BetWinner — отзывы и жалобы игроков: 199 обращений
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,2/5 по 719 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 5,5/10, решено 2 из 15 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7/10, выше среднего, 27.10.2026
199Жалоб
4▼За 30 дней · было 17
9Нерешённых
5 днПоследняя жалоба
31,1Индекс риска
21%Решено · по 43 жалобам с известным статусом
28%Невыплаты среди них
1,7 млн ₽ · $2 228 · €6 481 +3Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на BetWinner и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
BetWinner: 199 жалоб игроков из 5 источников, 9 без решения, суммы споров 1,7 млн ₽ · $2 228 · €6 481 и ещё 3 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (51%). Индекс риска 31.1. По данным affpapa.org на 2026-11-01.
199 жалоб на BetWinner собраны с 5 площадок: Trustpilot — 149, Bookmaker-Ratings — 37, Forum Casino — 6 и ещё 2 источника. Первая датирована 07.01.2020, последняя — 01.11.2026.
Статус известен у 43 из 199: решено 9, на рассмотрении 8, не решено 1, отклонено 23, закрыто без итога 2. Доля решённых — 21%.
Сумму спора назвали 44 жалобы: всего 1,7 млн ₽ · $2 228 · €6 481 и ещё 3 валюты. Самый крупный спор — 517 314 ₽.
За последние 30 дней — 4 жалобы, за предыдущие 30 — 17.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб BetWinner — на 48-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
BetWinner собрал 197 жалоб за период с 07.01.2020 по 19.10.2026. Больше всего пришло с Trustpilot — 149, ещё 35 с Bookmaker-Ratings. Основная тема — невыплаты: 102 обращения, или 52%. Дальше идут блокировки и верификация, по 25 каждое.
Статус известен у 41 жалобы. Решено 9, отклонено 23, на рассмотрении 6, не решено 1, закрыто без итога 2. Доля решённых — 22%. В спорах фигурируют 1,7 млн ₽ по 30 жалобам, $2 228 по 6, €6 481 по 3. Крупнейший спор — 517 314 ₽. За последние 30 дней поступило 5 жалоб против 20 за предыдущие 30 дней.
При 7 жалобах без решения и 22% решённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты51%102
Другое17%33
Верификация13%25
Блокировки13%25
Подкрутка4%7
Бонус-скам4%7
Статус неизвестен 156
Отклонено 23
Решено 9
На рассмотрении 8
Закрыто без итога 2
Не решено 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 199 жалоб игроков из 5 источников, из них 9 без решения, статус неизвестен у 156. Последняя — 2026-11-01.
Какие отзывы о BetWinner на Trustpilot?
Оценка BetWinner на Trustpilot — 1,2 из 5 по 719 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как BetWinner решает жалобы?
Из 43 жалоб с известным статусом решено 21%, без решения 21%, отклонено 53%, закрыто без итога 5%. Невыплаты — 28% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 2 из 15 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на BetWinner?
Чаще всего — «Невыплаты» (51% обращений), затем «Другое» (17%).
На какую сумму спорят с BetWinner?
1 744 910 ₽ по 32 жалобам, $2 228 по 6 жалобам, €6 481 по 3 жалобам, 998 BRL по 1 жалобе, 100 TRY по 1 жалобе и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.1 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: после отмены заявки деньги не вернулись обратно на игровой счет уже несколько дней. Поддержка ссылается на проблемы у платежного провайдера, хотя NETELLER отрицает существование такой транзакции.
28.11.2025TrustpilotНевыплата
Why can't I withdraw my winnings
Пользователь не может вывести выигрыш со вчерашнего дня и считает это мошенничеством. Он просит разрешить вывод своих денег.
28.11.2025TrustpilotНевыплата
Withdrawal and deposit issues
Пользователь жалуется на проблемы с депозитом и на то, что уже более 7 дней не может вывести деньги. Поддержка не отвечает, и он спрашивает, как оформить ручной вывод средств.
28.11.2025TrustpilotДругое
Betwinner keeps frustrating me
Пользователь не может внести депозит через Opay и из-за этого не может выполнить требование для вывода средств. Поддержка и служба безопасности не дают решения.
28.11.2025TrustpilotНевыплата
They refused paying me
Пользователь жалуется, что Betwinner не выплачивает деньги и затягивает вывод средств, несмотря на отправленные документы. Поддержка и служба безопасности не отвечают.
28.11.2025TrustpilotБлокировка
BetWinner blocked my account and stole $5,000 USD (Account #324719319)
BetWinner заблокировал аккаунт пользователя после запроса на вывод выигрыша в $5,000 и удержал весь баланс. Пользователю бездоказательно предъявили обвинение в наличии нескольких аккаунтов и не предоставили внятного объяснения блокировки.
26.11.2025TrustpilotБонус-скам
No Respect for Loyal Players
Игрок жалуется, что при больших депозитах и обороте ставок BetWinner не начислил обещанные бонусы по программе лояльности. Служба поддержки сначала обещала пакет компенсации, а затем отказала в дополнительных бонусах без объяснений.
25.11.2025TrustpilotНевыплата
block account without informing me.
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: аккаунт заблокирован без объяснения, а служба безопасности затягивает проверку и снова запрашивает документы. Клиент считает, что это делается намеренно, чтобы не выплачивать выигрыш.
24.11.2025TrustpilotБлокировка
I had a very poor experience with…
Мой аккаунт был объединён без моего разрешения, после чего он стал отображаться как «недействительный». Я больше не могу войти в систему или получить доступ к своему балансу, а поддержка не помогла решить проблему.
Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию в Betwinner, которая длится уже 9 дней вместо заявленных 72 часов. Игрок требует проверить документы или вернуть депозит в размере 30 000 рублей.
Три депозита на общую сумму 17 608 рублей не поступили на баланс в БК Betwinner. Служба поддержки затягивает решение вопроса, несмотря на предоставленные чеки и выписки.
14.11.2025TrustpilotНевыплата
I have been trying to withdraw cash for…
Пользователь пытается вывести деньги уже 4 дня, но вывод не удаётся. Поддержка, по его словам, вводит в заблуждение, поэтому он не рекомендует Betwinner.
11.11.2025TrustpilotНевыплата
TITLE : Extremely Frustrating and Disappointing — Feels Like a Scam
Пользователь жалуется, что при попытке вывести выигрыш заявки на вывод снова и снова отменяются без объяснения причин. Поддержка не помогает и затягивает решение, создавая впечатление, что оператор уклоняется от выплаты.
02.11.2025TrustpilotНевыплата
They just don’t let you withdraw
Оператор не позволяет вывести деньги: несколько запросов на вывод были отклонены даже после выполнения инструкций. Поддержка в чате недоступна, а при обращении отвечал только один и тот же оператор.
31.10.2025TrustpilotВерификация
I sent in my docs but they keep asking…
Пользователь жалуется на проблемы с верификацией: он несколько раз отправлял документы, но оператор снова и снова запрашивает те же файлы и не отвечает. Из-за этого его средства остаются заблокированными.
29.10.2025TrustpilotБлокировка
I won 1000 usd and I do the documents…
Пользователь выиграл 1000 долларов, прошёл процедуру документов без замечаний, после чего оператор обвинил его в мошенничестве, использовании ботов или мультиаккаунтинге и удалил баланс. Жалоба на необоснованную блокировку/санкции аккаунта.
26.10.2025TrustpilotНевыплата
I don't receive sms code for withdrawal…
Пользователь не может получить SMS-код для вывода средств, из-за чего вывод задерживается. Поддержка игнорирует проблему и перекладывает вину на клиента.
Игрок жалуется на задержку выплаты 7000 рублей через СБП в Betwinner: в истории статус успешен, но средства не поступили на карту уже более трех суток. Поддержка затягивает сроки и предлагает ожидать еще до 15 дней.
18.10.2025TrustpilotВерификация
Cannot withdraw
Пользователь не может вывести деньги, так как служба безопасности многократно требует повторные фото и документы для проверки личности. Поддержка затягивает верификацию и угрожает заблокировать email, из-за чего средства остаются заблокированными.
11.10.2025TrustpilotДругое
Never trust or don't deposit into betwinner
Пользователь жалуется, что после второго пополнения на Betwinner деньги не были зачислены на счет, несмотря на предоставленные доказательства транзакции. Поддержка откладывает решение проблемы, из-за чего он не смог сделать ставку.
