DRAGON MONEY — отзывы и жалобы игроков: 220 обращений
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 1, 06.11.2026 · Casino Guru индекс безопасности 4,2/10, низкий, 26.08.2026
220Жалоб
2▼За 30 дней · было 3
102Нерешённых
19 днПоследняя жалоба
31,3Индекс риска
0%Решено · по 102 жалобам с известным статусом
41%Невыплаты среди них
6,2 млн ₽ · $52 880Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на DRAGON MONEY и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
DRAGON MONEY: 220 жалоб игроков из 3 источников, 102 без решения, суммы споров 6,2 млн ₽ · $52 880. Больше всего — «Невыплаты» (50%). Индекс риска 31.3. По данным affpapa.org на 2026-10-18.
220 жалоб на DRAGON MONEY собраны с 3 площадок: Forum Casino — 218, Casino Guru — 1, Trustpilot — 1. Первая датирована 01.02.2022, последняя — 18.10.2026.
Статус известен у 102 из 220: на рассмотрении 102. Доля решённых — 0%.
Сумму спора назвали 61 жалоба: всего 6,2 млн ₽ · $52 880. Самый крупный спор — 5 млн ₽.
За последние 30 дней — 2 жалобы, за предыдущие 30 — 3.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб DRAGON MONEY — на 44-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На DRAGON MONEY за период с 01.02.2022 по 18.10.2026 собрано 220 жалоб. Почти все пришли с Forum Casino — 218, ещё по одной с Casino Guru и Trustpilot. Больше половины касаются невыплат: 110. Дальше блокировки — 60, прочее — 22, бонус-скам — 14, подкрутка — 10, верификация — 4.
Статус проставлен у 102 обращений, и все они висят в «На рассмотрении». Решённых нет. В спорах фигурируют 6,2 млн ₽ по 52 жалобам и $52 880 по 9; крупнейший — 5 млн ₽. За последние 30 дней добавилось 2 жалобы, за предыдущие 30 дней было 3.
При 102 из 102 без решения и 110 жалобах на невыплаты вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты50%110
Блокировки27%60
Другое10%22
Бонус-скам6%14
Подкрутка5%10
Верификация2%4
Статус неизвестен 118
На рассмотрении 102
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 220 жалоб игроков из 3 источников, из них 102 без решения, статус неизвестен у 118. Последняя — 2026-10-18.
Какие отзывы о DRAGON MONEY на Trustpilot?
На Trustpilot у DRAGON MONEY 1 отзыв (на 06.11.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как DRAGON MONEY решает жалобы?
Из 102 жалоб с известным статусом решено 0%, без решения 100%, отклонено 0%. Невыплаты — 41% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на DRAGON MONEY?
Чаще всего — «Невыплаты» (50% обращений), затем «Блокировки» (27%).
На какую сумму спорят с DRAGON MONEY?
6 232 416 ₽ по 52 жалобам и $52 880 по 9 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба на казино Dragon Money: автор утверждает, что слоты не дают отдачи и игра настроена на выкачивание денег у игроков. По его словам, казино нечестно и не выплачивает выигрыши через игры.
Пользователь жалуется, что на проекте Dragon за полтора года был только один небольшой вывод, при этом ежедневные депозиты быстро проигрываются. Считает проект скамом и просит разобраться, почему играть там стало невозможно.
Пользователь хочет заблокировать аккаунт в Dragon Money, но для этого требуется пройти верификацию. Верификация не загружается в разных браузерах, из-за чего он не может закрыть аккаунт.
После попытки вывода средств аккаунт запросили верифицировать, верификация была успешно пройдена, но затем аккаунт заблокировали без объяснения причин. Поддержка не дает четкого ответа и затягивает рассмотрение.
Пользователь жалуется, что казино не дает вывести деньги после выполнения условий отыгрыша бонуса и произвольно меняет коэффициент отыгрыша с x3 на x2. Поддержка закрывает обращения шаблонными ответами и использует измененные правила, чтобы заблокировать вывод средств.
27 апреля 2026 года пользователь попытался вывести 100000 рублей, но казино заблокировало вывод. После разбирательств ему неожиданно потребовали отыграть сумму в трехкратном размере.
Пользователь жалуется, что при попытке вывода ему внезапно выставили требование по вейджеру, при этом поддержка не может нормально объяснить, сколько осталось отыграть. Он считает условия непрозрачными и просит конкретно указать текущий и необходимый вейджер.
Жалоба на то, что после сообщений в чате модераторы надолго блокируют пользователя, а на сайте якобы идут проигрыши депозитов и полностью отсутствует отдача. Автор утверждает, что в Dragon Money всё забирают и играть там не стоит.
Пользователь выиграл 100 тысяч рублей и хочет отменить вывод, чтобы вывести средства частями. Поддержка не отвечает на запрос в ВК, из-за чего не удается управлять выводом средств.
Жалоба на молчаливую блокировку аккаунта без объяснения причин и игнорирование обращений. Также пользователь утверждает, что казино препятствовало самоограничению, но основной предмет жалобы — блокировка аккаунта.
Пользователь сделал депозит по реквизитам, но деньги не поступили на счет вовремя. Он отмечает, что перевод в чеке был успешным, однако в казино средства так и не зачислились.
Жалоба касается зависающих депозитов и неработающих выводов средств. Автор утверждает, что выплаты задерживаются из-за схемы переводов и банковских ограничений.
Пользователь жалуется, что Dragon Money не выводит средства: заявки на вывод отклоняются или затягиваются без результата, а поддержка отвечает шаблонно и просит попробовать позже.
Пользователь жалуется, что на сайте DragonMoney игры и бонусы выглядят нечестными: баланс быстро сгорает, выигрыши крайне низкие, а вывести деньги почти невозможно.
Жалоба на ограничение и фактическую блокировку аккаунта без понятного объяснения со стороны поддержки. После успешной проверки верификации пользователю отказали в повторной верификации и не сообщили причину ограничения.
Пользователь жалуется, что казино Dragon Money без понятных причин ограничило и заблокировало аккаунт, а поддержка не дала внятного объяснения. Дополнительно отмечает проблемы с верификацией и отказом в пересоздании ссылки на проверку.
Аккаунт внезапно заблокировали после крупного выигрыша, а оставшийся баланс около 56 000$ конфисковали. Казино сослалось на мультиаккаунтинг, но автор жалобы утверждает, что использовал один аккаунт и считает блокировку ошибочной.
Пользователь пополнил баланс, выиграл и попытался вывести деньги, но вывод не прошел. После прохождения верификации аккаунт заблокировали, а поддержка отказала в выдаче средств.
