BetWinner — отзывы и жалобы игроков: 199 обращений
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,2/5 по 719 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 5,5/10, решено 2 из 15 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7/10, выше среднего, 27.10.2026
199Жалоб
4▼За 30 дней · было 17
9Нерешённых
5 днПоследняя жалоба
31,1Индекс риска
21%Решено · по 43 жалобам с известным статусом
28%Невыплаты среди них
1,7 млн ₽ · $2 228 · €6 481 +3Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на BetWinner и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
BetWinner: 199 жалоб игроков из 5 источников, 9 без решения, суммы споров 1,7 млн ₽ · $2 228 · €6 481 и ещё 3 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (51%). Индекс риска 31.1. По данным affpapa.org на 2026-11-01.
199 жалоб на BetWinner собраны с 5 площадок: Trustpilot — 149, Bookmaker-Ratings — 37, Forum Casino — 6 и ещё 2 источника. Первая датирована 07.01.2020, последняя — 01.11.2026.
Статус известен у 43 из 199: решено 9, на рассмотрении 8, не решено 1, отклонено 23, закрыто без итога 2. Доля решённых — 21%.
Сумму спора назвали 44 жалобы: всего 1,7 млн ₽ · $2 228 · €6 481 и ещё 3 валюты. Самый крупный спор — 517 314 ₽.
За последние 30 дней — 4 жалобы, за предыдущие 30 — 17.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб BetWinner — на 48-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
BetWinner собрал 197 жалоб за период с 07.01.2020 по 19.10.2026. Больше всего пришло с Trustpilot — 149, ещё 35 с Bookmaker-Ratings. Основная тема — невыплаты: 102 обращения, или 52%. Дальше идут блокировки и верификация, по 25 каждое.
Статус известен у 41 жалобы. Решено 9, отклонено 23, на рассмотрении 6, не решено 1, закрыто без итога 2. Доля решённых — 22%. В спорах фигурируют 1,7 млн ₽ по 30 жалобам, $2 228 по 6, €6 481 по 3. Крупнейший спор — 517 314 ₽. За последние 30 дней поступило 5 жалоб против 20 за предыдущие 30 дней.
При 7 жалобах без решения и 22% решённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты51%102
Другое17%33
Верификация13%25
Блокировки13%25
Подкрутка4%7
Бонус-скам4%7
Статус неизвестен 156
Отклонено 23
Решено 9
На рассмотрении 8
Закрыто без итога 2
Не решено 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 199 жалоб игроков из 5 источников, из них 9 без решения, статус неизвестен у 156. Последняя — 2026-11-01.
Какие отзывы о BetWinner на Trustpilot?
Оценка BetWinner на Trustpilot — 1,2 из 5 по 719 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как BetWinner решает жалобы?
Из 43 жалоб с известным статусом решено 21%, без решения 21%, отклонено 53%, закрыто без итога 5%. Невыплаты — 28% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 2 из 15 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на BetWinner?
Чаще всего — «Невыплаты» (51% обращений), затем «Другое» (17%).
На какую сумму спорят с BetWinner?
1 744 910 ₽ по 32 жалобам, $2 228 по 6 жалобам, €6 481 по 3 жалобам, 998 BRL по 1 жалобе, 100 TRY по 1 жалобе и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.1 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок пожаловался на невыплату 4000 рублей: букмекер отметил вывод как успешный, проигнорировав сообщение о заблокированной карте, при этом деньги не поступили в банк и не вернулись на игровой счет.
28.03.2026TrustpilotНевыплата
Withdrawal issue
Пользователь жалуется на регулярные отказы и задержки вывода средств с сообщением об ошибке обработки платежа. Небольшие суммы проходят, а крупный вывод на 9000 EGP уже долго не обрабатывается.
27.03.2026TrustpilotНевыплата
MY id
Аккаунт полностью верифицирован, требования по ставкам выполнены, но при попытке вывода средств заявителю снова и снова задают одни и те же вопросы вместо обработки заявки. Он требует немедленно вывести деньги.
26.03.2026TrustpilotНевыплата
Withdrawal problem – they keep rejecting my payout
Пользователь жалуется, что платформа Betwinner постоянно отклоняет заявку на вывод средств и меняет причины отказа. Деньги не выплачивают, несмотря на предоставленные документы и выполненную верификацию.
22.03.2026TrustpilotНевыплата
₦76k+ Balance: "Operator Declined" loop and OPay removed.
Пользователь не может вывести ₦76k+ уже 24 часа: выплаты через OPay и Kuda отклоняются без объяснения, а способ OPay исчез из списка. Аккаунт верифицирован, условия бонуса выполнены, но оператор удерживает вывод средств.
19.03.2026TrustpilotНевыплата
My id is 1595261367
Мой вывод средств заблокировали и запросили документы. Я отправил(а) все необходимые документы, но мне не дают вывести выигрыш и просят помочь.
13.03.2026TrustpilotВерификация
My experience with Melbet and BetWinner…
После отправки запрошенных документов для верификации, включая ID и селфи, проблема с аккаунтом не была решена. Пользователю ограничили ставку до 0.0, из-за чего он не может делать ставки.
06.03.2026TrustpilotНевыплата
SCAM ALERT – STAY AWAY AT ALL COSTS!”
Пользователь сообщает, что внесенные деньги пропали, а вывод средств полностью заблокирован. Поддержка игнорирует обращения.
11.02.2026TrustpilotНевыплата
Funds still missing – no resolution after several days
Средства до сих пор не поступили на баланс спустя несколько дней после депозита. Возврат не оформлен, объяснение не предоставлено, поддержка отвечает расплывчато и проблему не решает.
09.02.2026TrustpilotБонус-скам
Please stay away from this betting…
Пользователь жалуется, что букмекер отказал в бонусе на депозит 100% и назвал это обманом. По его словам, компания сослалась на неполноту профиля, чтобы не начислять бонус.
09.02.2026TrustpilotДругое
4.5 days passed – deposit still missing, no resolution from Betwinner
Уже 4,5 дня депозит не зачисляется на аккаунт, а служба поддержки отвечает лишь общими фразами без доказательств, номера транзакции и сроков решения. Пользователь требует немедленного зачисления средств или понятного подтверждения, что произошло с деньгами.
09.02.2026TrustpilotБлокировка
Betwinner Stole My Money and Blocked My…
Betwinner заблокировал аккаунт пользователя и не выплатил €650 без понятного объяснения. Пользователь считает это попыткой удержать деньги под предлогом проверки безопасности.
08.02.2026TrustpilotВерификация
Scam bookmaker
Пользователь жалуется, что после депозита и выигрыша букмекер потребовал документы для вывода средств и затем повторял те же запросы, несмотря на отправку нужных файлов. Это похоже на проблему с верификацией личности и блокировкой вывода на этапе KYC.
08.02.2026TrustpilotДругое
3 days passed – deposit still missing, no resolution from support
Уже 3 дня депозит не зачислен на счет, при этом поддержка отвечает шаблонно и не предоставляет ни объяснений, ни сроков решения. Пользователь требует либо немедленного зачисления средств, либо ясного объяснения, где находятся деньги.
06.02.2026TrustpilotДругое
Deposit visible but not credited – still waiting after hours
Депозит виден в системе, но уже 11 часов не зачисляется на баланс. Поддержка отвечает шаблонно и не называет сроков решения, что вызывает обеспокоенность.
05.02.2026TrustpilotНевыплата
Withdrawal Request Rejected
Пользователь впервые пытается вывести средства, но запрос на вывод отклоняется: сначала статус меняется на approved и деньги списываются, а затем приходит сообщение об отказе в выводе 27000.00. Поддержка не отвечает несколько дней.
04.02.2026TrustpilotДругое
Honestly it's a fraud
Это мошенническая жалоба: пользователь утверждает, что компания обманула его на 1000 рупий и использует поддельный номер телефона. Также ему сообщили, что он якобы сделал неправильный депозит.
Игрок выиграл более полумиллиона рублей, однако не может вывести средства из-за затянувшейся верификации. Букмекер не дает ответа по предоставленным документам уже более трех суток.
Игрок не может вывести 11 325 рублей из Betwinner из-за ошибки несоответствия карты, несмотря на предоставленные выписки и подтверждения. Поддержка не решает проблему, при этом часть средств была одобрена к выводу в неизвестном направлении.
29.01.2026TrustpilotДругое
Deposit accepted, balance missing – still no resolution from Betwinner
Оператор принял депозит 700 TRX на закрытый/самоисключённый аккаунт, но после повторного открытия баланс так и не был зачислен. Пользователь требует либо возврат средств, либо корректное начисление депозита, так как деньги пропали без объяснения.
