DRAGON MONEY — отзывы и жалобы игроков: 220 обращений

Стоит два вывода,по 10500 каждый,один сбп,второй по номеру карты,оба идут уже 3 сутки,статус выполняется,но ни копейки еще ни зачислено. Мне вообще выведут средства или нет? Можно же частями это как то делать

72 часа вывод"выполняется" поддержка не помогает

с 14.09.2024 не могу вывести деньги, сначала отменяли вывода, а уже с 17.09.24 висят на выполнение, тех. поддержка молчит и никак не может помочь мне с моим ответом, помогите разобраться уже хоть кто-нибудь

Уважаемые сотрудники dragon money, за что мне заблокировали мой аккаунт? На аккаунте лежит приличная сумма денег которую я не смог вывести. Я пополнил аккаунт на ошибочную сумму, после чего не смог вывести деньги и отменил вывод. Как итог аккаунт забанен и я не имею к нему доступа. Поддержка не отвечает, айди узнать не получается!

Играл в пятницу поднял до 35 тысяч, сразу же поставил на вывод тк зная себя я не смог бы остановиться. Жду вывод уже третий день хотя написано что выполнен писал каждый день что в поддержку что на почту что в вк в поддержку, везде полный игнор будто кинули в блок. Нашел этот сайт надеюсь хоть тут я получу хоть какой то ответ на это.

Поставил на вывод остатки баланса старого, 16к, отменили уже два раза за два дня, не на карту, ни спб не вывело, все отменено спустя сутки, сейчас поставил на крипту на телеграм кошелёк, уже 6 часов не подтверждает вывод, уверен чтобы отменить просто. Хотя указывают что на крипту проблем с выводом нет.

Уже сутки не выводят смешную сумму 2000. Аккаунт в минусах, поддержка отвечает шаблонами. В чате на самом проекте паника людям по несколько дней не могут вывести деньги, сайт лежит время от времени. После вопроса в чате дали Мут на неделю. Что за ерунда с данным проектом?!

11.09.24 не зачислилось пополнение, а поддержка не отвечает и проблему до сих пор не решила.

Добрый вечер, 29 августа этого года я выиграл сумму 30 тыс рублей(с учетом комиссии при выводе), после выигрыша , я поставил данную сумму на вывод . Через некоторое время мой аккаунт был заблокирован по причине мультиакк. Могу предположить, что данный вердик был вынесен по причине того , что пополнял и делал выводы с семейной карты , у нас в семье играбт на данном сайте 2 человека , я и невеста , при этом у каждого свой аккаунт и ни оДин из нас не играл на аккаунте другого. После данного инцидента, поддержка не ответила по какой причине они сделала блокировку. В связи с этой неприятной ситуацией , прошу разобраться и помочь разблокировать аккаунт и вывести мой выигрыш.( Ниже прикрепил аккаунт своей невесты, с пополнением, а также с выводом на нашу карту, а также чат с поддержкой ). В случае чего готов пройти верификацию и подтвердить свою личность. Если у меня и правда были бы мультиаккаунты и вы бы их выверили , тогда назревает вопрос , почему аккаунт с айди (7620126) ( аккаунт невесты)не был забанен. Также большая просьба к администрации ДрагонМани не кидать пасты, а ответить по существу

28августа 2024 в 21:30 поставил на вывод 47500 на вывод на Dragon money. Заблокировали аккаунт написал в поддержку, написали что нарушил правила взаимодействия с их сервисом, причину блокировки не сказали! Какие именно правила я нарушил, не понял, написало что средства утеряны и разблокировка невозможна, так же написали что подробности не предоставиляют, отказались давать адрес для написания жалобы, скажите, как мне вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Всем, кто хочет играть в казино и получать от игры и сервиса положительные эмоции, прошу, обходите это казино стороной и скажите это всем вашим знакомым и друзьям кто пользуется услугой этих скамеров. Вчера мой друг при мне выиграл у них, и порекомендовал мне это казино. Я прошел регистрацию и сделал несколько депозитов, я выиграл около 900к рублей и поставил средства на вывод. Конечно же вывод не пришел, и мне заблокировали счет по причине мультиаккаунтов. Но я, как физическое и юридическое лицо имею только 1 счет в компании, не более. На просьбу объяснить причину их ошибочного мнения по мультиаккаунтам они говорят что информацию мне не дадут. Дело не в 900к рублей, это мой обычный ежедневный депозит на других проверенных казино, дело в самом хамском и наглом отношении компании и работников службы поддержки. Они, видимо, считают меня глупым, и на мои уточняющее вопросы они просто дублируют свои прошлый ответ, без объяснения причин и объяснения.

24 июля в 3:29 поставил заявку на вывод средств по СБП в размере 57000 монет (60000 монет без учёта комиссии). После этого около 2-х дней висел статус "Выполняется", а затем перешёл в статус "Выполнено", но деньги не поступили на указанный счёт. Обратился в поддержку с данной проблемой, предоставил чек заявки на вывод, сказали, что уточняют данные у платёжной системы. 27 июля снова написал поддержке, ответили, что до сих пор уточняют. Прошло 3 дня с момента обращения в поддержку - ничего не изменилось, деньги не возвращались и не приходили. Прошу решить проблему.

Пополнил на 500 рублей выиграл 5000 поставил на вывод в итоги захожу на сайт через 30 минут и у меня бан за тип мульти ак спасибо что обманываете людей на деньги

Не выводят деньги,плюс + закрыли доступ к аккаунт, прошло двое суток выиграла хорошую сумму и они блокнули меня!!!

Закинул деньги, ошибся в сумме перевода ( должен был 101к, закинул 100) После чего нажал кнопку, ошибка в сумме - там написано пишите на сайт, откуда пополняли Написал в поддержку, указал все реквизиты, скинул выписку, после чего мне сказали Цитата: Добрый вечер, Мы понимаем Ваше негодование по поводу потери средств.Платежная система подтвердила, что Ваш платеж был ошибочно зачислен на чужую заявку из-за неверно указанных реквизитов.К сожалению, данная транзакция является необратимой, и возврат средств в данном случае невозможен.Мы хотим заверить Вас, что мы предпринимаем все необходимые меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Считаю что просто присвоили мои деньги, оставляю отзыв и скриншоты как есть.

Здравствуйте, вчера использовал промокод на плинко (500 рублей), выйграл 12.000 рублей, после чего поставил их на вывод, спустя ночь выплата находилась в статусе “Выполняется”, после чего была отменена, я пошел играть на эти деньги и выйграл 40.000 тысяч рублей и поставил их на вывод, спустя пару часов я захожу на сайт и вижу блокировку (Пруф прикрепил). Начинаю писать поддержке, они начинают ссылаться на правила 5.5 и 15.3.4 (на мульти-аккаунты), которых у меня нет, все аккаунты на драгон мани я блокировал в 2021 году. Хотелось бы узнать, что за мульти-аккаунты. Мой ID на проекте: 434969

07.03.2024 в 15:07 Статус заявки на вывод был - ВЫПОЛНЕН. Деньги так и не пришли. Тех поддержка очень долго отвечает. Сказали перенаправят на специалиста который решит вопрос и молчание. Да и вовсе с выводом какой то прикол.... Раньше такого не было. Ставил еще 7-ого числа ночью на вывод. Заявка весела 13 часов. Отклонили. Поставил новую и через час статус выполнен. а ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ. ID: 255392 В реквизитах не было допущено ошибки. Тех поддержке отправил выписку с банка.

вывел 25.12.2023 в 21.57 10.800 рублей, денег не пришло. Поддержка отвечает через день, ответа не дают и не помогают, обманули на ровном месте, положил деньги в казино первый раз в жизни и видимо последний.

Почему так безответственно относитесь к своим клиентам ? Депозит зачислите пожалуйста

Игрок обвиняет сайт в мошенничестве, вымогательстве денег и называет его финансовой пирамидой. Конкретные детали проблемы не указаны.