eldorado— жалобы игроков: 7 обращений

Пользователь внес депозит, но он не зачислился на счет. Поддержка не помогает: отвечает бот, обещан обратный звонок не был выполнен, а в истории транзакций отображается ошибка и измененная сумма.

Вывел 10000 идут вторые сутки, в чем проблема поскажите? Стоит в обработке

Сегодня в очередной раз чудом мне подключили оператора в онлайн помощи. Написал ему почему не приходит вывод не сказали ждите я говорю уже жду две недели проходит время мне пишут у вас уже есть аккаунт зачем вам ещё этот? Я, говорю у меня всего один аккаунт в итоге разговор продолжился следующий ждите там всё решат. После чего я перезагрузил страницу и чата с оператором больше нет но электронные письма они не отвечают.

Здравствуйте,помогите решить проблему.11 декабря в казино Эльдорадо выиграла 100000 руб.Запросила вывод средств.И началось.Процесс верификации. Все документы,копии паспорта ,карточки и фото отослала.В итоги тишина.Две недели процесс был в обработке.Теперь оказалось,что им надо ещё копию первой карты ,с которой я ранее оплачивала ставки.Эта карта у меня была при регистрации,только для пробы.Уже давно пользуюсь другой.И с нее оплачиваю все ставки.Вобщпм выигрыш не отдают.ОФЕРИСТЫ.Помогите пожалуйста решить проблему Куда ещё можно обратиться .Написать в платежную систему ,к которой они прикреплены жалобу?Может у кого была такая проблема?Как ее решить? За ранее спасибо)

Здравствуйте!Помогите решить проблему.Клуб казино Эльдорадо не выводит выигрыш.11.12.2033 и 12.12.2023 я выиграла в казино 100 000 руб (в два раза 60 000 и 40 000 соответственно)Запросила вывод средств,тут то все и началось.Два дня была тишина.15 числа обратилась в службу поддержки,нужно было пройти обычную процедуру -верификацию личности.Все документы и фото отослала им на почту.И вот с 15 декабря один и тот же ответ "Ожидайте обратной связи"Когда,чего,-сроки неизвестны.Я принимаю это так,что не желают отдавать выигрыш.Подскажите ,как лучше решить эту проблему? Может обратиться с жалобой в систему платежей к которой они прикреплены?Тогда их заблокируют.Может тогда будут шевелиться.

Никогда не ставьте на этой платформе, в случае выигрыша вы будете проходить бесконечную верификацию которую не пройдёте никогда , так же у них нет лицензии и не с кем не сможете связаться, номер указанный на сайте не работает, у оператора 1 000 вопросов и не один не решит ваш вопрос обходите стороной, баньте

Три месяца не выплачивают выигрыш. Служба поддержки не работает. Заблокируйте уже эти все сомнительные казино, называющие себя лучшими и честными