К основному содержанию

BetWinner — жалоба игрока № 60110 от 30.11.2023: верификация

BetWinner: жалоба игрока от 30.11.2023, категория — «верификация», сумма спора 3 341 EUR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 197 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

30.11.2023 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Решено

BetWinner - Don't Pay my balance

[ИЗМЕНЕНО] Я играл несколько недель, в самом начале мне удалось совершить первый успешный вывод, но когда я захотел вывести средства снова, они запросили огромное количество различных документов (удостоверение личности, банковскую информацию, кредитные карты, криптокошельки, селфи, селфи с удостоверением личности на фоне переписки с ними, счета за коммунальные услуги, банковские выписки...). Я отправил все подтверждения, которые они требовали. ВСЁ ДО ЕДИНОГО. Все оригинальные документы. Их ответ, когда им уже нечего было требовать, был буквально следующим: «Отсканированные копии и скриншоты не принимаются для верификации.» «Без предоставления запрошенных файлов любые дальнейшие действия невозможны. Все дальнейшие сообщения от вас будут проигнорированы.» Я не отправлял никаких скриншотов или сканов, всё было оригиналами. Они больше не отвечают на электронные письма и удерживают мои деньги. [ИЗМЕНЕНО]. Надеюсь, они передумают и разрешат вывод средств, надеюсь, с вашей помощью.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой