BetWinner — жалобы игроков: 197 обращений

197 Жалоб

5▼ За 30 дней · было 20

7 Нерешённых

3 дн Последняя жалоба

31,2 Индекс риска

22% Решено · по 41 жалобе с известным статусом

29% Невыплаты среди них

1,7 млн ₽ · $2 228 · €6 481 +3 Суммы споров

Следить в Telegram новые жалобы на BetWinner и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

BetWinner: 197 жалоб игроков из 5 источников, 7 без решения, суммы споров 1,7 млн ₽ · $2 228 · €6 481 и ещё 3 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (52%). Индекс риска 31.2. По данным affpapa.org на 2026-10-19.

Паспорт бренда BetWinner в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

BetWinner — вывод денег: сроки, способы, жалобы на выплаты →

Категории жалоб

Невыплаты 52% 102

Другое 16% 31

Верификация 13% 25

Блокировки 13% 25

Подкрутка 4% 7

Бонус-скам 4% 7

Статус неизвестен 156 Отклонено 23 Решено 9 На рассмотрении 6 Закрыто без итога 2 Не решено 1

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Trustpilot 149 Bookmaker-Ratings 35 Forum Casino 6 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 4 Casino Guru 3

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на BetWinner?

В базе НеРейтинга 197 жалоб игроков из 5 источников, из них 7 без решения, статус неизвестен у 156. Последняя — 2026-10-19.

Как BetWinner решает жалобы?

Из 41 жалобы с известным статусом решено 22%, без решения 17%, отклонено 56%, закрыто без итога 5%. Невыплаты — 29% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (52% обращений), затем «Другое» (16%).

На какую сумму спорят с BetWinner?

1 720 910 ₽ по 30 жалобам, $2 228 по 6 жалобам, €6 481 по 3 жалобам, 998 BRL по 1 жалобе, 100 TRY по 1 жалобе и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 31.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 197

30.09.2025 Trustpilot Другое

Invest at your own risk

Пользователь обвиняет оператора в мошенничестве и отсутствии честности, утверждая, что после внесения денег их невозможно вернуть. Конкретная причина проблемы не уточняется.

29.09.2025 Trustpilot Блокировка

I didn't belief until I see comment of…

После выигрыша пользователь не смог получить OTP для вывода средств и повторного входа в аккаунт. Несмотря на очистку кеша и обращение в поддержку, доступ к аккаунту отсутствует уже четыре дня.

29.09.2025 Bookmaker-Ratings Верификация Отклонено

Длительная верификация - 1125 USD Betwinner - 29 Сентября 2025

Букмекер Betwinner заморозил вывод 1125 USD и требует невыполнимые скриншоты P2P-покупки криптовалюты для верификации. Служба безопасности пригрозила игнорировать обращения игрока в случае непредоставления данных.

26.09.2025 Trustpilot Невыплата

Don't play this site

Пользователь жалуется, что внёс 8K, но деньги не зачислились на игровой счёт. После обращения поддержка ответила, что средства уже были добавлены, поэтому он считает сайт мошенническим.

23.09.2025 Trustpilot Невыплата

BetWinner did not pay my 100,000 TRY withdrawal

BetWinner не выплатил вывод в размере 100 000 TRY, который был отмечен как выполненный, но так и не поступил на счет Papara. Поддержка неоднократно отвечала шаблонными сообщениями с просьбой ждать и не решила проблему.

21.09.2025 Trustpilot Невыплата

A criminal organization that does not…

Игрок утверждает, что оператор не выплачивает выигрыши и не позволяет вывести деньги со счета.

21.09.2025 Trustpilot Верификация

request for documents. Please email the security team

При попытке вывести средства Betwinner запросил документы и направил пользователя в службу безопасности. Пользователь отправил документы, но уже три дня не получает ответа.

19.09.2025 Trustpilot Невыплата

Thats really disgusting..

Пользователь жалуется, что после выигрыша $100 ему заблокировали вывод средств. Ранее уже были аналогичные проблемы с выводом и, по его словам, оператор придумывает разные отговорки, чтобы не выплачивать деньги.

14.09.2025 Trustpilot Верификация

this is scam

Платформа потребовала пройти верификацию после выигрыша, хотя у пользователя есть все документы, но служба безопасности не назвала причину отказа. Пользователь жалуется, что не может вывести деньги после победы.

07.09.2025 Trustpilot Блокировка

They stole my winnings

Betwinner закрыл мой аккаунт (ID: 1371592333) 4 сентября 2025 года и убрал мой выигрыш в размере 36 000 HUF, оставив только мой первоначальный депозит 15 000 HUF. Я предоставил все запрошенные документы для верификации, но по-прежнему не могу вывести свои средства и прошу срочного решения и возврата денег.

28.08.2025 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено

Зачисление на счет в БК - 6000 RUB Betwinner - 28 Августа 2025

Игрок не может получить зачисление депозита на сумму 6000 рублей из-за затянувшейся проверки платежа букмекером. Поддержка запрашивает дополнительные чеки и видеозаписи, которые не удается отправить из-за ограничения по размеру файла.

24.08.2025 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено

Задержка выплаты - 30000 RUB Betwinner - 24 Августа 2025

Игрок жалуется на задержку вывода выигрыша в размере 30 000 рублей в Betwinner. После истечения обещанного 48-часового срока средства не поступили, а техподдержка лишь создала обращение без решения проблемы.

18.08.2025 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено

Зачисление на счет в БК - 15005 RUB Betwinner - 18 Августа 2025

Пользователь пожаловался на задержку зачисления депозита в размере 15 005 рублей через СБП в БК Betwinner. Поддержка увеличила сроки рассмотрения вопроса с 2 до 15 дней, средства на счет так и не поступили.

26.07.2025 Bookmaker-Ratings Другое Решено

Зачисление на счет в БК - 48 KZT Betwinner - 26 Июля 2025

Игрок пожаловался на то, что депозит в размере 48 000 KZT не поступил на баланс спустя более чем 24 часа. Поддержка запрашивает чек, который оператор связи не предоставляет.

22.07.2025 Bookmaker-Ratings Верификация Отклонено

Длительная верификация - 38170.56 RUB Betwinner - 22 Июля 2025

Игрок проходит затянувшуюся верификацию в Betwinner со 2 июля и предоставил множество документов. Букмекер требует загранпаспорт, которого у пользователя нет, и отказывается идти навстречу.

02.07.2025 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено

Зачисление на счет в БК - 5000 RUB Betwinner - 2 Июля 2025

Пользователь внес депозит на сумму 5000 рублей в БК Betwinner, но средства не поступили на баланс спустя более суток.

16.06.2025 Bookmaker-Ratings Блокировка Отклонено

Блокировка счета - 37528.49 RUB Betwinner - 16 Июня 2025

Букмекер Betwinner заблокировал аккаунт игрока с балансом 37 528 рублей по обвинению в мультиаккаунтинге, несмотря на пройденную верификацию и предоставление всех запрошенных документов.

08.06.2025 Bookmaker-Ratings Верификация Решено

Длительная верификация - 37000 RUB Betwinner - 8 Июня 2025

Букмекерская контора Betwinner затягивает верификацию и отказывается принимать договор с сотовым оператором, назвав его неоригинальным. Поддержка перестала выходить на связь, удерживая депозит игрока на сумму 37 000 рублей.

05.06.2025 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено

Зачисление на счет в БК - 1003 RUB Betwinner - 5 Июня 2025

Игрок пополнил баланс на 1003 рубля в БК Betwinner, однако деньги на счет так и не поступили. Служба поддержки отказывается зачислять средства, требуя дополнительные данные о банке получателя, несмотря на все предоставленные чеки и выписки.

19.05.2025 Bookmaker-Ratings Другое Решено

Зачисление на счет в БК - 5000 RUB Betwinner - 19 Мая 2025

Пользователь внес депозит на сумму 5000 рублей через СБП, однако средства на баланс так и не поступили. Служба поддержки после запроса информации перенаправила игрока решать вопрос с банком.

161–180 из 197

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.