888 — отзывы и жалобы игроков: 190 обращений

Не тратьте своё время и деньги на этот сайт — по мнению автора, он только принимает деньги и ничего не выплачивает.

Пользователь жалуется, что игры и бонусы выглядят подтасованными: выиграть почти невозможно, а при получении бонуса выпадает очень маленькая сумма. Также сообщает о потере £20 и нежелании больше пополнять счёт.

Пользователь не может получить доступ к своему аккаунту, а служба поддержки недоступна — есть только бесполезный чат-бот. Жалоба касается блокировки или закрытия аккаунта без объяснения.

Казино рекламировало бонус: внесите 10 фунтов и получите 100 бесплатных вращений, но после депозита фриспины не были начислены. Пользователь считает это ложной рекламой и обманом по условиям бонуса.

26 августа я внес 10 фунтов и выиграл 70 фунтов, но вывод средств до сих пор не обработан. Теперь аккаунт временно приостановлен, и я не могу ничего сделать.

Не выводят выигрыш и не отправляют деньги на выплату. Связаться с поддержкой не удается.

Пользователь жалуется, что не может вывести деньги из-за ужасного промо-оффера казино, а служба поддержки не отвечает. Он подозревает, что его могли обмануть.

Вывод £400 не обрабатывается с июля, а служба поддержки затягивает решение и даёт противоречивые инструкции. Пользователю сначала не сообщили о необходимости банковской выписки, а затем предоставленная ссылка для верификации не позволила загрузить нужный документ.

На этом сайте, по словам пользователя, почти невозможно выиграть, он постоянно проигрывает. Жалоба связана с ощущением нечестной игры и несправедливых результатов.

Пользователь жалуется, что приветственный бонус был доступен для активации, но затем поддержка сказала, что он только для жителей Великобритании и уже истёк в Канаде. Также он выражает недовольство несоответствием ставок и списаний во время игры.

Пользователь жалуется, что казино якобы подкручено: после внесения денег почти нет выигрышей, бонусы дают очень мало, а слот Gates of Olympus, по его словам, работает нечестно. Также он утверждает, что после жалобы его аккаунт заблокировали.

Это приложение выглядит как кликбейт и пользователь не рекомендует его устанавливать. Конкретная проблема, связанная с выплатами, блокировкой, KYC, бонусами, нечестной игрой или лицензией, не указана.

Пользователь жалуется, что казино якобы подстроено и игры дают нечестные результаты: после внесения депозита он не получил бонусный раунд в Fishing Frenzy и считает, что у игроков нет шансов. Рекомендует держаться подальше от этого казино.

Пользователь жалуется, что казино, по его мнению, нечестное: бесплатные игры почти ничего не выплачивают, баланс быстро «съедается», и он считает, что выигрыши намеренно занижены.

После выигрыша и попытки вывода средств аккаунт был закрыт. Пользователю сообщили о необходимости верификации, но загрузить документы невозможно, а поддержка не помогает.

Причина: Задержка выплаты. Здравствуйте, я хочу подать официальную жалобу по поводу моих выводов средств и постоянных повторных запросов на верификацию в моем аккаунте 888 Casino. Прошел уже примерно месяц с тех пор, как я начал пытаться вывести свои деньги. Я оформил несколько запросов на вывод, включая 1000$, 1800$, 1200$ и в конечном итоге вывод на 4000$. С самого начала меня неоднократно просили подтвердить мою личность. Я отправлял все запрошенные документы несколько раз, включая три последние выписки из National Bank of Canada в Монреале, мое водительское удостоверение провинции Квебек и подтверждение адреса счетом от Hydro-Québec. Я общался со множеством разных операторов, примерно от 15 до 20 человек. Каждый раз я получаю один и тот же ответ: «Пожалуйста, пришлите три последние выписки по банковскому счету и удостоверение личности». Каждый раз я объясняю, что уже неоднократно отправлял эти документы, но, кажется, никто не может дать мне четкий ответ или окончательно решить проблему. Что еще больше сбивает с толку, три дня назад я получил электронное письмо с подтверждением того, что моя верификация успешно пройдена и все в порядке. Однако буквально на следующий день я получил еще одно сообщение с просьбой снова подтвердить мою личность. Как можно сначала подтвердить успешную верификацию аккаунта, а на следующий день потребовать пройти точно такую же верификацию заново? Сегодня, 31 августа 2026 года, я все еще нахожусь в той же ситуации и не получил четкого решения. Эта ситуация вызывает у меня сильный стресс и стала крайне неприятной. Я полностью сотрудничал с вашей командой и предоставил все запрошенные документы. Теперь я прошу супервайзера или менеджера лично рассмотреть мое дело, потому что я не хочу продолжать получать автоматические ответы или повторять один и тот же процесс с новым оператором каждый день. Я просто хочу четкого ответа: что именно блокирует мои выводы и когда я получу свои деньги? Пожалуйста, отнеситесь к этой жалобе серьезно и предоставьте мне четкий и конкретный ответ.

Жалоба №3366410. 5 августа, спустя несколько часов после вывода $350, я снова внес депозит через E-transfer, так как это единственный способ, которым я пополняю счет. После полосы удачи я решил вывести 10 000 долларов из своего выигрыша. Мне показалось странным, что я не получил свои деньги в течение 30 минут – 12 часов, как происходило всегда в прошлом. После нескольких дней запросов меня попросили предоставить карту, которая была настолько старой и просроченной, что больше не существовала, а затем попросили предоставить выписки по банковскому счету, который уже закрыт. Затем мой аккаунт заблокировали из-за того, что я упомянул, что хотел оплатить этими деньгами дополнительные счета. После восстановления аккаунта я, как идиот, отменил вывод 10 000 долларов и проиграл почти половину. Мне удалось отключить функцию отмены вывода и запросить оставшийся баланс несколькими транзакциями. С тех пор я каждый день пытаюсь получить свои деньги. Я загрузил бесчисленное количество копий всех возможных полезных документов во многих форматах, включая всевозможные PDF. Моей последней загрузкой были увеличенные инструкции для банковского перевода со стрелками, указывающими на каждое из требуемых ими сведений. Это было 5 или более дней назад. С тех пор — тишина. Каждый раз, когда я обращаюсь с вопросом, я получаю один и тот же шаблонный ответ: «проверьте вашу электронную почту, обращение передано в [такую-то команду] для ручной проверки. Вы получите ответ через 72 часа. Или свяжитесь с живым чатом». Когда я это делаю, меня снова водят по кругу с теми же 72 часами ожидания. Снова и снова. Мне стыдно за то, что я рассказывал людям, насколько 888 крутые. Я больше никогда этого не скажу. Я просто хочу забрать свои деньги и покончить с 888. У меня никогда не было подобных проблем ни с одним другим онлайн-казино. Не играйте на 888. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки (5 дней назад): Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора, команда AskGamblers Complaint Team рада сообщить, что дело урегулировано и закрыто. Благодарим обе стороны за сотрудничество в процессе рассмотрения жалобы. Cchristmas (5 дней назад): Да, вопрос решен, оставшиеся 1350 долларов были выплачены вчера. Спасибо. AskGamblers • Служба поддержки (5 дней назад): Уважаемые участники, эта жалоба была повторно открыта по запросу подателя, и команда AskGamblers Complaint Team хотела бы сделать еще одну попытку помочь обеим сторонам спора достичь удовлетворительного решения. Cchristmas (3 недели назад): Недавно я общался с оператором живого чата, который объяснил, какие именно документы и в каком формате необходимы для каждого процесса — вывода средств, обновления адреса, обновления телефона и т. д.

Пользователь жалуется, что последние два месяца не может пополнять счет, не может связаться с живым оператором и ему не дают ежедневные бонусы или депозит. Это больше похоже на проблему с доступом к аккаунту и обслуживанием, чем на одну из указанных категорий.

Пользователь не может вывести выигрыш уже с 23 июля, несмотря на пройденную верификацию и предыдущие успешные выводы. Поддержка не помогает, а у него возникла жалоба в регуляторный орган.

Я внес €230 без использования бонуса и выиграл, сейчас баланс составляет €301.87. Паспорт загружен и одобрен, но кнопка вывода на мобильной и десктопной версиях не работает, а служба поддержки не отвечает.