальти.
Игрок ожидает выплату 27 632 рублей в БК «Зенит» более двух недель после успешного прохождения верификации. Служба поддержки заявляет, что вывод средств может затянуться до 90 рабочих дней.
Букмекер затягивает процесс верификации после выигрыша, предъявляя невыполнимые требования к фото банковской карты и игнорируя технические ошибки на сайте. В результате игрок не может пройти проверку и вывести как выигрыш, так и сумму депозита.
Игрок жалуется на задержку вывода 31 300 рублей в БК «Зенит» после успешного прохождения двух этапов верификации. С момента запроса прошло более 3 часов, хотя предыдущая выплата поступила за 18 минут.
Игрок жалуется на искусственное затягивание и отклонение вывода средств со стороны БК «Зенит» после успешных ставок и прохождения нескольких этапов верификации.
БК «Зенит» отклонила вывод средств и запросила повторную верификацию с фото банковской карты после успешной проверки паспорта. Игрок недоволен затягиванием процесса и введением лимитов на ставки.
Игрок с осени не может вывести 89 559 рублей из БК «Зенит» из-за постоянных задержек и меняющихся требований букмекера. Несмотря на пройденную верификацию и привязку именной карты, очередная заявка на вывод висит без движения уже четверо суток.
Букмекерская контора «Зенит» заблокировала аккаунт игрока на 90 дней с правом продления, оставив на балансе 125 000 рублей. Пользователь утверждает, что ставил честно и правил не нарушал.
БК «Зенит» заблокировала аккаунт игрока на неопределенный срок, удержав на счете более 59 000 рублей. Пользователь утверждает, что играл честно и не нарушал правил.
Игрок жалуется на задержку выплаты выигрыша в размере 20 801 рубля в БК «Зенит». Несмотря на прохождение требуемых верификаций через ЦУПИС, «Госуслуги» и подтверждение карты, вывод средств не осуществляется, а возможность совершать ставки заблокирована.
