Starda — отзывы и жалобы игроков: 47 обращений

Приветствую, сделал пару ставок был порезан, далее поставил на вывод у меня запросили вериф, отправлял им все документы, там было селфи с паспортом, но его отказываются принимать и уверяют меня в том что оно некачественное, я считаю это срывом верификации и намеренный отказ, так как все фото были сделаны на последний айфон с отличным качеством, также у меня вопрос к поддержке сайта этого, могу ли я показать вам какие фото я кидал, чтобы вы убедились, что эта скам бк меня просто пытается обмануть? никому не рекомендую идти туда ставить, а и еще забыл, самое интересное. у них вот в требовании верифа есть запрос отправки выписки из банка, ну вы поняли. Я им ее отправляю,документом PDF они говорят, а он нам не нужен. Я им гворю, так вы ведь сами его просите, а они молчат

Игрок сообщает, что выигрыш до сих пор не был получен. Речь идет о задержке или отказе в выплате средств.

Депозит игрока был задержан. В жалобе говорится о задержке зачисления средств, но это не относится к выводу, блокировке аккаунта, KYC или другим указанным категориям.

Пользователь жалуется, что депозит в размере 5104 RUB был списан с карты, но не зачислен на баланс, а пополнение отображается как отмененное. Поддержка ссылается на платежную систему и просит ждать несколько дней, проблема повторяется не в первый раз.

Игрок считает, что вывод средств в казино Starda задерживается. Заявка на выплату, по его мнению, была обработана с задержкой.

Пользователь сообщает о задержке вывода выигрыша: из 50 000 руб. казино выплатило только 10 000 руб., а оставшиеся 40 000 руб. не поступили, хотя в аккаунте вывод отмечен как успешный.

Пользователь жалуется, что депозит через СБП на 10 000 ₽ не был зачислен, а поддержка затягивает и отказывает в решении, ссылаясь на правила по переводам с ИП-счета. Это спор по зачислению депозита, не подпадающий под остальные категории.

Не выводят деньги уже 2 суток: заявка на вывод 60 000 рублей зависла, а техподдержка либо молчит, либо просит ждать. Пользователь просит помочь с получением выплаты.

Внесла депозит 7.02.25 в 9.20 через Т Pay. Никаких реквизитов сама не вводила, автоматически были введены сайтом казино Starda. Сразу же в истории операций после перевода операция отменена. Написала в техподдержку сказали ожидайте в течении 24 часов. По истечении 24 часов обратилась в поддержку, предоставила чек и выписку из банка, на что мне ответили что они сделали запрос и этот перевод не относится к их казино. В итоге так добиться ничего не могла, решать они вопрос не хотят

Здравствуйте! Меня зовут Рамазан. Не пришли деньги на депозит 18.01 в 20.22 часа по мск!

29. 12.2024 19:06 была поставлена выплата 35 926 рублей в казино Starda. Аккаунт верифицирован, платежные карты верифицированы. На письма не отвечали в ТГ и на почту неделю, уже три раза написал им.Один раз пришла отписка, что деньги находятся на стороне платежной системы p2p, и надо ждать, время не регламентировано. Из суммы 35.926 пришло только две выплаты 12 и 13р. Все скриншоты прикреплю + выписка с карты Ответьте, как мне вернуть свои деньги? почта моя : [email protected]

Не могут вывести деньги, 3 раза уже отклоняли вывод. Поддержка отвечает автоответами.. Никакой конкретики

Доброго всем,сделал депозит на старду Депозит был в trx я сделал депозит в trc20 Сеть одна все нормально деньги в любом случае на их кошелек пришли,так же поддержка это подтвердила через сутки после депозита и сказали что нужно оплатить комиссию 20 евро для зачисления на игровой счет,я оплатил эту комиссию методом зачисления так же на игровой счет,их списали но вот прошло уже 3 суток как я не вижу свои 499$ Помогите пожалуйста уже прошло 4 суток и с учетом того что списали комиссию они моментально я не понимаю причины почему я до сих пор жду депозит, скриншоты с поддержкой прикрепляю

Совершил депозит 23.12.24 по сбп, транзакция отменилась спустя 10 минут после перевода, тех.поддержка пообещала депозит в течении 24 часов. Депозита так и нет, теперь просят ждать несколько дней, все ссылают на банки

21 декабря 2024 года в 22:32 оплатил депозит 1523 рубля в казино Starda, который по настоящее время не поступил на игровой счет. В поддержке сказали что сделали запрос в платежную систему, но ответа нет. Документы подтверждающие факт оплаты мною были предоставлены. У операторов одни отписки

Почти трое суток не приходит депозит в starda.ru Депозит не большой но все же, говорят обратились в платежную систему, ждут ответа уже двое суток. Одни отписки, больше ничего

Здравствуйте,скажите пожалуйста с 18 декабря по сегодняшний день мой вопрос с выводом средств не решён,в чате отписки ожидайте,сумма то небольшая 21560,тут сколько моих тем по поводу этого ,и ни разу представитель не отписался,получается моя ситуация тупик и не решается,я пишу сюда мне отвечают что ждите ответа там отвечают ждите обработки,ребята ну 6 дней уже,я в огорчении,вчера специально внесла депозит 5 тыс думала это ускорит процесс,но нет мало того что в ноль прокрутила так и ситуацию это не спасло,вообщем думаю ничего и не решится уже

Я уже миллионную тему создаю,а вопрос не решился, сумма вывода 21560 отменяли потом опять в обработку,платежная система бездействует у них просто висит в обработке в чате одно и тоже отвечают мы не можем повлиять на свои же платежные системы,порочный круг и результата не принесло,куда мне ещё писать чтоб выплатили уже

Здравствуйте я уже писала много раз ,одни отписки в чате пошел 4 день а выплата так и не поступила,бот и оператор шаблоны скидывают,что они не в ответе за организацию по выплатам ,то есть лицензия есть,а на остальное все равно? Помогите пожалуйста решить уже данную ситуацию,ведь если на казино никак не влиять,получается мы им просто дарим деньги и время

Я уже писала на эту тему ,3 день пошел отменяют по их причине ставят в обработку и на этом все , сколько можно,походу все казино решили перед нг так