Voodoo Dreams — жалоба игрока № 65447 от 10.12.2018: бонус-скам

Когда я решил вывести средства, возникли сложности, поэтому я связался со службой поддержки, чтобы они провели меня через этот процесс. После этого я решил вывести деньги, и пока заявка на вывод находилась в обработке, я получил электронное письмо с сообщением о том, что я делал ставки более 5 долларов, и это аннулировало все мои выигрыши... Я был совершенно уверен, что не ставил больше этой суммы, поэтому запросил дополнительную информацию, но получил очень скудное объяснение и скопированный фрагмент правил и условий, что совершенно не помогло. У меня есть скриншоты некоторых переписок, но не всех, буду признателен за любую помощь. Спасибо [EDIT].