К основному содержанию

Unibet — отзывы и жалобы игроков: 164 обращения

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 3,6/5 по 2 433 отзывам, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,2/10, очень высокий, 08.09.2026 · Sitejabber отзывов мало: 1, 29.08.2026

164 Жалоб
0▼ За 30 дней · было 9
2 Нерешённых
38 дн Последняя жалоба
30,2 Индекс риска
38% Решено · по 40 жалобам с известным статусом
10% Невыплаты среди них
£25 501 · €10 301 · 65 113 PLN +1 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на Unibet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

Unibet: 164 жалобы игроков из 2 источников, 2 без решения, суммы споров £25 501 · €10 301 · 65 113 PLN и ещё 1 валюта. Больше всего — «Другое» (25%). Индекс риска 30.2. По данным affpapa.org на 2026-09-29.

Что показывают жалобы на Unibet

164 жалобы на Unibet собраны с 2 площадок: Trustpilot — 124, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 40. Первая датирована 29.10.2015, последняя — 29.09.2026. Ещё 6 отзывов без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: подкрутка — 21% (34), верификация — 15% (24), невыплаты — 15% (24), блокировки — 14% (23).

Статус известен у 40 из 164: решено 15, не решено 2, отклонено 16, закрыто без итога 7. Доля решённых — 38%.

Сумму спора назвали 19 жалоб: всего £25 501 · €10 301 · 65 113 PLN и ещё 1 валюта. Самый крупный спор — £6 234.

За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 29.09.2026.

Лицензии по данным NeBlask: GC-BE, GRA, ONJN. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб Unibet — на 55-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

У Unibet 164 жалобы за период с 29.10.2015 по 29.09.2026: 124 пришли с Trustpilot, 40 — ADR-жалобы на CasinoReviews. Чаще всего спорят о подкрутке (34) и верификации с невыплатами (по 24), блокировках (23) и бонусах (18). Статус известен у 40 обращений: 15 решены, 16 отклонены, 7 закрыты без итога, 2 остаются без решения. Доля решённых — 38%.

В спорах фигурируют £25 501 по 10 жалобам, €10 301 по 6, 65 113 PLN по 2 и 17 000 NOK по одной. Крупнейший единичный спор — £6 234. За последние 30 дней поступило 2 жалобы против 13 за предыдущие 30 дней.

При 2 без решения из 40 и 16 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 25% 41
Подкрутка 21% 34
Верификация 15% 24
Невыплаты 15% 24
Блокировки 14% 23
Бонус-скам 11% 18
Статус неизвестен 124 Отклонено 16 Решено 15 Закрыто без итога 7 Не решено 2

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Trustpilot 124 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 40

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Unibet?

В базе НеРейтинга 164 жалобы игроков из 2 источников, из них 2 без решения, статус неизвестен у 124. Последняя — 2026-09-29.

Какие отзывы о Unibet на Trustpilot?

Оценка Unibet на Trustpilot — 3,6 из 5 по 2 433 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 42%, позитивных 58%.

Как Unibet решает жалобы?

Из 40 жалоб с известным статусом решено 38%, без решения 5%, отклонено 40%, закрыто без итога 18%. Невыплаты — 10% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются на Unibet?

Чаще всего — «Другое» (25% обращений), затем «Подкрутка» (21%).

На какую сумму спорят с Unibet?

£25 501 по 10 жалобам, €10 301 по 6 жалобам, 65 113 PLN по 2 жалобам и 17 000 NOK по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (18 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 30.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 164

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 164 жалобы одним списком.

Ещё 6 отзывов не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

17.08.2017 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Решено
Я заметил псевдоним на своем покерном аккаунте, который, как мне казалось, я не создавал (не уверен на 100%), поэтому я спросил в онлайн-чате, могут ли они проверить это для меня. Они временно заблокировали мой аккаунт — я понимаю, что для проверки, — но прошло уже 6 недель, а они не могут сказать мне, на каком этапе находится дело, и мне просто отвечают, что расследование все еще продолжается. Они попросили меня отправить удостоверение личности, что я и сделал, но до сих пор не могу получить никаких четких ответов.
11.04.2017 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Отклонено
Здравствуйте, я хотел бы пожаловаться на казино Unibet. Я выполнил все требования по верификации, отправил им множество документов: мое удостоверение личности, дебетовую карту, несколько подтверждений адреса, и все эти документы были сфотографированы рядом с моим лицом. Просто все, что они хотели. А теперь они запрашивают другое мое удостоверение личности, которого у меня нет, потому что оно мне не нужно. Кроме того, они требуют, чтобы я оформил карту гражданина (Citizen Card) и отправил ее им. Но я считаю, что это чересчур, и я не хочу и не обязан ее делать только ради них. Заранее спасибо за помощь.
29.09.2016 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Решено
Я открыл дублирующий аккаунт в Unibet, и они согласились вернуть мои 60 фунтов, если я отправлю паспорт / водительские права. Я сделал это, а теперь они меняют правила на ходу, заявляя, что мне нужно прислать подтверждение карты, использованной для депозита, и это я тоже сделал. Много лет назад к моему аккаунту была привязана старая карта, которая не использовалась для депозита в 60 фунтов. Теперь они требуют, чтобы я пошел в банк за подтверждением права собственности на ту карту! У меня больше нет этой карты. Это уже полный цирк, и я подумываю подать на них в суд мелких тяжб. Я просто хочу вернуть свои деньги. [EDIT] [EDIT] [EDIT] [EDIT] [EDIT]
29.10.2015 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Не решено
Я оформил вывод средств с Unibet больше недели назад, но мне до сих пор не выплатили деньги, хотя я отправил им все документы, которые они запрашивали.

161–164 из 164

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой