Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,3/5 по 4 662 отзывам, 04.10.2026
104Жалоб
0▼За 30 дней · было 4
1Нерешённых
39 днПоследняя жалоба
28,0Индекс риска
€5 650 · £277Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Mr Green и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Mr Green: 104 жалобы игроков из 5 источников, 1 без решения, суммы споров €5 650 · £277. Больше всего — «Другое» (26%). Индекс риска 28.0. По данным affpapa.org на 2026-09-28.
104 жалобы на Mr Green собраны с 5 площадок: Trustpilot — 89, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 11, Casino Guru — 2 и ещё 2 источника. Первая датирована 06.10.2011, последняя — 28.09.2026.
Статус известен у 14 из 104: решено 5, не решено 1, отклонено 5, закрыто без итога 3. Доля решённых — 36%.
Сумму спора назвали 5 жалоб: всего €5 650 · £277. Самый крупный спор — €3 000.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 28.09.2026.
Лицензии по данным NeBlask: MGA, SGA, UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Mr Green — на 73-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
У Mr Green 104 жалобы за период с 06.10.2011 по 28.09.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 89, ещё 11 ADR-жалоб на CasinoReviews (ex-ThePOGG), по 2 и по 1 на Casino Guru, AskGamblers Complaints и Casinomeister. Чаще всего спорят о другом (27), невыплатах (25), верификации (15), блокировках и бонус-скаме (по 13), подкрутке (10).
Статус известен у 14 жалоб: решено 5, отклонено 5, закрыто без итога 3, не решено 1. Доля решённых — 36%. В спорах фигурируют €5 650 по 4 жалобам и £277 по одной, крупнейший — €3 000. За последние 30 дней пришла 1 жалоба против 6 за предыдущие 30 дней.
При 36% решённых и 1 без решения из 14 вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое26%27
Невыплаты24%25
Верификация14%15
Бонус-скам13%13
Блокировки13%13
Подкрутка10%10
Лицензия1%1
Решено 36% по 14 жалобам с известным статусом — выборка мала. Невыплаты среди них — 43%.
Статус неизвестен 90
Решено 5
Отклонено 5
Закрыто без итога 3
Не решено 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 104 жалобы игроков из 5 источников, из них 1 без решения, статус неизвестен у 90. Последняя — 2026-09-28.
Какие отзывы о Mr Green на Trustpilot?
Оценка Mr Green на Trustpilot — 1,3 из 5 по 4 662 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 91%, позитивных 8%.
Как Mr Green решает жалобы?
Из 14 жалоб с известным статусом решено 36%, без решения 7%, отклонено 36%, закрыто без итога 21%. Невыплаты — 43% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Mr Green?
Чаще всего — «Другое» (26% обращений), затем «Невыплаты» (24%).
На какую сумму спорят с Mr Green?
€5 650 по 4 жалобам и £277 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (9 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 28.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Не удается вывести деньги: сайт требует предоставить множество банковских данных перед выплатой. При этом пополнение счета проходит без проблем.
27.01.2023TrustpilotПодкрутка
STAY AWAY
Пользователь жалуется, что слоты якобы дают выигрыш только при первом депозите, а затем бонусные функции не выпадают даже после 800 спинов. Он считает результаты игр нечестными и предупреждает других держаться подальше.
27.12.2022TrustpilotБонус-скам
Avoid websites casino like...
Пользователь жалуется на резкое ухудшение качества обслуживания и снижение бонусов после приобретения компаний 888 Holdings. Это связано с бонусной политикой и условиями акций.
16.10.2022TrustpilotБлокировка
BEWARE scam site
Пользователь сообщает, что после пополнения счёта аккаунт сразу заблокировали без объяснения причин. Он считает это мошенничеством и предупреждает других держаться подальше.
03.09.2022TrustpilotБлокировка
Opened account then came up with…
После открытия аккаунта его сразу заблокировали. Пользователь обращался в службу поддержки, но не получил помощи и хочет вернуть внесённый депозит.
29.08.2022TrustpilotДругое
you lose 100% of the shots you dont…
Автор жалобы пишет о проигрышах и призывает продолжать играть, чтобы отыграться. Это не связано с блокировкой счета, выплатами, верификацией, бонусами, нечестной игрой или лицензией.
26.08.2022TrustpilotБлокировка
Why no zero stars to start!
Пользователь жалуется, что при попытке вывода средств аккаунт блокируют без объяснения причин. Также упоминается, что компания выглядит ненадежной и может скрывать проблемы с выводом денег.
24.08.2022CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобыВерификацияЗакрыто без итога
У меня на балансе в аккаунте MrGreen находится £183.77. Мой аккаунт был заблокирован, когда они запросили документы для верификации. Однако это произошло пару месяцев назад, и хотя я отправил все запрошенные документы, статус моего аккаунта остается прежним — доступ заблокирован, а со стороны MrGreen никакой реакции. Примерно каждую неделю я выделяю время, чтобы зайти в их онлайн-чат, предоставить свои данные и объяснить ситуацию. Это уже превратилось в рутину, особенно учитывая, что ответ всегда один и тот же: «Мы передадим этот запрос на рассмотрение выше. Мы можем помочь вам чем-то еще сегодня?». Я являюсь клиентом MrGreen дольше, чем помню, хотя, похоже, сейчас у них сменился владелец. Я упорно пытаюсь вернуть свои средства, но безуспешно.
21.07.2022TrustpilotНевыплата
Actually not even a star
Пользователь пишет, что выигрыш не был зачислен и деньги не поступили после нескольких дней ожидания и переписки с поддержкой. Жалоба относится к задержке или невыплате вывода средств.
29.06.2022TrustpilotБлокировка
I attempted to withdraw, blocked!
Пользователь попытался вывести средства, после чего аккаунт был заблокирован. В сообщении утверждается, что из-за этого вывод средств стал невозможен.
28.06.2022TrustpilotДругое
Imagine losing 600 euro on slots…
Пользователь недоволен проигрышем в слотах и закрыл аккаунт. В жалобе нет признаков проблем с выплатой, блокировкой, верификацией, бонусами, нечестной игрой или лицензией.
05.06.2022TrustpilotБонус-скам
Dreadful service, even worse customer service or live chat!
Клиенту обещали бесплатные спины после депозита, но бонус так и не был предоставлен в обещанном виде. Также он жалуется на вводящие в заблуждение условия акции и плохую поддержку при попытке закрыть аккаунт.
21.05.2022TrustpilotПодкрутка
Stupid ass trash website no x for me
Пользователь жалуется, что сайт не выплачивает выигрыши и считает, что его обманывают. По его словам, он потратил много денег, но не получил никакого вывода средств.
07.05.2022TrustpilotДругое
most shitti bettingside ever
Самый ужасный сайт для ставок. Автор жалобы говорит, что больше никогда не будет играть на Mr Green.
23.03.2022TrustpilotБонус-скам
Honestly I've never had as much trouble…
Пользователь жалуется, что бонусы по акциям не начисляются автоматически и приходится каждый раз обращаться в поддержку. Также он сообщает о затяжном рассмотрении его случая уже в течение месяца и плохой работе службы поддержки.
17.03.2022TrustpilotБонус-скам
Free spins bonus won, not able to play it.
Жалоба на проблемы с бонусами и фриспинами: выигранный бонус не запускается, поддержка не помогает и переносит решение уже несколько месяцев. Также игроку отказали в участии в другом бонусе, хотя он считает себя подходящим.
26.01.2022TrustpilotВерификация
Worse casino online
Пользователь жалуется на проблемы с верификацией аккаунта: после запроса на вывод средств оператор запросил документы, а затем вернул деньги на баланс из-за неполной проверки и ограничил вывод.
15.01.2022TrustpilotБлокировка
Blocked and banned the second you win!
После крупного выигрыша при попытке вывода средств аккаунт закрыли и заблокировали без объяснения причин. Поддержка месяцами отвечает одно и то же и не решает проблему.
06.01.2022TrustpilotДругое
Scam
Пользователь жалуется, что после пополнения счёта не смог делать ставки: система постоянно показывала ошибку о слишком высокой ставке даже при минимальной сумме. Также отмечает платный вывод средств и бесполезную службу поддержки, называя сайт мошенническим.
28.12.2021TrustpilotБлокировка
AVOID AT ALL COSTS terrible company…
Аккаунт был заблокирован вскоре после регистрации из-за связи с самоисключением на другом сайте, а оставшиеся средства не были сразу возвращены. Также пользователь жалуется на плохую поддержку и комиссию за вывод средств.
