Unibet — жалоба игрока № 66467 от 11.04.2017: верификация

Здравствуйте, я хотел бы пожаловаться на казино Unibet. Я выполнил все требования по верификации, отправил им множество документов: мое удостоверение личности, дебетовую карту, несколько подтверждений адреса, и все эти документы были сфотографированы рядом с моим лицом. Просто все, что они хотели. А теперь они запрашивают другое мое удостоверение личности, которого у меня нет, потому что оно мне не нужно. Кроме того, они требуют, чтобы я оформил карту гражданина (Citizen Card) и отправил ее им. Но я считаю, что это чересчур, и я не хочу и не обязан ее делать только ради них. Заранее спасибо за помощь.