Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,2/5 по 18 635 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 4,3/10, решено 139 из 173 жалоб, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,2/10, очень высокий, 04.10.2026 · Sitejabber отзывов мало: 6, 04.10.2026
274Жалоб
0▼За 30 дней · было 105
0Нерешённых
30 днПоследняя жалоба
32,6Индекс риска
25%Решено · по 28 жалобам с известным статусом
43%Невыплаты среди них
£2 282 · 12,1 млн INR · 56 500 CAD +2Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Betway и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Betway: 274 жалобы игроков из 2 источников, суммы споров £2 282 · 12,1 млн INR · 56 500 CAD и ещё 2 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (35%). Индекс риска 32.6. По данным affpapa.org на 2026-10-06.
274 жалобы на Betway собраны с 2 площадок: Trustpilot — 246, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 28. Первая датирована 26.11.2013, последняя — 06.10.2026.
Статус известен у 28 из 274: решено 7, отклонено 3, закрыто без итога 18. Доля решённых — 25%.
Сумму спора назвали 12 жалоб: всего £2 282 · 12,1 млн INR · 56 500 CAD и ещё 2 валюты. Самый крупный спор — £630.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 06.10.2026.
Лицензии по данным NeBlask: DGOJ, GGL, MGA, UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Betway — на 37-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Betway собрал 274 жалобы за период с 26.11.2013 по 06.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 246, ещё 28 поступили как ADR-жалобы через CasinoReviews. Чаще всего речь о невыплатах: 95 обращений, или 35%. Дальше подкрутка (56) и блокировки (35). Статус известен только у 28 жалоб: 7 решены, 3 отклонены, 18 закрыты без итога. Доля решённых — 25%.
Суммы фигурируют в пяти валютах. В GBP набралось £2 282 по 6 жалобам, в INR — 12,1 млн по 2, в CAD — 56 500 по 2. Крупнейший единичный спор — £630. За последние 30 дней пришло 39 жалоб против 94 за предыдущие 30 дней.
При 18 из 28 закрытых без итога и 39 свежих обращениях вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты35%95
Подкрутка20%56
Другое17%47
Блокировки13%35
Бонус-скам10%28
Верификация5%13
Статус неизвестен 246
Закрыто без итога 18
Решено 7
Отклонено 3
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 274 жалобы игроков из 2 источников, статус неизвестен у 246. Последняя — 2026-10-06.
Какие отзывы о Betway на Trustpilot?
Оценка Betway на Trustpilot — 1,2 из 5 по 18 635 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 98%, позитивных 3%.
Как Betway решает жалобы?
Из 28 жалоб с известным статусом решено 25%, без решения 0%, отклонено 11%, закрыто без итога 64%. Невыплаты — 43% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 139 из 173 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на Betway?
Чаще всего — «Невыплаты» (35% обращений), затем «Подкрутка» (20%).
На какую сумму спорят с Betway?
£2 282 по 6 жалобам, 12 100 000 INR по 2 жалобам, 56 500 CAD по 2 жалобам, 15 000 SEK по 1 жалобе и €755 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (12 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 32.6 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Казино пообещало в SMS начислить бонусы после выполнения условий по ставкам, но так ничего и не предоставило. Служба поддержки полностью игнорирует обращения игрока.
Пользователь недоволен задержкой выплаты, отмечая, что ему приходится ждать 48 часов для вывода выигрыша в размере 50 фунтов стерлингов.
06.10.2026TrustpilotНевыплата
Not worth the hassle
Пользователь столкнулся с задержкой вывода средств и сбоем статуса транзакции, которая после одобрения вернулась в обработку. Служба поддержки игнорирует проблему и предоставляет шаблонные и противоречивые ответы.
05.10.2026TrustpilotВерификация
Money can’t be withdrawn and is stuck…
Игрок не может вывести средства, так как казино заблокировало выплату и потребовало верификацию личности. Казино отказывается принимать альтернативные документы вместо отсутствующих у пользователя паспорта или фото-ID, удерживая выигрыш.
05.10.2026TrustpilotНевыплата
If I could leave less than one I…
Игроку пообещали вернуть остаток средств с баланса, однако выплата так и не поступила. Попытки связаться со службой поддержки и руководством компании были проигнорированы.
05.10.2026TrustpilotВерификация
Subject
Игрок не может пройти верификацию адреса и вывести средства, так как проживает с родителями и счета оформлены не на его имя. Служба поддержки не отвечает более 48 часов и не предоставляет альтернативные варианты подтверждения документов.
05.10.2026TrustpilotПодкрутка
This site is runish only let me…
Пользователь жалуется на некорректные лимиты на депозит, а также утверждает, что игры настроены нечестно, так как в них невозможно получить выигрыш или поймать бонусный раунд.
04.10.2026TrustpilotВерификация
If you enjoy a little flutter
Игрок жалуется на ужасную поддержку Betway и блокировку доступа к аккаунту после внесения депозита. Букмекер удерживает средства, прикрываясь бесконечными запросами дополнительной информации и документов.
04.10.2026TrustpilotБонус-скам
Promotions are a scam & 'Help' is NO HELP!
Игрок жалуется на мошеннические акции и промопредложения казино, а также на крайне неэффективную и грубую службу поддержки.
04.10.2026TrustpilotДругое
Terrible company
Пользователь крайне недоволен казино и работой службы поддержки, заявляя, что все негативные отзывы об этом сайте полностью оправданы.
03.10.2026TrustpilotДругое
Contact
Игрок жалуется на невозможность связаться с живой службой поддержки Betway из-за автоматических ответов на почте и чат-бота на сайте.
03.10.2026TrustpilotНевыплата
My money not paid …thieves
Запрос на вывод средств задерживается дольше заявленных 48 часов, а служба поддержки ограничивается бесполезными отписками чат-бота и не соединяет с оператором.
03.10.2026TrustpilotНевыплата
Title: Absolutely terrible service — withdrawal missing, chatbot runs in circles, no human helpI requested a withdrawal
Игрок жалуется на задержку вывода средств, превысившую заявленные 48 часов, и отсутствие помощи со стороны службы поддержки.
02.10.2026TrustpilotБонус-скам
10 days ago I won £500 on betway whilst…
Игрок не получил выигрыш в размере £500 за победу в промо-турнире, который Betway не начисляет уже более 10 дней. Служба поддержки не решает проблему, ссылаясь на ожидание ответа от провайдера и предлагая клиенту связаться с ним самостоятельно.
02.10.2026TrustpilotБонус-скам
10 days ago I won £500 on betway whilst playing 12 nights of terror from the cash splash prize drop via the x wins tourm
Игрок выиграл £500 в турнирной промо-акции Prize Drop на Betway, однако выигрыш так и не зачислили на баланс спустя 10 дней. Все запрашиваемые доказательства были предоставлены, но служба поддержки затягивает решение проблемы.
02.10.2026TrustpilotНевыплата
I am EXTREMELY DISAPPOINTED IN THIS…
Игрок не может получить выплату через 1Voucher, так как в магазине заявили, что ваучер уже был активирован. Служба поддержки казино не отвечает и не предоставляет необходимые данные для решения проблемы.
02.10.2026TrustpilotНевыплата
I am EXTREMELY DISAPPOINTED IN BETWAY CASINO SITE IM WAITING SINCE YESTERDAY FOR ASSISTANCE VIA LIVE CHAT AND EMAIL RESP
Игрок пожаловался на проблемы с выводом средств через ваучер, который в магазине оказался уже погашенным. Служба поддержки не отвечает на запросы в чате и по почте со вчерашнего дня.
Игрок выполнил все условия для получения приветственного бонуса, но казино отказало в начислении, сославшись на некое «решение руководства». Служба поддержки проигнорировала вопросы и закрыла чат.
01.10.2026TrustpilotДругое
AVOID AVOId AVOID absolutely awful…
Игрок крайне недоволен сервисом и некомпетентной службой поддержки, которая уходит от ответов на вопросы. Также он жалуется на бесплатные вращения, называя их обманом из-за постоянных минимальных выигрышей.
01.10.2026TrustpilotДругое
Worst customer support I've ever…
Пользователь жалуется на ужасную работу службы поддержки, которая полностью игнорирует сообщения и не отвечает на запросы.
