Voodoo Dreams — жалоба игрока № 61151 от 20.06.2022: блокировка
Voodoo Dreams: жалоба игрока от 20.06.2022, категория — «блокировка», сумма спора 20 000 USD, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 12 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я выиграл 23 000 долларов и поставил на вывод 2 суммы по 10 000 долларов, после чего мне прислали электронные письма с просьбой верифицировать мой аккаунт. Я отправил все документы, которые они у меня запросили. Затем я вошел в свой аккаунт и спросил в лайв-чате о статусе верификации, мне ответили, что мой аккаунт был верифицирован 10 часов назад. Я спросил, отправили ли они вывод средств на мой счет. Спустя еще 10 часов они прислали мне письмо о том, что я совершил нарушение, аннулировали мои выигрыши и заблокировали мой аккаунт, заявив, что я оформил самоисключение.
