Cookie Casino — жалоба игрока № 63619 от 08.06.2020: бонус-скам

Я внес депозит в размере 20€ и получил бонус 10€ и фриспины, я играл с максимальной ставкой до 5€, я выиграл 3000€ со ставкой в 5€. Сумма отыгрыша для 10€, которые они мне дали, составляет 400€, так что вейджер был выполнен, а фриспины были проиграны. После этого я ставил разные суммы, некоторые превышали 5€, в общей сложности у меня на балансе было 5000€. Казино заявило, что я играл с бонусом (одна ставка была больше 5€), но это неправда, и у меня есть история ставок. Они забрали все деньги и вернули только 20€, которые я внес в качестве депозита. Это неправильно и нарушает правила казино, у меня есть все скриншоты и история ставок, я прав на 100% [ОТРЕДАКТИРОВАНО]. Пожалуйста, я хочу вернуть свой честный выигрыш как можно скорее. Спасибо.