888 — отзывы и жалобы игроков: 190 обращений

Причина: Задержка выплаты Я уже несколько недель жду свои выводы средств от 888casino. Они должны мне $5500. Я проходил верификацию несколько раз только для того, чтобы они СНОВА заявили мне, что я не верифицирован. Каждый день с моим аккаунтом возникают новые проблемы (т. е. верификация, задержки, неработающий чат, сотрудники чата вообще не отвечают и т. д.). У меня есть скриншоты моих выводов, и они меня постоянно игнорируют. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 2 дня назад: Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада сообщить, что дело решено и закрыто. Мы благодарим обе стороны за сотрудничество в процессе рассмотрения жалобы. nickbelle33 2 дня назад: Решено !! AskGamblers • Служба поддержки 2 дня назад: Уважаемое 888 Casino, пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо новости по этой текущей жалобе. Обратите внимание: если вы не ответите в установленные сроки, мы будем считать ваше дело нерешенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Прямым следствием такого закрытия станет соразмерное снижение рейтинга оператора на AskGamblers. Заранее спасибо за сотрудничество. nickbelle33 5 дней назад: Мой аккаунт теперь ограничен, и я даже не могу получить доступ к истории или выводам средств. Без ранее сделанных скриншотов мне был бы конец.

Они заблокировали мой аккаунт, и я не могу связаться с ними ни в онлайн-чате, ни по электронной почте. Мой вывод средств на сумму 200 долларов также был конфискован. При попытке войти в систему мне пишут проверить почту, но там нет никаких объяснений касательно того, за что меня могли заблокировать. Я не совершал ничего предосудительного в этом казино — которое, к слову, весьма посредственное.

Привет :) Я играл в 888 29 сентября и выиграл, и с тех пор я жду свои деньги... Я уже делал неплохие выигрыши за несколько дней до этого, и деньги выплачивали сразу, поэтому я не понимаю, почему мне вдруг приходится снова подтверждать свою личность... Конечно, я отправил все необходимые документы. Совсем недавно они запросили выписку из банка за последние 6 месяцев. Я не знаю, что делать — мне действительно срочно нужны эти деньги... По глупости я случайно внес 500 евро вместо 50. Когда я попытался сразу вывести эту сумму, остальные мои выводы тоже перестали работать... Я уже нашел несколько постов в интернете, где у других такая же проблема. Пожалуйста, мне срочно нужна помощь :(

Причина: Задержка выплаты. Я подаю эту жалобу относительно невыплаченного вывода средств на сумму 9 000 канадских долларов из 888casino, запрошенного 1 октября 2026 года через Interac e-Transfer. Номер подтверждения моего вывода — 988033366704. По состоянию на 8 октября мой вывод остается в статусе «Ожидает обработки» (Awaiting Process), обработано 0 канадских долларов. Что меня особенно беспокоит, так это то, что с момента запроса 9 000 канадских долларов я успешно получил несколько меньших выводов через тот же способ оплаты. Эти меньшие суммы были обработаны быстро и без проблем. 5 октября я получил запрос от операционного отдела 888casino на дополнительную верификацию, а именно на предоставление недавней банковской выписки. Я оперативно предоставил официальную банковскую выписку со всей запрошенной информацией. С тех пор я неоднократно обращался в службу поддержки с просьбой предоставить обновленную информацию. Мне сообщили, что мой вывод проходит ручную проверку и был передан в соответствующий отдел. Мое главное беспокойство заключается в том, что 888casino не может предоставить никаких ориентировочных сроков того, сколько времени займет эта ручная проверка или когда я могу ожидать обработки вывода. Совсем недавно, 7 октября, служба поддержки подтвердила, что вывод уже передан на рассмотрение вышестоящему отделу, но заявила, что у них нет никаких новостей касательно результата. Я полностью понимаю и уважаю необходимость процедур подтверждения личности и безопасности. Я сотрудничал по запросам документов и готов предоставить любую дополнительную разумно требуемую информацию. Однако ожидание 9 000 канадских долларов без какого-либо понимания, когда завершится проверка, крайне разочаровывает, особенно когда служба поддержки не может предоставить никакой существенной информации, кроме советов просто ждать. Я прошу помощи AskGamblers в получении четкого объяснения задержки, подтверждения того, требуется ли какая-либо дополнительная верификация, и разумных сроков завершения проверки и выплаты моего вывода в размере 9 000 канадских долларов. Спасибо за помощь.

Игрок не может вывести 400 фунтов стерлингов на счет, с которого вносился депозит, и жалуется на запросы документов и неэффективную службу поддержки 888.

Игрок ожидает вывод средств на банковскую карту уже более 4 недель. Казино затягивает выплату под предлогом верификации, хотя ранее с этого же аккаунта деньги успешно выводились.

Игрок не может вывести средства из-за проблем с верификацией аккаунта. Документы были отправлены повторно, но казино не выходит на связь.

Пользователь внес крупный депозит, после чего казино заблокировало аккаунт и не вернуло средства.

Игрок случайно внес крупную сумму и сразу запросил вывод средств, однако сайт задерживает выплату уже почти неделю. Пользователь недоволен нарушением сроков вывода и интерфейсом, позволяющим легко совершить ошибочный депозит.

Игрок потратил более 800 единиц валюты, получил всего один раунд бесплатных вращений и пожаловался на нечестную отдачу, заявив, что до выигрыша джекпота постоянно не хватает одного символа.

Пользователь крайне недоволен сайтом и призывает избегать его, жалуясь на то, что игры даже не работают должным образом.

Казино 888 на протяжении пяти лет отказывается выплачивать средства игрока на сумму 10 300 DKK. После недавнего обещания выплаты оператор заблокировал аккаунт и закрыл доступ к поддержке.

Игрок уже несколько недель не может получить вывод средств на сумму 660 фунтов стерлингов. Служба поддержки постоянно затягивает процесс и обещает связаться по почте, но выплаты так и нет.

Казино удерживает выплату в размере £170 и повторно требует документы для подтверждения личности и выписки, несмотря на ранее пройденную полную верификацию. Кроме того, пользователю отключили ежемесячные фриспины.

Казино отказалось предоставить игроку обещанные 100 фриспинов. Поддержка сослалась на то, что требования по отыгрышу не были выполнены до конца из-за оставшихся на балансе 2 пенсов.

Пользователь пожаловался на затягивание процесса верификации аккаунта и постоянные дополнительные проверки со стороны службы поддержки, из-за которых задерживается вывод средств. При этом казино приняло депозит без предварительных проверок.

Меня попросили предоставить документы для верификации, что я и сделал. Я неоднократно запрашивал информацию о статусе, но ответа не было, лишь говорили, что со мной свяжутся. Прошло уже больше месяца, и никто так и не связался со мной, чтобы сообщить, одобрены ли мои документы, а деньги ($6 000) мне до сих пор не выплатили. Ниже вы можете увидеть множество моих попыток передать вопрос руководству и просьб связать со старшим менеджером, но меня ежедневно просто кормят завтраками.

Жалоба на задержку вывода средств: после выигрыша деньги не выплачивают в течение 48 часов, хотя все запрошенные документы и паспорт уже были отправлены. Также упоминаются проблемы со сбросом пароля и получением письма для восстановления доступа.

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: деньги были отправлены, но не поступили на банковский счет уже около месяца. Он обвиняет операторa в обмане и удержании денег.

Пользователь жалуется на плохое обслуживание и невозможность связаться с живым оператором. Также просит закрыть свой аккаунт.